2. Tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức Bệnh viện Thận Hà
2.3. Đánh giá chung về hoạt động tạo động lực làm việc cho đội ngũ
viên chức Bệnh viện Thận Hà Nội
2.3.1. Những kết quả đạt được
Nhìn chung, tại Bệnh viện Thận Hà Nội trong nhiều năm trở lại đây hoạt động tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức đã có sự quan tâm từ phía lãnh đạo bệnh viện. Những chính sách có liên quan đến vấn đề này đều được nghiên cứu và tổ chức thực hiện trong thực tế. Những mong muốn từ đội ngũ viên chức về chế độ lương thưởng, phúc lợi xã hội hay chính sách đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ; tạo điều kiện và môi trường làm việc theo hướng thuận lợi cho viên chức luôn được quan tâm thực hiện trong điều kiện có thể. Nhờ vậy, đời sống vật chất và tinh thần của số đông viên chức được cải thiện đáng kể. Số viên chức được tham gia học tập nâng cao trình độ ở bậc tiến sỹ, thạc sỹ tăng cao mỗi năm. Các chính sách về phúc lợi xã hội cũng ngày càng thay đổi theo hướng có lợi cho người lao động, làm phong phú thêm đời sống vật chất cũng như tinh thần của họ.
Đội ngũ viên chức ngày càng lớn mạnh, có đủ về số lượng, được chuẩn hóa về trình độ chuyên môn, tinh thông về nghiệp vụ, được trang bị đầy đủ
kiến thức về lý luận chính trị, ngoại ngữ, tin học và các kỹ năng mềm khác; Một môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, mô phạm cùng với sự lãnh đạo có “tâm”, có “tầm” của đội ngũ cán bộ quản lý đang là một động lực khiến đội ngũ viên chức bệnh viện cảm thấy yên tâm và mong muốn đến làm việc mỗi ngày.
2.3.2. Những hạn chế
Tuy nhiên, chúng ta cũng phải thẳng thắn nhìn lại rằng: Vẫn còn một số vấn đề liên quan đến công tác tạo động lực làm việc chưa được giải quyết thỏa đáng; Ví dụ: Việc bố trí môi trường, điều kiện làm việc vẫn chưa đáp ứng được kỳ vọng của đội ngũ viên chức, sự ổn định về công ăn việc làm, mục tiêu, sứ mạng của bệnh viện đang bị ảnh hưởng; Do đó, động lực làm việc của đội ngũ viên chức bệnh viện tại thời điểm này đang bị hạn chế.
Để khảo sát về động lực làm việc của đội ngũ viên chức bệnh viện, tác giả đưa ra câu hỏi: Bản thân anh/chị hiện nay có động lực làm việc như thế nào? Kết quả trả lời của 90/92 viên chức như sau:
Mức độ Kết quả Tỷ lệ Rất hài lòng 22 24% Hài lòng 50 56% Vừa phải 18 20% Không hài lòng 0 0% Rất không hài lòng 0 0%
Nguồn: số liệu điều tra tại Bệnh viện Thận Hà Nội tháng 3/2017
Nhìn vào biểu đồ trên ta thấy, phần lớn viên chức được hỏi trả lời có động lực làm việc rất tốt và tốt, điều này nói lên thành quả vô cùng lớn trong công tác tạo động lực mà lãnh đạo bệnh viện đã chỉ đạo thực hiện trong những năm vừa qua.
Tuy nhiên vẫn có một phần không nhỏ viên chức trả lời có động lực làm việc bình thường, họ làm việc cầm chừng và không cảm thấy hứng thú với công việc đang làm. Lý do gì khiến họ thiếu động lực làm việc như vậy?
Lý do lớn nhất có tính chất bao trùm đó là do tình trạng mở rộng quy mô của bệnh viện lâm vào tình trạng khó khăn. Để đảm bảo cho sự sống còn, lớn mạnh của Bệnh viện trong những năm tiếp theo cần có giải pháp cụ thể mở rộng về quy mô, thu dung bệnh nhân, phát triển các lĩnh vực chuyên sâu trở thành nhiệm vụ quan trọng và cần thiết bậc nhất.
Công tác quy hoạch, bố trí cán bộ quản lý chưa được triển khai hiệu quả, chưa tạo được động lực phấn đấu cho viên chức nhất là viên chức trẻ tuổi.
24%
56% 20%
Biểu đồ điều tra động lực làm việc của viên chức Bệnh viện Thận Hà Nội
Rất tốt Tốt
Bình thường
Chính sách đánh giá viên chức còn mang nặng tính hình thức, tâm lý nể nang, né tránh vẫn còn tồn tại, tiêu chí đánh giá chưa rõ ràng đang là rào cản khiến công tác đánh giá viên chức chưa mang lại kết quả cao.
2.3.3. Nguyên nhân
Theo tác giả nguyên nhân đầu tiên xuất phát từ sự khó khăn chung của Thủ đô Hà Nội trong việc phân bổ nguồn vốn cũng như quỹ đất cho các đơn vị trong thành phố. Với sự chật hẹp, thường xuyên ùn tắc, quá tải của hệ thống giao thông đô thị hiện nay, lãnh đạo UBND Thành phố Hà Nội đang hạn chế gần như tuyệt đối việc mở rộng, nâng cấp lên nhà cao tầng đối với các bệnh viện nằm trong nội đô thành phố nhằm giảm thiếu tình trạng quá tải giao thông đô thị nói trên.
Nguyên nhân kế tiếp phải kể đến đó là các vấn đề liên quan đến điều kiện bên trong của tổ chức, tác giả cho rằng: Cơ chế hoạt động chưa rõ ràng; thiếu sự quan tâm từ các nhà quản lý cấp trung gian; sự phối kết hợp chưa nhịp nhàng còn chồng chéo; trình độ năng lực của đội ngũ thực thi công vụ còn hạn chế chưa thực sự chuyên nghiệp; các nguồn lực về con người, tài chính, cơ sở vật chất còn phụ thuộc nhiều vào cấp quản lý; sức ỳ vốn có của nền hành chính…
Nguyên nhân tiếp theo là việc tạo động lực làm việc cho viên chức từ việc phát triển tốt các hoạt động đoàn thể chưa được chú trọng(tổ chức Công đoàn, Đoàn thanh niên,...). Thực chất nếu các hoạt động đoàn thể sôi nổi, phong phú sẽ góp phần rất lớn đến gắn kết các thành viên - chính là những viên chức của cơ quan, nâng cao đời sống tinh thần của họ, làm cho môi trường làm việc và văn hóa công sở lành mạnh hơn, tạo động lực làm việc tốt hơn, hăng say hơn cho người lao động.
Tính tích cực nghề nghiệp của một bộ phận viên chức vẫn còn hạn chế, sự trông chờ, ỷ lại của một bộ phận viên chức, một số hoàn thành nhiệm vụ được giao, thời gian lao động đảm bảo song chất lượng, hiệu quả công việc chỉ đạt ở mức trung bình; làm đúng công việc được phân công nhưng chưa thực sự say mê, tinh thần trách nhiệm chưa cao, vẫn còn hiện tượng né tránh, thoái thác công việc khi có thể.
Viên chức chưa thực sự hiểu về những quyền lợi, chế độ lương thưởng, phúc lợi của mình cũng như chưa có sự phân định rõ ràng giữa quyền lợi có được khi làm tại cơ quan nhà nước với việc làm cho các tổ chức tư nhân, việc này làm cho tinh thần của viên chức hay bị lung lay, hướng ngoại và thường xuyên có sự so sánh giữa quyền lợi khi làm trong cơ quan nhà nước với bên ngoài, ảnh hưởng rất nhiều tới động lực làm việc của họ.
TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
Chương 2 của Luận văn tập trung vào phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức Bệnh viện Thận Hà Nội. Chương này đã mô tả vắn tắt về quá trình hình thành và phát triển của Bệnh viện Thận Hà Nội cũng như cơ cấu tổ chức và đội ngũ viên chức làm việc trong Bệnh viện.
Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho viên chức Bệnh viện Thận hà Nội thời gian qua cho thấy, vấn đề tạo động lực làm việc cho đội ngũ viên chức tại bệnh viện trong những năm gần đây đã có những bước chuyển biến tích cực. Có khá nhiều vấn đề liên quan đến lĩnh vực này được lãnh đạo bệnh viện quan tâm, chỉ đạo thực hiện như chính sách tiền lương, tiền thưởng, chế độ phúc lợi, chính sách đào tạo - bồi dưỡng, cơ hội thăng tiến cho viên chức trẻ, việc tạo môi trường, điều kiện làm việc thuận lợi cho viên chức…
Tuy nhiên, còn một số vấn đề liên quan đến việc tạo động lực làm việc vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng như việc sử dụng, bố trí hợp lý viên chức; cơ chế đánh giá viên chức chưa phù hợp; việc đào tạo gắn với cơ hội thăng tiến chưa được quan tâm đúng mức....
CHƯƠNG 3
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ VIÊN CHỨC BỆNH VIỆN THẬN HÀ NỘI