6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.4.3. Giải pháp hoàn thiện chính sách thƣơng hiệu
Nhìn chung thì thƣơng hiệu khách sạn Đà Nẵng Riverside đƣợc khách du lịch biết đến nhiều thông qua các kênh truyền thông. Tuy nhiên để có thể tạo ấn tƣợng tốt hơn về thƣơng hiệu, khách sạn cần đẩy mạnh hơn các công cụ d ng để quảng bá hình ảnh của mình nhƣ thông qua:
-Quảng cáo qua báo chí, mời phóng viên về phỏng vấn, viết bài về khách sạn và đăng trên Hiệp hội du lịch, báo du lịch,...
-Xây dựng các video giới thiệu sản phẩm khách sạn rõ ràng, chi tiết hơn và đăng trên website của khách sạn cũng nhƣ những trang web bán hàng khác. Khách sạn Đà Nẵng Riverside cần đầu tƣ hơn nữa trong việc thiết kế website cho mình, bởi đây là bộ mặt, là tiêu chí đánh giá, lựa chọn đầu tiên của khách hàng khi chọn khách sạn.
-Tăng cƣờng quảng cáo trên panô, áp phích, đặt ở những vị trí có thể thu hút đƣợc sự chú ý của nhiều ngƣời.
-Thiết kế brochure, tập gấp, catalog,…thật đặt sắc và g i đến các đối tác là công ty lữ hành, đại lý du lịch hay những công ty lớn.
-Tăng cƣờng tổ chức tham gia các cuộc thi về trƣng bày giới thiệu sản phẩm khách sạn, thi nấu ăn, bartender,…thông qua các hoạt động này hình ảnh, thƣơng hiệu của khách sạn Đà Nẵng Riverside sẽ đƣợc du khách biết đến nhiều hơn
-Tài trợ cho các chƣơng trình tổ chức tại Đà Nẵng về quảng bá du lịchnhƣ chƣơng trình du lịch biển hàng năm, hay các sự kiện lễ hội pháo hoa,
lễ hội ánh sáng đƣợc tổ chức ở Đà Nẵng, thông qua đây không chỉ nhiều đơn vị mà càng nhiều du khách biết về khách sạn.