7. Kết cấu của luận văn
1.3.1. Chủ thể QLNN về du lịch
Chủ thể quản lý nhà nƣớc về du lịch đƣợc quy định trong Luật Du lịch [20], đó là:
Chính phủ thống nhất quản lý nhà nƣớc về du lịch. Chính phủ trao cho Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quản lý nhà nƣớc về du lịch và chịu trách nhiệm trƣớc Chính phủ. Bộ, cơ quan ngang bộ trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình và theo sự phân công của Chính phủ có trách nhiệm phối hợp với cơ quan quản lý nhà nƣớc về du lịch ở trung ƣơng trong việc thực hiện quản lý nhà nƣớc về du lịch. Tổng cục Du lịch là cơ quan trực thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, thực hiện chức năng tham mƣu, giúp Bộ trƣởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quản lý nhà nƣớc và tổ chức thực thi pháp
luật về du lịch trong phạm vi cả nƣớc, quản lý các dịch vụ công về du lịch theo quy định của pháp luật.
UBND tỉnh, thành phố trực thuộc trung trong phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn của mình và theo sự phân cấp của Chính phủ có trách nhiệm thực hiện quản lý nhà nƣớc về du lịch tại địa phƣơng; ban hành hoặc trình cơ quan nhà nƣớc có thẩm quyền ban hành các chính sách ƣu đãi, thu hút đầu tƣ để khai thác tiềm năng, thế mạnh về du lịch của địa phƣơng; hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng; quản lý tài nguyên du lịch, khu du lịch, điểm du lịch, hoạt động kinh doanh du lịch và hƣớng dẫn du lịch trên địa bàn; bảo đảm an ninh, trật tự, an toàn xã hội, môi trƣờng, an toàn thực phẩm tại khu du lịch, điểm du lịch, nơi tập trung nhiều khách du lịch; tuyên truyền, nâng cao nhận thức của ngƣời dân để bảo đảm môi trƣờng du lịch thân thiện, lành mạnh và văn minh; tổ chức bố trí nơi dừng, đỗ cho các phƣơng tiện giao thông đã đƣợc cấp biển hiệu phƣơng tiện vận tải khách du lịch để tiếp cận điểm tham quan du lịch, cơ sở lƣu trú du lịch; tổ chức rà soát, lắp đặt biển báo, biển chỉ dẫn vào khu du lịch, điểm du lịch; tổ chức tiếp nhận và giải quyết kiến nghị của khách du lịch...