mãn tính
- Kết quả khảo sát mô tả rõ thực trạng kiến thức tự chăm sóc của người bệnh BPTNMT, từ đó giúp cho bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên tư vấn và hướng dẫn hiểu rõ hơn vai trò cũng như tầm quan trọng của mình trong việc tư vấn, hướng dẫn cho người bệnh COPD trước khi ra viện.
- Trong quá trình trao đổi, phỏng vấn người bệnh đã nhận thấy sự cần thiết cũng như hiệu quả của việc thực hiện tốt các hướng dẫn của nhân viên y tế và sự tuân thủ của người bệnh đối với các hướng dẫn này.
- Người bệnh đã tích cực, lắng nghe và nhiệt tình phối hợp khi được điều dưỡng, kỹ thuật viên hướng dẫn về các hoạt động chăm sóc tại nhà
- Người bệnh BPTNMT đã hiểu được các kiến thức về tự chăm sóc sau khi được điều dưỡng hướng dẫn. Người bệnh phản hồi rất tích cực về những hướng dẫn của điều dưỡng
- Tuy nhiên Điều dưỡng vẫn còn nhiều hạn chế về kỹ năng GDSK chưa lắng nghe người bệnh, thường chỉ nói một chiều, chưa có nhiều thời gian cho người bệnh. Kỹ năng giao tiếp ứng xử còn hạn chế, giọng chưa truyền cảm, đôi khi còn nói trống không, mệnh lệnh với người bệnh và người nhà người bệnh. Thông tin cần có chưa đầy đủ, chưa có tính thuyết phục.
Công tác GDSK của điều dưỡng mặc dù chưa đáp ứng được yêu cầu nhưng đã duy trì và dần đi vào nề nếp. Có sự chỉ đạo của Ban Giám đốc, có sự giám sát nhắc nhở của Tổ TT- GDSK, phòng Điều dưỡng và lãnh đạo khoa. Có bài viết GDSK về BPTNMT trong quyển tài liệu GDSK của bệnh viện gửi tới các khoa. Thực hiện nội dung" Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh" do BYT phát động. Điều dưỡng có kiến thức về BPTNMT, có kỹ năng GDSK cũng muốn thể hiện kiến thức và trình độ hiểu biết
của mình để giúp đỡ người bệnh. Đó cũng là yêu cầu của chăm sóc người bệnh toàn diện.
Điều dưỡng chưa hoặc ít được tập huấn về kỹ năng GDSK, chưa được tập huấn về BPTNMT. Chưa có ý thức cao trong việc tự học, tài liệu và phương tiện GDSK về BPTNMT còn hạn chế. không có tờ rơi, băng đĩa về BPTNMT, đầu đĩa, ti vi phục vụ cho công tác GDSK. Chưa có sự giám sát thường xuyên của phòng điều dưỡng , Tổ TT - GDSK và của trưởng khoa và ĐDT khoa. Nhiều khi quá tải người bệnh , chưa có góc GDSK tại khoa. Chưa có sự động viên kịp thời khen thưởng điều dưỡng GDSK tốt. Đối với sử dụng thuốc chỉ hướng dẫn người bệnh cách sử dụng thuốc và công khai thuốc , chứ chưa nói đến việc chú ý tác dụng phụ của thuốc và ý nghĩa của sự tuân thủ dùng thuốc và tác hại của việc không tuân thủ dùng thuốc