qua kết quả khảo sát của chuyên đề
Hiện tại, hoạt động TVGDSK về Tăng huyết áp chưa được triển khai đồng bộ tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc. Người bệnh đến khám, chữa bệnh tại Bệnh viện chỉ được tư vấn khi các Cán bộ y tế (Bác sĩ, Điều dưỡng viên) chủ động chia sẻ thêm thông tin để người bệnh hiểu rõ về bệnh lý hơn. Hoạt động tư vấn này chưa có quy trình cũng như nội dung thống nhất và cụ thể. Tuy nhiên hoạt động TVGDSK đã được triển khai tại khoa Nội thần kinh - Bệnh viện Đa khoa tỉnh Vĩnh Phúc có một số ưu, nhược điểm sau:
2.2.1. Ưu điểm
- 100% điều dưỡng viên đã được tham gia lớp đào tạo:“Kỹ năng giao tiếp”
được tổ chức 01 lần/năm tại Bệnh viện vì vậy các cán bộ đã có kỹ năng nhất định trong hoạt động giao tiếp, tư vấn
- Ban Lãnh đạo Bệnh viện luôn hướng tới tiêu chí: “Vì sự hài lòng của người bệnh” luôn tạo điều kiện cho các cán bộ học tập nâng cao về kỹ năng giao tiếp, phát
2.2.2. Nhược điểm
- Điều dưỡng viên tại khoa chưa được đào tạo bài bản về công tác TVGDSK vì vậy chất lượng TVGDSK chưa cao.
- Nội dung TVGDSK chưa được xây dựng cụ thể và thống nhất.
- Chưa có quy trình, quy định cụ thể về TVGDSK cho người bệnh THA - Tình trạng quá tải, điều kiện cơ sở vật chất chưa đáp ứng với nhu cầu - Hạn chế tài chính, thiết bị, phương tiện để thực hiện công tác TVGDSK - Chưa có góc truyền thông GDSK riêng, chưa đa dạng các hình thức truyền thông GDSK cho NB tăng HA.
- Ngoài công tác chăm sóc người bệnh của điều dưỡng còn phải kiêm nhiệm nhiều công việc khác.
- Nhân lực thiếu, thường xuyên biến động
- Áp lực công việc đối với điều dưỡng ngày càng lớn.
- Chế độ đãi ngộ tiền lương, thưởng chưa phù hợp với đặc thù công việc, qua đó cho thấy ít nhiều cũng ảnh hưởng đến công tác TVGDSK cho người bệnh, người bệnh vào khoa chỉ được ĐD tư vấn THA trong quá thời gian điều trị, chưa đủ thời gian để người bệnh hiểu và ghi nhớ các thông tin về bệnh tăng huyết.
Chương 3 BÀN LUẬN