5. Nội dung đềtài
2.2.2.2.2. Phân tích nhân tốkhám phá EFA cho biến Ýđịnh sửdụng thẻtín dụng quốc
MBbank đạt giá trịhội tụvà phân biệt trong nhân tố
Nhân tố4: Các chi phí liên quan
Đây là nhóm nhân tố đưa ra các quan điểm của khách hàng vềviệc các chi phí phát sinh mà khách hàng phải trả đểsửdụng thẻtín dụng quốc tế.
Nhóm nhân tốnày có phương sai trích 6.491% và hệsốtải đều lớn hơn 0.5 chứng tỏthang đo Các chi phí liên quanđược xây dựng dựa trên các yếu tố chi phíảnh hưởng đến ý định sửdụng thẻtín dụng quốc tếcủa khách hàng và đạt giá trịhội tụ, phân biệt.
Nhân tố5: Chuẩn chủquan
Nhóm nhân tốnày đưa ra những quan điểm của khách hàng vềbản thân và tác động của những người xung quanh lên ýđịnh sửdụng của họ.
Nhóm nhân tốnày có phương sai trích 5.250% và hệsốtải của các biến trong nhóm đều lớn 0.7 chứng tỏthang đo được xây dựng dựa trên các yếu tốliên quan đến chuẩn chủquan vềhành vi sửdụng thẻtín dụng quốc tếcủa MBbankđạt giá trịhội tụ và phân biệt trong nhân tố
Nhìn chung, các biến quan sát đều có hệsốtải trên 0.5 và đạt yêu cầu. Phương sai trích của nhân tố“Nhận thức hữu ích” lớn hơn so với các nhân tốcòn lại chứng tỏ “Nhận thức hữu ích” có ý nghĩa cao hơn các biến khác trong việc giải thích sựbiến thiên của dữliệu.
2.2.2.2.2. Phân tích nhân tốkhám phá EF A cho biến Ý định sửdụng thẻtín dụngquốc tế quốc tế
Ý định sửdụng thẻTDQT của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Quân đội gồm 3 biến quan sát và sau khi phân tích được kết quả ởbảng:
Bảng 2.10 Kết quảkiểm định KM O và Bartlett’ s của biến Ý định sửdụng
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0.706 Bartlett’s Test of Sphericity
Approx. Chi-Square 149.310
df 3
Sig. .000
Với giá trịSig. trong kiểm định Bartlett’s = 0,00 < 0,05 chứng tỏcác biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể, hệsốKMO = 0,706đủ điều kiện nên việc phân tích nhân tốlà thích hợp với dữliệu mẫu.
Bảng 2.11 Kết quảphân tích nhân tốkhám phá với biến phụthuộc
Hệsốtải Ý định sửdụng YDSD1 0.900 YDSD2 0.882 YDSD3 0.829 Hệs ố Eigenvalues = 2.277 Tổng phương sai trích = 75.887% (Nguồn: Xửlý sốliệu SPSS)
Sau khi tiến hành phân tích EFA chỉcó một nhân tốrút trích với giá trị Eigenvalues= 2.277 >1 và tổng phương sai trích là 75.887%, hệsốtải của 3 biến quan sát đều lớn hơn 0.5 nên tất cả được giữnguyên trong mô hình nghiên cứu.
2.2.3 Kết quảphân tích hồi quy các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sửdụng thẻtín dụng quốc tếcủa khách hàng cá nhân tại MBbank – Chi nhánh Huế