Với quá trình hình thành và phát triển trong nhiều năm, Agribank Chi nhánh huyện Châu Thành tỉnh Bến Tre đã làm rất tốt công tác huy động vốn cũng như cho vay vốn, đặc biệt là khi có Nghịđinh 55/2015/NĐ-CP ngày 09/06/2015 của Thủ tướng Chính phủ về “Chính sách tín dụng phục vụ phát triển nông nghiệp, nông thôn”, Chi nhánh tập trung cho vay đối với HND và coi đây là mảng hoạt động kinh doanh trọng tâm. Chính vì vậy hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Agribank Chi nhánh Bến Tre trong thời gian gần đây có sự tăng trưởng ổn định, an toàn và hiệu quả, tận dụng lợi thế mạng lưới rộng lớn để góp phần làm chuyển dịch cơ cấu kinh tế nông nghiệp - nông thôn, phát triển kinh tếđịa phương. Kết quảđạt được trong thời gian qua của chi nhánh là đáng khích lệ, thể hiện ở các mặt sau:
- Dư nợ cho vay khách hàng cá nhân của chi nhánh ngày càng tăng và chiếm tỷ
trọng chủ yếu trong hoạt động tín dụng của chi nhánh. Kết quả này đã góp phần chuyển dịch mạnh mẽ, toàn diện từ cho vay doanh nghiệp Nhà nước, hợp tác xã là chủ
yếu sang tập trung cho vay khách hàng cá nhân với nhiều phương thức cho vay đa dạng. Với sự chuyển biến kịp thời đó đã giúp cho Agribank Chi nhánh huyện Châu Thành tỉnh Bến Tre luôn là bạn đồng hành của nông dân;
- Hiện nay, Agribank Chi nhánh huyện Châu Thành tỉnh Bến Tre thực hiện cho vay khách hàng cá nhân theo đúng quy định, để đảm bảo tuân thủ tính thống nhất trong toàn hệ thống Agribank. Theo đó trình tự cho vay khách hàng cá nhân được quy
định khá chặt chẽ, rõ ràng, đảm bảo an toàn, hiệu quả, thuận tiện và áp dụng thống nhất, yêu cầu tuân thủ cao, trình tự cho vay khách hàng cá nhân tại chi nhánh có thể
tóm tắt gồm những bước sau:
Bộ phận tín dụng tiếp cận với khách hàng vay vốn, tiến hành thẩm định hồ sơ
khách hàng, tài sản đảm bảo. lập báo cáo thẩm định đề xuất cho vay trình người kiểm soát khoản vay.
- Người kiểm soát khoản vay kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của bộ hồ sơ cho vay trình người phê duyệt cho vay
- Kiểm tra giám sát trong khi vay.
- Kiểm tra, giám sát, tổ chức thu hồi nợ sau khi cho vay.
Hồ sơ của một khoản cho vay khách hàng cá nhân sẽ luân chuyển qua 2 bộ phận phòng ban liên quan trong chi nhánh: Phòng kế hoạch kinh doanh, Phòng kế toán và ngân quỹđể thực hiện các bước: Lập hồ sơ vay vốn, phân tích tín dụng, ra quyết định tín dụng, giải ngân, giám sát tín dụng và thanh lý hợp đồng tín dụng.
- Chi nhánh thực hiện hoạt động cho vay khách hàng cá nhân dựa trên cơ sở
chính sách cho vay của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Chính sách cho vay đối với khách hàng cá nhân của Chi nhánh thường có sự thay đổi phù hợp với các điều kiện kinh tế xã hội và điều kiện trên địa bàn hoạt động của Chi nhánh đểđảm bảo hoạt động cho vay được phát triển an toàn bền vững. Hiện tại, hoạt
động cho vay đối với khách hàng cá nhân của Chi nhánh đang tuân thủ theo Quy chế
số 225/QĐ-HĐTV-TD ngày 09/04/2019 và Hướng dẫn số 1225/QĐ-NHNo-TD ngày 18/06/2019 về Cho vay đối với khách hàng trong hệ thống Agribank. Theo đó, trình tự
cho vay khách hàng cá nhân chính sách cấp tín dụng đối với từng nhóm đối tượng
được quy định khá chặt chẽ, rõ ràng, đảm bảo an toàn, hiệu quả, thuận tiện và áp dụng thống nhất trong toàn hệ thống. Trong đó, quy định và hướng dẫn cụ thể về chính sách tiếp thị khách hàng, chính sách về cấp tín dụng, chính sách về tài sản đảm bảo và chính sách định giá tiền vay.
- Bên cạnh việc cho vay khách hàng cá nhân đơn thuần là trồng trọt, chăn nuôi; Agribank Chi nhánh huyện Châu Thành tỉnh Bến Tre đã đa dạng hóa các loại hình cho vay: vay tiêu dùng; chế biến tiêu thụ nông, lâm nghiệp, thủy sản; phát triển ngành nghề,…góp phần tạo nên sự chuyển dịch mạnh mẽ trong phát triển kinh tếđịa phương, giải quyết việc làm cho nhiều lao động, xoá đói giảm nghèo, tăng thu nhập, nâng cao
đời sống người dân.
- Cùng với quy mô và tốc độ tăng trưởng không ngừng thì chất lượng của các khoản cho vay khách hàng cá nhân cũng dần tăng lên. Trong giai đoạn 2017-2019, tỷ
lệ nợ xấu cho vay khách hàng cá nhân của chi nhánh có xu hướng tăng dần nhưng chiếm tỷ trọng rất thấp; tỷ trọng dư nợ xấu/tổng dư nợ cho vay khách hàng cá nhân và hộ sản xuất từ năm 2017 là 0.050 % , và 0.055 % vào năm 2019.
- Cho vay khách hàng cá nhân của Agribank Chi nhánh huyện Châu Thành tỉnh Bến Tre đã góp phần chuyển dịch cơ cấu sản xuất, cơ cấu vật nuôi, cây trồng: hình
thành các vùng chuyên canh cây trồng có hiệu quả; kinh tế trang trại phát triển nhanh…Góp phần tích cực vào công cuộc xoá đói giảm nghèo của địa phương, nhờ
nguồn vốn vay của Agribank Chi nhánh huyện Châu Thành tỉnh Bến Tre đã xuất hiện nhiều cá nhân, hộ gia đình điển hình sản xuất – kinh doanh giỏi và nhiều mô hình làm
ăn có hiệu quả kinh tế cao.