9. KẾT CẤU LUẬN VĂN NGHIÊN CỨU
2.2.7. Phân tích thị trườn g thị phần
2.2.7.1. Kinh tế vĩ mô
Trong những năm qua, kinh tế Việt Nam phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức do những vấn đề nội tại của nền kinh tế cũng như tác động của những bất ổn kinh tế thế giới. Thách thức chính mà kinh tế Việt Nam phải đối mặt là tình trạng lạm phát và lãi suất luôn ở mức cao, thắt chặt chi tiêu và đầu tư công, các rủi ro tín dụng, đầu tư xuất hiện ngày càng nhiều. Chỉ số giá tiêu dùng cả năm 2018 tăng 18,58% so với năm 2017. Lãi suất cho vay ở mức trên dưới 20%/năm, cá biệt có giai đoạn lãi suất lên tới 25 - 27%/năm gây khó khăn nghiêm trọng cho hoạt động của doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp vừa và nhỏ. Năm 2018 cũng được ghi dấu là một năm đầy sóng gió của thị trường vàng. Giá vàng thế giới và trong nước biến động mạnh và liên tục phá vỡ những mốc kỷ lục.
Mặc dù được đánh giá là một năm đầy khó khăn tuy nhiên bức tranh kinh tế Việt Nam vẫn có những điểm sáng. Tốc độ tăng trưởng GDP cả Việt Nam năm 2018 đạt 5,89%. Mức tăng này thấp hơn so với mức tăng 6,78% của năm 2017 và thấp hơn so với mục tiêu KH là 6%, nhưng trong bối cảnh kinh tế khó khăn thì Việt Nam vẫn là một trong số ít các quốc gia có tốc độ tăng trưởng khá cao. Tổng kim ngạch xuất khẩu tăng 33,3%, nhập khẩu tăng 24,7%, nhập siêu giảm xuống còn dưới 10% kim ngạch xuất nhập khẩu, tổng mức bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tăng
Hệ số khả năng thanh toán tổng quát Hệ số tài trợ Vòng quay HTK Tốc độ tăng trưởng vốn 2.97 1.07 31.19 0.95 3.58 0.82 34.22 0.78 3.54 0.95 65.25 0.62
24,2%, lượng vốn FDI thực hiện trong năm 2017 đạt 11 tỷ USD, đóng góp 25,9% tổng vốn đầu tư toàn xã hội. Có thể nói, với những nổ lực trong thực thi chính sách tài chính - tiền tệ chặt chẽ, Chính phủ đã từng bước kiểm soát lạm phát và góp phần ổn định kinh tế vĩ mô.
2.2.7.2. Thị trường
Thị trường viễn thông chịu nhiều tác động từ những khó khăn của nền kinh tế, nhất là tình trạng lạm phát cao và cắt giảm đầu tư công làm giảm chi phí hoạt động của doanh nghiệp viễn thông, đồng thời gia tăng nợ phí và rủi ro trục lợi trong ngành. Dù trong hoàn cảnh như vậy, thị trường viễn thông tại Long An vẫn duy trì tốc độ tăng trưởng khả quan. Tổng doanh thu phí viễn thông cả năm 2019 đạt 365 tỷ đồng, tăng trưởng 7,4% so với năm 2017. Tổng số chi phí đầu tư khoảng 147 tỷ đồng, tăng 20,6% so với năm 2017. Doanh thu hoạt động đầu tư đạt 104 tỷ đồng, tăng 15,8% so với năm 2017.
Trung tâm Kinh doanh VNPT – Long An hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông với quy mô rộng khắp, có khoảng 4 phòng phục vụ khách hàng với hơn 35 nhân viên và hơn 130 đại lý cả tỉnh. Trong những năm qua, dưới sự tác động của nền kinh tế thị trường và sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp viễn thông trong khu vực nhưng Trung tâm Kinh doanh VNPT – Long An vẫn giữ vững tốc độ tăng trưởng doanh thu trên 8,4%, điều này cho thấy Trung tâm Kinh doanh VNPT – Long An đã có nhiều sự nổ lực trong kinh doanh. Việc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực ngày càng trở nên gay gắt với sự xuất hiện nhiều doanh nghiệp viễn thông mới. Trong bối cảnh đó, Trung tâm Kinh doanh VNPT – Long An đã từng bước khẳng định mình và giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường của tỉnh với 24% thị phần doanh thu phí gốc. Năm 2019, mục tiêu đề ra là Công ty phải đạt tốc độ tăng trưởng doanh thu trên 10% so với năm 2018.
Do điều kiện kinh tế phát triển, đời sống người dân được cải thiện nên số lượng người tham gia viễn thông ngày càng nhiều. Nắm bắt thời cơ đó, Trung tâm Kinh doanh VNPT – Long An triển khai thực hiện mở rộng thị trường với các sản phẩm mới, chương trình mới,… trong toàn tỉnh Long An. Tận dụng lợi thế VNPT là một thương hiệu lớn và uy tín cao, Trung tâm Kinh doanh VNPT – Long An từng bước thực hiện mở rộng thị phần trong sự cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp
đối thủ (viettel) trên các dòng sản phẩm. Hiện tại, Công ty vẫn chiếm thị phần lớn nhất của tỉnh Long An.
2.3. Đánh giá chung thực trạng hiệu quả kinh doanh tại Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Long An