Tình hình lao động

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng mb bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình (Trang 60 - 62)

CHƢƠNG I : TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.2 Tổng quan về Ngân hàng TMCP Quân đội– Chi nhánh Tỉnh Bình Phước

2.2.4 Tình hình lao động

Bảng 5: Tình hình lao động theo giới tính, trình độ lao động 2017 - 2019

Chỉ tiêu Năm So sánh 2017 2018 2019 2018/2017 2019/2018 Lao động % Lao động % Lao động % +/- % +/- % Tổng số lao động 52 100 56 100 64 100 4 107.7 8 114.3 Phân theo giới tính

Nam 22 42.3 25 44.6 29 45.3 3 113.6 4 116 Nữ 30 57.7 31 55.6 35 54.7 1 103.3 4 112.9 Phân theo trình độ Trên ĐH, ĐH 46 88.5 50 89.3 58 90.6 4 108.7 8 116 Cao đẳng, trung cấp 5 9.6 5 8.9 5 7.8 0 100 0 100 Lao động phổ thông 1 1.9 1 1.8. 1 1.6 0 100 0 100

(Nguồn: Ngân hàng TMCP Quân đội – Chi nhánh Tỉnh Bình Phước)

Nhìn chung, tổng số nhân viên của MB Bank – Chi nhánh Tỉnh Bình Phước tăng dần trong giai đoạn 2017 – 2019. Năm 2018 tăng 4 nhân viên so với năm 2017, năm 2019 tăng 8 nhân viên so với năm 2018.

Cơ cấu lao động theo giới tính: Số lượng lao động nữ nhiều hơn lao động nam và chiếm tỉ trọng cao hơn số lượng lao động nam. Cụ thể, lao động nữ chiếm 57.7% (2017), 55.6% (2018), 54.7% (2019) so với lao động nam 42.3% (2017), 44.6% (2018), 45.3% (2019). Số lượng lao động của ngân hàng qua các năm khơng có sự

biến động lớn. Số lượng lao động tăng dần qua các năm để đáp ứng tốt các hoạt động của ngân hàng.

Xét theo trình độ học vấn: Nhân viên có trình độ đại học và trên đại học tại ngân hàng MB Bank – Chi nhánh Tỉnh Bình Phước có xu tưởng tăng dần qua các năm. Năm 2018 tăng 4 người tương đương 8.7% so với năm 2017, năm 2019 tăng 8 người tương đương 16% so với năm 2018. Nhân viên có trình độ cao đằng, trung cấp và lao động phổ thơng khơng có sự thay đổi qua các năm. Cũng như cơ cấu lao động theo giới tính, câu cấu về trình độ học vấn của ngân hàng khơng có q nhiều biến động.

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng di động (ứng dụng mb bank) tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội – chi nhánh tỉnh bình (Trang 60 - 62)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(134 trang)