Xây dựng và ban hành nghiệp vụ sản phẩm: Xây dựng quy định chung thống nhất về nghiệp vụ nghiên cứu phát triển sản phẩm tín dụng trong toàn hệ thống từ khâu lựa chọn ý tưởng, thiết kế sản phẩm, thử nghiệm, tung SPDV ra thị trường...
Quản lý danh mục sản phẩm tín dụng theo mã SPDV: Xây dựng bộ mã sản phẩm dịch vụ chi tiết dựa theo các tiêu chí, đặc tính của sản phẩm tín dụng. Việc quản lý, đánh giá hiệu quả của sản phẩm tín dụng và quảng bá dựa trên bộ mã sản phẩm dịch vụ đã được xây dựng. Việc thiết kế sẽ căn cứ trên các tiêu chí, đặc tính của sản phẩm tín dụng hiện có, thay đoi những tiêu chí và đặc tính phù hợp với nhu cầu thị hiếu của khách hàng để phát triển sản phẩm tín dụng mới.
Tổ chức đánh giá sản phẩm dịch vụ: Có đánh giá hiệu quả và mức độ hài lòng của khách hàng đối với từng sản phẩm tín dụng tránh tình trạng sản phẩm tín dụng ra đời nhưng hiệu quả đi đến đâu không có sự theo dõi đánh giá cụ thể. Thường xuyên đánh giá từng sản phẩm tín dụng để từ đó rút ra những mặt hạn chế của sản phẩm tín dụng để khắc phục và tăng tính hài lòng của khách hàng, tăng tính cạnh tranh của sản phẩm tín dụng.
Trên cơ sở khai thác thế mạnh về màng lưới, công nghệ thông tin của Agribank, tiếp tục nghiên cứu, phát triển, đa dạng hóa sản phẩm tín dụng và tiện ích đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Chú trọng phát triển các sản phẩm tín dụng dành cho khu vực nông nghiệp, nông thôn nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm tín dụng Agribank trên thị trường. Phát
triển các gói sản phẩm tín dụng để thu hút khách hàng và bán được nhiều sản phẩm ngân hàng cho một khách hàng hoặc cho một nhóm khách hàng.
Nâng cao chất lượng dịch vụ hiện có: thực hiện theo dõi, đánh giá, so sánh tiện ích sản phẩm; thường xuyên rà soát, đánh giá hệ thống, quy trình thực hiện sản phẩm và việc thực hiện cung ứng sản phẩm tín dụng tới khách hàng trên các kênh phân phối để đề xuất kịp thời biện pháp cải tiến, nâng cao chất lượng các sản phẩm tín dụng hiện có.
Phát triển và mở rộng các sản phẩm liên kết với các nhà cung cấp dịch vụ khác, đẩy mạnh bán chéo sản phẩm, đưa ra các gói sản phẩm với những ưu đãi riêng để thu hút khách hàng và tăng khả năng bán sản phẩm.
Mở rộng kết nối với các khách hàng doanh nghiệp (hệ thống CMS), kết nối với các tổng công ty và các doanh nghiệp tại các địa phương để mở rộng cung cấp sản phẩm tín dụng cho các doanh nghiệp.