Trong chuỗi cung ứng dịch vụ Logistics thì dich vụ vận tải đóng vai trò quan trọng nhất đảm bảo đến 80% cho chuỗi cung ứng vì thế đòi hỏi ngành vận tải nói chung và sự lựa chọn nhà vận tải nói riêng cần đảm bảo chất lƣợng về phƣơng tiện, ngƣời điều khiển phƣơng tiện và tuyệt đói an toàn, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Vận tải đƣờng bộ chủ yếu đảm nhận việc gom hàng, tạo chân hàng, vận tải hàng hoá cự ly trung bình và ngắn. Vận tải đƣờng bộ đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong vận tải nội tỉnh ở các địa phƣơng đặc biệt là những nơi không có đƣờng sắt và đƣờng sông không phát triển, trong tổng khối lƣợng vận tải hàng hoá đƣờng bộ vận tải liên tỉnh chỉ chiếm 55%, còn lại 45% là vận tải nội tỉnh. Trong vận tải liên tỉnh bằng đƣờng bộ các mặt hàng chính chỉ chiếm dƣới 30% còn lại chủ yếu là các sản phẩm chế tạo, nông thuỷ sản, hàng xuất nhập khẩu đòi hỏi vận chuyển nhanh, kịp thời, yêu cầu chất lƣợng dịch vụ vận tải cao. Còn hàng hoá vận chuyển nội tỉnh đòi hỏi chất lƣợng vận tải trung bình và cần chi phí vận tải rẻ, đặc điểm luồng hàng là nhỏ lẻ, phân tán. Các đặc điểm về luồng hàng đƣờng bộ này rõ ràng là có ảnh hƣởng quan trọng đến định hƣớng hoạt động của Công ty. Sự ra đời của hàng loạt các nhà máy lớn, khu liên hợp sản xuất, khu khai thác nguyên liệu làm
tăng đáng kể nhu cầu vận tải chuyên dùng bằng đƣờng bộ. Xu thế container hoá kể cả đối với hàng nội địa cũng là một yếu tố tác động đến hoạt động dịch vụ vận tải nội địa đặt ra yêu cầu phát triển phƣơng tiện vận tải container, bến bãi, thiết bị xếp dỡ container của Công ty.
Đối với hàng hóa vận tải bằng đƣờng thủy thì cần phải đảm bảo độ an toàn, thời gian kịp thời, chính vì thế phải tính toán đúng khoảng cách và thời gian vận chuyển. Công ty cần chọn các nhà cung cấp tàu có uy tín chất lƣợng tàu cao, đội ngũ chuyên nghiệp. Đối với vận tải hàng hoá nội địa và quốc tế, đƣờng thủy đóng vai trò đặc biệt quan trọng vì đảm nhận trên 80% tổng khối lƣợng vận chuyển của toàn ngành.
Cho đến nay vận tải biển đƣợc phát triển mạnh và trở thành ngành vận tải quan trọng và hiện đại trong hệ thống vận tải quốc tế. Ƣu điểm của vận tải bằng đƣờng biển là giá thành rẻ, vận chuyển với khối lƣợng lớn, vận chuyển với thời gian không cố định với tuyến đƣờng tự nhiên. Hiện nay các mặt hàng đƣợc vận chuyển đi quốc tế của công ty chủ yếu bang đƣờng thủy với những con tàu có trọng tải lớn. Điều này cho thấy dịch vụ vận tải đƣờng thủy có vai trò rất lớn cho sự phát triển của Công ty chính vì điều này đòi hỏi công ty phải có những chính sách nhƣ ngoài các nhà cung cấp tàu là bạn hàng lâu đời cho mình, Công ty cần phải tìm kiếm các nhà cung cấp tàu thủy tốt hơn có uy tín và thƣơng hiệu để dần thay thế cho các con tàu đã cũ và không còn độ an toàn cao bởi vì theo thời gian thì các con tàu vận tải sẽ xuống cấp và dần mất an toàn cho những chuyến xuất cảng.
Về vấn đề giao nhận thì Công ty cần nhanh chóng giải quyết giao nhận hàng hóa cho khách hàng khi phƣơng tiện vận tải đã kết thúc quá trình. Nếu là hàng hóa vận tải bang đƣờng thủy thì công ty phải đứng ra làm thủ tục hải quan để nhận ngay lô hàng khi đã cập bến giúp cho rút ngắn thời gian đảm bảo quyền lợi cho khách hàng tốt nhất và cũng là giải phóng lô hàng nhằm giảm chi phí bến bãi và hƣ hỏng hàng hóa.