Điều kiện làm việc là một trong những yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng và hiệu quả công việc, điều kiện tốt sẽ mang lại sự thoải mái và làm việc sẽ đen lại kết quả cao hơn. Nếu môi trƣờng làm việc bận rộn, với trang thiết bị, kỹ thuật thô sơ, lạc hậu sẽ gây ra tình trạng căng thẳng mệt mỏi, không muốn làm việc. Để đạt đƣợc kết quả cao có chất lƣợng trong công việc, chúng ta đang mạnh mẽ áp dụng công nghệ tin học vào công tác quản lý, Ngành BHXH cũng đã đƣa hệ thống tin học vào hoạt động của mình nhƣng mới chỉ dừng lại ở mức độ có máy vi tính.
Hiện nay ở hầu hết các cơ quan BHXH đều có máy vi tính nhƣng việc khai thác hiệu quả mà máy tính đem lại trong công tác thu chi quỹ BHXH chƣa thực sự triệt để. Mặt khác do chƣa đƣợc quan tâm đúng mức nên hệ thống các chƣơng trình phần mềm chuyên ngành BHXH chƣa đƣợc đồng bộ, chƣa tạo ra sự thuận tiện cho các cán bộ khi làm việc trực tiếp với máy tính. Bên cạnh đó hệ thống phần mềm này còn thiếu tính năng bảo mật nên rất dễ bị đánh cắp số liệu.
Chính vì vậy mà trong những năm tiếp theo Nhà nƣớc nên cung cấp kinh phí cho ngành BHXH để họ có đủ điều kiện đƣa hoạt động tin học trong quản lý có hiệu quả cao thông qua việc mua máy vi tính, mua phần mềm quản lý cũng nhƣ việc mở các lớp đào tạo tin học cho tất cả các cán bộ trong toàn ngành BHXH cả về các kỹ năng sử dụng máy tính và kỹ năng khai thác hiệu quả phần mềm chuyên ngành.