- Các yếu tố bên ngoà
f. Môi trường tự nhiên
- Dầu ăn Neptune bao gồm nhiều sản phẩm đa dạng như dầu gạo, dầu đậu nành, dầu hướng dương,… được sản xuất từ nhiều nguồn nguyên liệu khác 55
nhau, rất đa dạng. Việt Nam là một nước nông nghiệp nên việc cung ứng nguồn nguyên liệu như gạo khá là lớn. Đối với nguyên liệu đậu nành và hướng dương, công ty phần lớn phải nhập khẩu, điều này cũng gây ảnh hưởng không nhỏ đối với việc kiểm soát sự biến động giá trên trời, rủi ro về biến động giá,… Điều nay đòi hỏi công ty tìm ra nguồn nguyên liệu thực vât chức nhiều dầu ở Việt Nam để thay thế nằm giảm rủi ro, giảm giá thành, tăng cường sức cạnh tranh.
- Đối với môi trường: Các hoạt động sản xuất của công ty luôn tuân thủ quy tác “Vì một môi trường Xanh- Sạch- Đẹp”. Vì vậy, công ty đã áp dụng hệ thống xử lý thân thiện với môi trường như hệ thống xử lý nước thải của Sunzone- Malaysia, hệ thống lọc khí thải bằng công nghệ tách li tâm và trung hòa hóa học,.. Toàn bộ hệ thống nước thải của công ty đã được đưa về khu xử lý kỹ thuật, có các bể lắng, đọng, hóa chất, cuối cùng được bơm lên cao tạo áp lực và được kiểm tra kỹ trước khi đưa trả lại môi trường.
2.2.6 Đặc điểm hoạt động bán hàng, thị trường và khách hàng
a. Đặc điểm hoạt động bán hàng:
Những đặc điểm bán hàng trong những năm qua:
- Công ty kinh doanh nhiều ngành hàng nhưng việc mua bán, xử lý tình huống ở mỗi giai đoạn không gặp khó khăn, mỗi nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm phụ trách về ngành, đơn hàng của mình.
- Công ty tổ chức nhân viên bán hàng đi chào hàng, giới thiệu hàng hóa cho các nhà bán buôn, các đơn vị chuyên bán lẻ, các ki-ốt, tiệm tạp hóa. Sự chủ động trong công tác chào hàng mang lại hiệu quả trong kinh doanh, nhờ các phương tiện liên lạc hiện đại.
- Công ty áp dụng các biện pháp bán hàng tiến book nhằm thu hút khách hàng, đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của họ như bán hàng tân nơi, hàng hóa đa dạng nhiều chủng loại bên cạnh các mặt hàng phụ.
- Nhân viên lên đơn bán hàng bằng lời hoặc văn bản từ đại lý, khách hàng,.. phòng kinh doanh xem xét các yêu cầu liên quan đến hàng hóa trước khi cung cấp xuất kho.
b) Đặc điểm thị trường và khách hàng
Thị trường của công ty TNHH Tân Hoàng Phát bao gồm trong thị trấn Vĩnh Bảo và các huyện lân cận trong thành phố Hải Phòng.
-Thị trường và khách hàng trong thị trấn:
Sản lượng tiêu thụ liên tục tăng trong thời gian qua do trong những năm gần đây nhu cầu sinh hoạt, ăn uống ngày càng tăng cao đặc biệt vào các dịp lễ tết, các sự kiện trong năm (do thị trường kinh tế phát triển, dân cư sung tung,..). Vì vậy các đại lý bán được nhiều hàng hơn.
- Khách hàng các huyện lân cận:
Sản lượng tiêu thụ các huyện lân cận có xu hướng tăng nhẹ theo thời gian, cũng như trong thị trấn tăng mạnh và nhanh trong các dịp lễ, tết. Nhưng lượng tiêu thụ hãn còn hạn chế trong những tháng bình thường trong năm, dân cư vẫn hạn chế, chưa dám chi tiêu mạnh vào các khoản ăn uống cũng như thực phẩm bổ sung, chỉ ổn định các sản phẩm tiêu dùng hàng ngày.
2.2.7 Thực trạng quản lý kênh phân phối qua hệ thống Marketing – Mix
Hệ thống phân phối là công cụ duy nhất để đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng, các công cụ khác của Marketing - mix như sản phẩm, giá, xúc tiến là cùng phối hợp một cách hiệu quả sẽ kích thích người tiêu dùng nhận thức, dùng thử, tiêu dùng và trung thành với sản phẩm. Để thành công, công ty xây dựng phức hợp Marketing - mix như sau: