Đơn vị tính: %
Hoàn Không Tương Hoàn
toàn Không có ý đối toàn
TT Nội dung không đồng ý kiến rõ đồng ý đồng Mean đồng ý (2) ràng (4) ý
(1) (3) (5)
1 Môi trường làm việc an toàn 4,62 3,85 11,54 43,85 36,15 4,03 2 Phương tiện và thiết bị cần thiết 7,69 16,15 16,15 40,00 20,00 3,48
được trang bị đầy đủ
3 Giờ giấc làm việc nghiêm 3,85 3,85 14,62 42,31 35,38 4,02 chỉnh, rõ ràng
4 Không gian làm việc sạch sẽ, 2,31 4,62 8,46 46,15 38,46 4,14 thoáng mát
5 Không khí làm việc thoải mái, 3,85 1,54 16,15 40,00 38,46 4,08 vui vẻ
6 Có sự hỗ trợ, hợp tác từ các
thành viên khác để hoàn thành - 4,62 4,62 51,54 39,23 4,25 công việc được giao
7 Nhân viên mới được hướng 3,85 5,38 10,00 48,46 32,31 4,00 dẫn, định hướng công việc
8 Mọi người luôn có cảm giác 6,92 3,08 4,62 50,00 35,38 4,04 được đối xử công bằng
Nguồn: Kết quả khảo sát tạo động lực lao động tại Khối cơ quan Tập đoàn, tác giả 2016
Bảng 2.14 cho thấy 80% người được hỏi đồng ý môi trường làm việc an toàn, 84,16% đồng ý với không khí làm việc thoáng mát, sạch sẽ, 85,38%
cho rằng mọi người được đối xử công bằng và 90,77% cho rằng đồng nghiệp luôn hợp tác, giúp đỡ lẫn nhau trong công việc. Tuy nhiên vẫn còn 24,16% người được hỏi không đồng ý với phương tiện và thiết bị cần thiết được trang bị đầy đủ. Vì vậy, để tạo môi trường làm việc của Khối cơ quan Tập đoàn được tốt thì Lãnh đạo Tập đoàn cần phải rà soát các trang thiết bị và bổ sung những trang thiết bị còn thiếu, loại bỏ những trang thiết bị cũ, hỏng.
-Văn hóa doanh nghiệp: Mỗi doanh nghiệp tự xây dựng cho mình một
nền văn hóa riêng biệt, qua đó tạo nên sự khác biệt mang lại những giá trị riêng của doanh nghiệp. Tập đoàn Viettel cũng không là ngoại lệ khi xây dựng cho mình một văn hóa riêng biệt, có các giá trị và triết lý riêng.
Chính những con người trong Khối cơ quan Tập đoàn đã xây dựng nên giá trị cốt lõi văn hóa Viettel (08 giá trị) là những giá trị tinh túy nhất trong văn hóa Viettel được đúc kết qua quá trình hình thành và phát triển, từ những thành công và những thất bại, nhọc nhằn của nhiều thế hệ người Viettel. Chúng ta phải biết trân trọng, cùng gìn giữ và phát triển, sử dụng như một phương châm sống và hành động, để dù ở đâu, lúc nào và với ai chúng ta đều được nhận ra mình là Người Viettel. Thấm nhuần nền tảng tư tưởng và nội dung của 8 giá trị cốt lõi của Viettel, người lao động trong các ban của Khối cơ quan Tập đoàn đã cố gắng vận dụng những nội dung giá trị cốt lõi này vào công việc hàng ngày, bởi đó chính là kim chỉ nam cho mọi hoạt động, mọi công việc. Đó là một trong những lý do giải thích vì sao Viettel đạt mức tăng trưởng 100% trong 4 năm liên tiếp (từ năm 2005 đến năm 2009).
2.2.3. Đánh giá mức độ thỏa mãn của người lao động
2.2.3.1. Sự thỏa mãn của người lao động
Để đánh giá hiệu quả của tạo động lực lao động thì đòi hỏi phải đánh giá mức độ hài lòng, thỏa mãn của người lao động đối với công việc. Với vị trí quan trọng của Khối cơ quan Tập đoàn nên Tập đoàn Viettel rất chú trọng
đến sự hài lòng của người lao động đối với các chính sách của Tập đoàn, khơi dậy niềm tự hào mang thương hiệu Viettel. Để đánh giá mức độ thỏa mãn của người lao động, học viên đã khảo sát và kết quả như sau: