ABBANK được thành lập vào năm 1993, đến nay sau 26 năm phát triển, Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) được đánh giá là một trong những ngân hàng có sự phát triển bền vững và ổn định.
Định hướng trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam, ABBANK đang tạo sự khác biệt trên thị trường tài chính với định vị là một ngân hàng tập trung vào lĩnh vực bán lẻ thân thiện với cộng đồng. Theo đó, ABBANK đang tích cực đầu tư phát triển hệ thống mạng lưới rộng khắp, nâng cấp mô hình hoạt động cũng như cơ sở vật chất của các điểm giao dịch hiện hữu.
Với sự hỗ trợ của các cổ đông là các tập đoàn kinh tế lớn trong và ngoài nước như: Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu Tổng hợp Hà Nội (Geleximco); Ngân hàng lớn nhất Malaysia - Maybank và Tổ chức tài chính quốc tế (IFC) trực thuộc Ngân hàng Thế giới, sự hợp tác chiến lược của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), ABBANK luôn nỗ lực để trở thành ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam tập trung vào lĩnh vực bán lẻ, cung cấp cho khách hàng đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng đầu như huy động vốn, các hoạt động tín dụng, tài trợ dự án, dịch vụ ngoại hối, thanh toán trong nước và quốc tế, thanh toán tiền điện, nước, điện thoại cùng các dịch vụ ngân hàng điện tử Internet banking, Mobile banking, SMS banking,…
Với mục tiêu hướng đến các chuẩn mực quốc tế, Ngày 20/6/2017, Ngân hàng TMCP An Bình (ABBANK) được Tạp chí Tài chính và Ngân hàng toàn cầu (Global Banking and Finance Review) tại Anh Quốc bình chọn là "Ngân hàng Phát triển bán lẻ tốt nhất Việt Nam 2017”. Đây là năm thứ 2 liên tiếp ABBANK đạt giải thưởng uy
tín này [4]. Gần đây, tháng 6/2018, ABBANK đã được Moody s - tổ chức xếp hạng
tín nhiệm hàng đầu Thế giới chính thức nâng xếp hạng tín nhiệm với đánh giá triển vọng ổn định và dựa trên các tiêu chí trong quản lý chất lượng tài sản và khả năng
sinh lời, duy trì sự ổn định của nguồn vốn huy động và tính thanh khoản. Với xếp hạng tín nhiệm này, ABBANK tiếp tục nằm trong nhóm xếp hạng tín nhiệm cao
nhất hệ thống ngân hàng TMCP Việt Nam [5]
ABBANK đang sở hữu mạng lưới rộng khắp với 165 điểm giao dịch tại 34 tỉnh thành trọng điểm trên cả nước, tự tin phục vụ trên 600.000 Khách hàng cá nhân và
hơn 20.000 Khách hàng doanh nghiệp, với tổng vốn điều lệ hơn 5300 tỷ đồng [6]
Văn hóa doanh nghiệp:
- Chuyên nghiệp:
- Tận tụy
- Khác biệt
- Đơn giản
Mô hình tổ chức
Cơ cấu tổ chức của ABBank Chi nhánh Hoàng Cầu :
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức ABBank - Hoàng Cầu
Chức năng nhiệm vụ mỗi phòng:
a. Giám đốc
- Giám đốc chi nhánh: ông Phạm Văn Doãn
- Điều hành hoạt động của chi nhánh, bố trí công việc sao cho phù hợp với chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, hướng dẫn và giám sát việc thực hiện nội dung cấp trên giao phó và tiếp nhận những ý kiến thắc mắc, góp ý của nhân viên cấp dưới.
Vận hành thủ
Hành chính
b. Bộ phận QHKH DNL (Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp lớn)
- Trưởng bộ phận QHKH DNL: Ông Vũ Minh Thương
- Quản lý việc thực hiện các sản phẩm tín dụng cơ bản của doanh nghiệp như: huy động tiền gửi, giải ngân, bảo lãnh, thấu chi, thanh toán quốc tế… Đảm bảo quản trị rủi ro đối với từng sản phẩm kể trên và thu nhận báo cáo tình hình từ các trưởng nhóm phụ trách.
- Đề xuất phương án và phân công nghiệm vụ nghiên cứu, mở rộng thị trường kinh doanh, tìm kiếm khách hàng mới…
c. Bộ phận Quan hệ khách hàng SMEs
- Trưởng bộ phận QHKH DN SMEs: Ông Vương Thanh Huân
- Thực hiện các công việc liên quan đến khách hàng bao gồm: thẩm định khách hàng, định giá TSBĐ, chăm sóc khách hàng; kiểm soát trước khi trình hồ sơ tín dụng, giải ngân, quản lý sau cho vay, theo dõi, kiểm tra sau vay, giám sát tình hình trả nợ của khách hàng, xử lý nợ quá hạn, xấu,… và xây dựng phát triển các mối quan hệ với khách hàng…
d. Phòng vận hành
- Trưởng Phòng: Bà Nguyễn Thanh Nguyệt
- Kiểm soát tuân thủ trong hoạt động vận hành của nhân viên và bộ phận trực thuộc, phối hợp với các Phòng khác để thúc đẩy bán chéo sản phẩm dịch vụ.
- Kiểm soát chi phí được thực hiện đúng định mức và đúng quy định, kiểm soát tính chính xác, minh bạch hợp lệ của báo cáo kế toán
e. Phòng Pháp chế & Tuân thủ:
- Phó Phòng PC&TT: Ông Đỗ Bá Toàn
- Quản lý Phòng PC& TT nhằm đạt mục tiêu và nhiệm vụ được giao: an toàn tín dụng, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng sau phê duyệt, hồ sơ tín dụng đầy đủ, lưu trữ khoa học đúng quy định.
- Quản lý hoạt động giám sát tín dụng và XLN tại ABBank Hoàng Cầu. - Thành viên tổ định giá TSBĐ tại ABBank Hoàng Cầu
f. Phòng quan hệ Khách hàng cá nhân:
- Trưởng Phòng Quan hệ khách hàng cá nhân:
phê duyệt, kiểm soát tờ trình giải ngân, tiến dộ phục vụ khách hàng, tổ chwucs và quản lý việc thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao.
g. Mảng hành chính:
- Giám sát nội quy lao động, thực hiện các công việc liên quan đến người lao động, quản lý con dấu, văn thư…