Trong :
+ Advertiser l ngư i nhu ầu quảng o sản phẩm dịch v n ngư i ti u dùng u i ùng (end user)
+ Pu lisher l i t m rketing
+ ACCESSTRADE: nền tảng k t n i Advertiser v Pu lisher
+ End User: Ngư i ti u dùng th c s mu h ng h dịch v c a Advertiser
2.2.1.1. Quy trình Advertiser tham gia và thiết lập chiến dịch (campaign)
-Giai đoạn thu hút khách hàng: Bước 1- Bước 3:
Do kh h h ng Advertiser tri n khai chi n dị h m rketing tr n ACCESSTRADE i h i nhiều hoạt ộng Do l i k o Advertisers th m gi nền tảng, phải 01 ộ phận tương t như ph ng Sale (g i l SA) Tr h nhiệm c a bộ phận n y l t m ki m kh h h ng tiềm năng thuy t ph tham gia nền tảng Khi 02 n th ng nh t, 01 hợp ng ượ k trong quy ịnh chi ti t ịnh nghĩ về giao dị h th nh ng ( pprov l onversion) m c hoa h ng …
-Giai đoạn 2: Bước 4-6: Thiết lập chiến dịch
S u ộ phận SA sẽ tạo gi p Advertiser t i khoản tr n nền tảng c a ACCESSTRADE C th ng tin Advertiser ược tổng hợp từ Hợp ng k v p lại ID, mật khẩu ho ại diện c Advertiser s d ng.
Bước quan tr ng ti p theo l tí h hợp hệ th ng: 02 hệ th ng c kh h h ng v ACCESSTRADE phải ượ tí h hợp (intergr tion) th tr o ổi d liệu ặc biệt l tracking (theo v t) ượ ơn h ng n o ược th c hiện qu publishers c a ACCESSTRADE, từ ơ sở tính to n ho h ng.
y l qu tr nh i h i 02 n phải năng l ng nghệ nh t ịnh, nh t l phí Advertiser N u việ tí h hợp kh ng th nh ng hoặ s i s t sẽ kh ng th tri n khai hợp t ng như ảnh hưởng lớn tới ch t lượng hợp t s u n y
Khi việ tí h hợp ho n t t SA sẽ thi t lập chi n dịch (campaign), một Advertiser th nhiều chi n dị h hi n dị h n y sẽ th i gi n ng n s h Th ng thư ng hi n dị h th i gi n 06 th ng - 01 năm tri n khai với ng n
s h kh ng giới hạn. Một chi n dị h ược thi t lập phải th ng tin th về chi n dị h o g m: giới thiệu về Advertiser i tượng kh h ng a chi n dị h h ng h dịch v , m c hoa h ng …
-Giai đoạn 3: Triển khai
Sau khi việ k hợp ng tí h hợp xong Chi n dịch c a Advertiser sẽ ược ra m t (L unghin) tr n Nền tảng ACCESSTRADE. Tới l n y pu lishers th nh n th y v ăng k th m gi
C Advertiser quyền l a ch n Pu lisher ược tri n khai chi n dịch c a m nh Mỗi Pu lisher tập kh h h ng (end users) v kỹ năng ti p thị kh nh u Do việc l a ch n Pu lisher l ảm bảo chi n dị h ược ti p cận ng tới Kh h h ng u i ùng ằng s huy n nghiệp nh t.
Khi ược l a ch pu lishers sẽ tri n khai marketing cho sản phẩm, dịch v c Advertiser Khi ơn h ng th nh ng h sẽ nhận ược hoa h ng như th a thuận từ trước.
Advertiser ượ ph p iều chỉnh, quản l hi n dịch trong th i gian tri n khai chi n dị h Tuy nhi n m i th y ổi phải ược th c hiện theo nguy n t quy ịnh trong Hợp ng v Th a thuận s d ng dịch v c a ACCESSTRADE (TOS – Term of Services).
2.2.1.2. Quy trình Publisher tham gia và triển khai chiến dịch
-Giai đoạn 1: Thu hút đối tác.
Bước 1- 3 Ngược lại với ầu Advertiser, hầu h t i t th m gi nền tảng ACCESSTRADE l ho n to n h ộng v kh ng ần 01 team Sale hỗ trợ (g i l SP). Mặ dù te m s le ầu publisher c a ACCESSTRADE vẫn nhưng h y u
tập trung v o một s i t lớn ng như trong gi i oạn ầu khi Nền tảng mới hoạt ộng.
Ngo i r te m s le tr h nhiệm ki m tra, thẩm ịnh ph duyệt pu lishers iều kiện ( we site phù hợp quy ịnh ph p luật ..) mới ược tham gia nền tảng ACCESSTRADE.
S u khi ượ kích hoạt Pu lisher sẽ t m th y hi n dị h m rketing tham gia tri n kh i th ng qu hệ th ng Bộ l c,
-Giai đoạn 2: Triển khai
y l gi i oạn quan tr ng nh t trong hệ th ng AT, bởi n tạo ra ơn gi trị c t l i a nền tảng C ơn vị gi trị l Giao dị h (Conversion) ược tạo ra trong gi i oạn n y
C i t s u khi h n chi n dị h v ượ ph duyệt, sẽ ti n h nh m rketing sản phẩm, dịch v tr n we site pp log m nh H th c hiện bằng h l y 01 link giới thiệu sản phẩm h ng h dịch v tr n we site Advertiser S u ti n h nh m h v g n tr king tr n hệ th ng AT.
AT một tính năng v ùng qu n tr ng v l tr i tim a hệ th ng l tính năng Tr king t l g n th ng s v o link sản phẩm c a từng pu lishers iều n y ho ph p khi ngư i dùng ti n h nh mu h ng h qu link m h giới thiệu, Advertiser sẽ bi t v ghi nhận ơn h ng ùng ho h ng cho Publisher c a AT. Một Advertiser th hợp t với nhiều nền tảng như AT hoặ k nh kh như F e ook Google ph n biệt ượ ơn h ng th nh ng h y kh h h ng n từ k nh n o phải ộ g n m như tr n
-Giai đoạn 3: Đối soát, thanh toán
Ngay sau khi một ơn h ng ược th c hiện th nh ng hệ th ng c a Advertiser v AT sẽ k t n i v th ng o th ng s về ơn h ng trạng th i ơn (th nh ng/th t bại…) C th ng s n y s u lại ược cập nhật tr n o o a Pu lisher tr n nền tảng AT.
Tuy nhi n n cu i th ng Advertiser v AT phải ti n h nh i so t 01 lần n x ịnh s lượng gi trị, trạng th i hính x ơn h ng l m ơ sở
xu t h ơn v th nh to n Do vậy n cu i th ng AT mới cập nhật s liệu hính x ược cho Publisher.
N u s i s t n sẽ phải th ng o r so t v ập nhật bổ sung. Việc n y vẫn thư ng xuy n diễn ra do nhiều y u t .