Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng là một hướng đi đúng đắn của VRB. Với định hướng phát triển manh mẽ mảng bán lẻ và mở rộng thương hiệu Ngân hàng trên thị trường, trong thời gian tới Ngân hàng tiếp tục đẩy mạnh hoạt động của khối khách hàng cá nhân nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng. Các nội dung chắnh trong định hướng phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng của VRB trong thời gian tới bao gồm:
Sản phẩm hiện tại, thị trường hiện tại
Tiếp tục các chiến dịch đẩy mạnh việc phát triển khách hàng tại các thị trường mục tiêu của Ngân hàng thông qua việc tiếp thị các sản phẩm hiện có:
- Duy trì mối quan hệ tắn dụng với cá nhóm khách hàng dân cư tại các đô thị, đặc biệt là nhóm khách hàng có thu nhập từ trung bình trở lên, trẻ tuổi, thành đạt hoặc các nhóm khách hàng sinh sống tại các trung cư thuộc dự án của các doanh
- Thúc đẩy việc bán các sản phẩm tiêu dùng hiện có. Tiếp tục duy trì tắnh hiệu quả của những sản phẩm cho vay tiêu dùng có dư nợ cao như sản phẩm thẻ, vay mua nhà và tài trợ mua ô tôt trả góp. Đồng thời chú trọng phát triển các dòng sản phẩm cho vay tiêu dùng còn chiếm thị phần nhỏ như tắn chấp.
Sản phẩm hiện tại, thị trường mới
Mở rộng thị trường hoạt động thông qua việc mở rộng mạng lưới hoạt động của Ngân hàng tại các vùng kinh tế trọng điểm của đất nước trong đó chú trọng vào các thành phố trung tâm và các vùng phụ cận. Đặc biệt, chú trọng phát triển và nâng cao mức độ nhận diện của thương hiệu VRB tại địa bàn khác trên khắp cả nước.