Để phát triển một môi trường du lịch bền vững luôn luôn cần có sự ủng hộ của người dân địa phương nói chung và những người làm dịch vụ du lịch tại địa phương nói riêng. Khách du lịch nhất là khách du lịch tự túc đều mong muốn được trải nghiệm tại điểm đến nên việc hành vi cư xử cũng như thái độ của người dân địa phương đối với khách du lịch chắc chắn sẽ có những tác động đáng kể đến chính khách du lịch.
Chính quyền địa phương cần xây dựng những quy tắc ứng xử đối với khách du lịch và tuyên truyền quảng bá, kêu gọi sự ủng hộ và làm theo của cộng đồng địa phương. Đối với những người làm dịch vụ du lịch ví dụ tại các nhà hàng ăn, hoặc buôn bán tại chợ cần có quy định niêm yết giá cụ thể, rõ ràng với sản phẩm dịch vụ
cung cấp để tránh các hành vi chặt chém phân biệt “khách tây khách ta” dẫn tới hình ảnh và trải nghiệm xấu.
Cần đẩy mạnh các chương trình tình nguyện thu gom rác, làm sạch khu phố tại khu vực dân cư bảo vệ môi trường sống xung quanh, đặc biệt dọc các bờ biển hoặc sông núi. Nếu như hình ảnh bờ biển đầy rác hoặc sông bốc mùi, mọi sự nổ lực quảng bá đều sẽ thất bại vì sẽ không còn ai muốn ghé thăm một thành phố ô nhiễm và không được bảo vệ trân trọng bởi chính người dân đang sinh sống tại đó.
Cần có những sự kiểm soát chặt chẽ và chính sách hỗ trợ đối với các công ty lữ hành đang cung cấp sản phẩm tour du lịch tới Đà Nẵng. Bản thân các công ty lữ hành cũng cần phải gây dựng lòng tin của khách du lịch bằng việc đưa ra những dịch vụ chân thực, mức giá phù hợp với giá trị thực mà dịch vụ đem lại.
Thiết lập đường dây nóng và kêu gọi thanh niên tình nguyện địa phương tham gia vào chiến dịch “An toàn khi du lịch tại Đà Nẵng”, sẵn sàng tiếp nhận các thông tin về những trường hợp trộm, cướp tài sản để phối hợp với công an địa phương xử lí kịp thời.
Chính quyền địa phương nên có phương án hỗ trợ những người bán hàng rong, có thể thiết lập tại một số điểm thăm quan phổ biến vị trí bán hàng cho người bán hàng rong, cho phép họ dừng và bán tại nơi nhất định thay vì di chuyển và đi theo khách du lịch.
Xây dựng nhà vệ sinh công cộng tại một số điểm di chuyển gần nơi thăm quan hoặc dọc các bờ biển để tạo sự thoải mái, tiện nghi cho khách du lịch khi thăm quan.