Nhân viên của khách sạn Danang Golden Bay sẽ được trải nghiệm các khóa đào tạo nhằm nâng cao chuyên môn nghiệp vụ và bổ sung các kỹ năng cần thiết để phục vụ khách hàng, làm việc cho khách sạn. Tất cả theo quy chuẩn mà khách sạn đã đề ra.
Các khóa đào tạo cơ bản:
- Khóa đào tạo mở ra sau mỗi ca làm việc - Thời lượng 2 tiếng/ngày
- Người đào tạo: Phòng nhân sự
Đào tạo định hướng – Văn hóa công ty.
Đào tạo kỹ năng mềm team work, thuyết trình, giải quyết vấn đề.
Đào tạo theo các chương trình bắt buộc của Nhà nước bắt buộc (Tập huấn, bồi dưỡng, cập nhật kiến thức, kĩ năng nghiệp vụ cơ bản)
Đào tạo chuyên môn: Đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ - 6 tháng sẽ mở một khóa đào tạo
- Áp dụng cho toàn bộ nhân viên (Bắt buộc) - Người đào tạo: Ban giám đốc
- Thời lượng: 2 ngày
Đào tạo ngoại ngữ: (Theo nhu cầu công việc)
- Cứ 3 tháng sẽ tốt nghiệp và mở ra một khóa đào tạo ngoại ngữ mới. - Áp dụng cho toàn bộ nhân viên có nhu cầu mong muốn học.
- Người đào tạo: Giáo viên tại các trung tâm được cấp phép hoạt động. Tiếng Anh
Tiếng Trung
Vì đây là những thứ tiếng phổ biến của du lịch Đà Nẵng. Quan trọng là tất cả chi phí đào tạo – phát triển do Công ty chi trả toàn bộ.
Nhận xét: Nhận thấy rằng, khách sạn đã quan tâm đến nhân viên, luôn có những khóa để nâng cao trình độ của nhân viên và giúp nhân viên có cơ hội thăng tiến. Đây là chính sách rất cân thiết ngoài việc giúp bản thân người lao động còn giúp khách sạn nâng tầm vị thế của mình nhờ đội ngũ lao động chuyên môn cao và trình độ cao. Tuy nhiên, đào tạo học vấn trình độ khách sạn cần phải có cá khóa đào tạo và học về những kỹ năng mềm như quản lý thời gian, quản lý cảm xúc, tự tin giao tiếp,... Cần phải có những giải pháp để giúp chính sách đào tạo – phát triển được hoàn thiện hơn.