1 .Lý do chọn đề tài
5. Kết cấu khóa luận
2.1 Giới thiệu chung về Ngân hàng TMCP Kiên Long chi nhánh Đà Nẵng
2.1.2 Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức của Ngân hàng Kiên Long-Chi nhánh Đà Nẵng
2.1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ các phòng ban
Giám đốc chi nhánh: là người trực tiếp điều hành và chịu trách nhiệm trước
tổng giám đốc Ngân hàng Kiên Long và trước pháp luật về mọi hoạt động của đơn vị mình.Giám đốc trực tiếp chỉ đạo điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo quy chế và quy định của Ngân hàng đưa ra.
Phó giám đốc chi nhánh: là người dưới quyền Giám đốc chi nhánh,thay mặt
Giám đốc giải quyết công việc của đơn vị khi Giám đốc đi vắng,điều hành đơn vị nhiệm vụ được phân công và ủy quyền.
Phòng kinh doanh: Thường xuyên theo dõi, phân tích, đánh giá tình hình
biến động trên thị trường về hoạt động tín dụng, huy động vốn, dịch vụ. Từ đó, tham mưu kịp thời giúp Giám đốc đề ra những quyết định đúng đắn nhằm hạn chế tối đa rủi ro trong kinh doanh, giúp cho hoạt động của ngân hàng ngày càng an toàn
GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC PHÒNG KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP NGHIỆP PHÒNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TỔ HÀNH CHÍNH PHÒNG KẾ TOÁN
và hiệu quả.Bao gồm 2 phòng nhỏ là:Phòng khách hàng cá ngân và Phòng khách hàng doanh nghiệp.
Phòng kế toán ngân quỹ: những nhân viên làm việc trong bộ phận này có trách nhiệm thực hiện công việc sau:
Hạch toán kế toán,theo dõi,phản ánh tình hình hoạt động kinh doanh,tài chính,quản lý các hoa vốn,tải sản của chi nhánh.
Tổ chức thực hiện dịch vụ thanh toán,chuyển tiền trong và ngoài nước.Hướng dẫn khách hàng mở tài khoản tại chi nhánh,lập các thủ tục và chi trả tiền gửi tiết kiệm và tiền gửi của các tổ chức kinh tế,cá nhân,dịch vụ chi trả kiều hối.
Tổ chức việc thu,chi tiền mặt,xuất nhập khẩu ấn chỉ có giá bảo quản an toàn tiền bạc,tài sản của ngân hàng và của khách hàng.Thực hiện công tác điện toán,xử lý thông tin.Bảo quản tài sản thế chấp, cầm cố do phòng tín dụng chuyển sang.Tổng hợp lưu trữ hồ sơ,tài liệu kế toán,giữ bí mật các tài liều,số liệu.
Phòng tổ chức hành chính: Tham mưu cho Giám đốc trong công tác quy
hoạch đào tạo cán bộ của Ngân hàng, đề xuất các vấn đề có liên quan đến công tác nhân sự, ngoài ra còn là bộ phận thực hiện các chế độ lao động, tiền lương, thi đua khen thưởng và kỷ luật. Thực hiện nhiệm vụ soạn thảo các văn bản về nội quy cơ quan, chế độ thời gian làm việc, thực hiện các chế độ an toàn lao động, quy định phân phối quỹ tiền lương, xây dựng chương trình nội dung thi đua nhằm nâng cao năng suất lao động
2.1.2.2 Tầm nhìn và Sứ mệnh của Ngân hàng TMCP Kiên Long
Tầm nhìn: Trở thành thương hiệu Xanh và phát triển bền vững trong ngành
Ngân hàng Việt Nam.
Sứ mệnh: Cung cấp dịch vụ ngân hàng chuyên nghiệp, luôn mang lại giá trị
gia tăng đối với khách hàng; chia sẻ giá trị Xanh và tiên phong tham gia các chương trình, hoạt động Xanh vì lợi ích phát triển cộng đồng.
Chiến lược phát triển:Chiến lược phát triển Thương hiệu Kiên Long được
khách hàng ghi nhận bằng 4 chữ “Tâm, Tín, Kiên,Xanh”, do vậy chiến lược hoạt động của ngân hàng luôn gắn liền với những giá trị cốt lõi đó. Kiên Long luôn xác định mũi nhọn chiến lược là nâng cao năng lực kinh doanh thông qua năng lực tài
Thứ nhất, giữ vững và phát huy lợi thế các sản phẩm dịch vụ và khách hàng truyền thống, phân khúc thị trường phù hợp, tạo bước đột phá trong việc phát triển thêm nhiều sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
Thứ hai, phát triển hệ thống ngân hàng đa dạng, đa tiện ích trên nền tảng công nghệ hiện đại.
Thứ ba, củng cố và phát triển nguồn nhân lực, hoàn thiện cấu trúc tổ chức của ngân hàng.
Thứ tư, phát triển mạng lưới hoạt động, xúc tiến thành lập các chi nhánh ở vùng duyên hải miền Trung, Tây Nguyên, Bắc bộ.
Thứ năm, tăng cường quảng bá thương hiệu và xây dựng hình ảnh với công chúng.