5. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
3.2.1. Môi trường vĩ mô
Môi trường dân số học, nhân khẩu học
Dân số Việt Nam năm 2020 trung bình ước tính là 97,58 triệu người, tăng 1,098 triệu người, tương đương tăng 1,14% so với năm 2019. Trong tổng dân số, dân số thành thị là 35,93 triệu người, chiếm 36,8%; dân số nông thôn 61,65 triệu người, chiếm 63,2%.
Đà Nẵng là một thành phố đang trên đà phát triển có tốc độ đô thị hóa cao. Theo ước tính thì dân số Đà Nẵng năm 2020 là 1,6 triệu người, trong đó dân thành thị là 1,3 triệu người, vẫn là địa phương đứng đầu cả nước về tỷ lệ dân cư sống ở thành thị. Số dân đông nên tạo ra nguồn lao động dồi dào và lượng khách nội địa cao thuận lợi cho sự phát triển của ngành du lịch.
Môi trường kinh tế
Việt Nam là một trong số ít các nước kiểm soát tốt dịch Covid-19, nhưng vẫn bị ảnh hưởng nghiêm trọng đối với nền kinh tế, sau 9 tháng đã có dấu hiệu phục hồi rõ nét, sau khi dịch Covid-19 được kiểm soát qua 2 lần bùng phát (tháng 3 và tháng 7). Quý I năm 2020, tốc độ tăng trưởng đạt 3,82%, quý II giảm còn 0,39%, quí III tăng trở lại đạt 2,62%, đưa con số tăng trưởng của 9 tháng năm 2020 lên 2,12%. Hiện nay nền kinh tế Việt nam đang trong giai đoạn phục hồi và phát triển. Dịch Covid-19 tuy được khống chế ở Việt
Nam nhưng còn diễn biến phức tạp trên thế giới, các hoạt động sản xuất, cung ứng và lưu chuyển thương mại, hàng không, du lịch, lao động và việc làm bị đình trệ, gián đoạn.
Đặc biệt du lịch là ngành bị ảnh hưởng bởi dịch Covid – 19 nhiều nhất, mà một trong những tp bị ảnh hưởng nhiều nhất là TP Đà Nẵng. Không những lượng khách Quốc tế mà còn khách nội địa đến với Đà Nẵng suy giảm trầm trọng. Cụ thể như sau : tổng lượt khách đến tham quan, du lịch Đà Nẵng ước đạt trên 1,8 lượt khách, giảm gần 56% so với cùng kỳ 2019, trong đó khách quốc tế giảm trên 62% so với cùng kỳ 2019. Tổng thu từ du lịch ước đạt 7.466 tỷ đồng, giảm 49,2% so với cùng kỳ năm 2019. Vì vậy Đà Nẵng đang trong gia đoạn thực hiện kích cầu du lịch để ngành du lịch của TP hoạt động lại bình thường.
Môi trường chính trị - pháp luật
Môi trường chính trị tại Việt Nam khá ổn định, thuận lợi cho việc phát triển kinh tế và du lịch. Với các chính sách mở cửa của chính phủ, cùng với những chính sách phát tiển của thành phố, Đà Nẵng đang phấn đấu trở thành điểm đến an toàn và thân thiện. Các quy định pháp luật về cạnh tranh, về công cụ quảng bá, về niêm yết giá vào những mùa cao điểm cũng có tác động tích cực đến sự phát triển của du lịch, đặt biệt là ngành dịch vu lưu trú, ăn uống.
Môi trường công nghệ
Công nghệ thông tin, khoa học kỹ thuật đang ngày càng phát triển tạo điều kiện cho khách sạn phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng, đồng thời quảng bá hình ảnh đến các nước dễ dàng hơn và là cơ hội để khách sạn tìm được những đối tác, khách hàng mới. Vì vậy khách sạn phải thường xuyên cấp nhật sự phát triển đó, như vậy các trang thiết bị, cơ sở vật chất của khách sạn mới không bị lạc hậu, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ.
Môi trường tự nhiên
Với vị trí đặc biệt, phía bắc giáp tỉnh Thừa Thiên - Huế, phía tây và nam giáp tỉnh Quảng Nam, phía đông giáp biển Đông và là vị trí đắt địa nằm gần các danh lam thắng cảnh, các di sản được UNESCO công nhận cùng với đó là sở hữu những ưu đãi của thiên
nhiên từ núi và biển để du lịch được đẩy mạnh. dọc theo một trong những bờ biển được bình chọn đẹp nhất hành tinh cùng với bán bán đảo Sơn Trà như một viên ngọc quý mà thiên nhiên ban tặng. Đà Nẵng được xem là một trong những địa điểm du lịch hấp dẫn nhất trong mắt du khách quốc tế đến với đến với Việt Nam
Bên cạnh đó, Đà Nẵng có sơ sỡ hạ tầng ngày càng được đầu tư, hoàn thiện như cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng được nâng cấp và mở rộng để phục vụ du khách, hệ thống đường giao thông cũng được chỉnh trang hoàn thiện, cơ sở lưu trú ngày càng tăng cao về số lượng và chất lượng.
Môi trường văn hóa – xã hội
Đây là môi trường tạo nên nguốn tài nguyên du lịch phong phú cho Đà Nẵng. Với vị trí khá thuận lợi có bãi biển trải dài với nhiều bãi tắm đẹp như Mỹ Khuê, Non nước, Sơn Trà,…những danh lam thắng cảnh như Ngũ Hành sơn, Bà Nà Hill,…Bên cạnh đó, Đà Nẵng còn có các bảo tàng và những làng nghề truyền thống cũng thu hút khách du lịch đến tham quan như : Bảo tàng Nghệ thuật Điêu khắc Chăm Đà Nẵng, bảo tàng Đà Nẵng, bảo tàng Mỹ thuật Đà Nẵng, làng đá Mỹ nghệ Non Nước, làng nghề Nước mắm Nam Ô,… Ngoài ra Đà Nẵng đã tạo cho mình những lễ hội mới như lễ hội đua thuyền được tổ chức vào ngày quốc khánh 2 tháng 9 hàng năm trên sông Hàn. Lễ hội Pháo hoa Quốc tế thường được tổ chức vào dịp lễ 30 tháng 4.