7. Bố cục khóa luận
3.2.6. Một số giải pháp khác nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh
Ngoài những giải pháp được xây dựng cho từng mảng còn hạn chế của Agribank
- Chăm sóc khách hàng hiện có:
Agribank cần chú trọng hơn trong việc chăm sóc khách hàng, phục vụ tận tình để duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng sẵn có của mình.
- Marketting, quảng bá:
Đẩy mạnh Marketting, quảng bá ngân hàng với những chương trình, chính sách
hấp dẫn để thu hút những khách hàng tiềm năng mới trong thời gian tới, có những chính sách và chương trình cụ thể hợp lý với từng phân khúc khách hàng khác nhau để có thể đạt được hiệu quả cao nhất.
- Nâng cao công nghệ ngân hàng:
Đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động kinh doanh của mình, điều đó đồng nghĩa với việc mở rộng các sản phẩm với nhiều tính năng, phục vụ tốt cho nhu cầu của khách hàng, đồng thời đòi hỏi bộ máy quản lý, nhân sự của ngân hàng phải được đào tạo có bài bản để có thể tiếp cận và thích nghi với công nghệ hiện đại, tiên tiến
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Chương 3 của khóa luận, tác giả đưa ra những giái pháp nâng cao hiệu quả hoạt
động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam trong
giai đoạn sắp tới.
Dựa vào những phân tích, so sánh và đánh giá về thực trạng và tình hình hoạt động kinh doanh của Agribank ở sáu mặt theo mô hình Camels đã đưa ra được những
mặt mạnh cũng như là những điểm yếu còn tồn đọng mà Agribank cần khắc phục trong thời gian tới.
Chương 3 đã đưa ra những giải pháp trên cơ sở gắn liên với những hạn chế của ngân hàng trong giai đoạn 2016-2018 vừa qua. Những giải pháp này không phải đều có thể thực hiện đồng thời trong giai đoạn tới do vậy đòi hỏi ngân hàng cần cân nhắc rõ mục đích và hướng đi của mình để có thể xác định được mục tiêu quan trọng nhất,
KẾT LUẬN
Dựa trên mô hình Camels, bài viết đã đi vào phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn. Qua đó có được cái nhìn
rõ ràng và toàn diện hơn về ngân hàng, về điểm mạnh, điểm yếu cũng như những thuận lợi, khó khăn ngân hàng đang gặp phải.
Trong giai đoạn 2016-2018 vừa qua, Agribank đã thể hiện được vị thế của một trong những NHTM đứng đầu hệ thống với những kết quả kinh doanh có chuyển biến
khả quan qua từng năm trước những biến động của thị trường cạnh tranh khốc liệt. Mặc dù phải đối diện với những khó khăn nhưng trong năm 2017 và đặc biệt là 2018 Agribank đã có những chiến lược hợp lý để duy trì hoạt động kinh doanh của mình, thậm chí đạt được những thành tựu đáng tự hào. Tuy nhiên khi đặt lên so sánh với các NHTM khác cùng quy mô trong hệ thống, Agribank mới chỉ nắm được lợi thế về quy mô song những mặt khác, Agribank chưa thể hiện được sự nổi trội của mình và những kết quả đạt được tuy có sự thay đổi tích cực hơn qua các năm nhưng chưa thật
sự ấn tượng khi so sánh với các ngân hàng khác và chưa thật sự hiệu quả đối với quy mô của ngân hàng.
Giai đoạn hiện nay là một giai đoạn hết sức quan trọng của Agribank khi đang trong quá trình cổ phần hóa, từng bước đi, hành động của ngân hàng sẽ quyết định bước tiến tiếp theo nên đòi hỏi toàn bộ hệ thống phải hết sức cẩn thận trọng và có kế hoạch rõ ràng cụ thể. Agribank cần có những chiến lược cụ thể hơn nữa để có thể đạt được mục tiêu của mình trong thời gian tới vì phải xác định được mục tiêu thì ngân hàng mới có thể tìm hướng đi đúng đắn cho mình và vượt qua được những khó khăn trước mắt.
Qua bài phân tích, phần nào có thể thấy, mặc dù gặp rất nhiều khó khăn nhưng Agribank vẫn đang có những dấu hiệu tích cực hơn và có khả năng đương đầu với những khó khăn trong tình hình kinh tế cạnh tranh hiện nay. Tuy nhiên, không thể chủ quan, ngân hàng vẫn cần chú trọng hơn trong hoạt động kinh doanh để có thể
- Thời gian và nguồn lực hạn chế
- Do hạn chế về nguồn số liệu, nên vẫn chưa tự tính toán được đầy đủ các tỷ số
của mô hình Camels đã đặt ra
- Do đơn vị thực tập chỉ là chi nhánh của Agribank nên trong khi thực hiện đề tài đánh giá trên toàn hệ thống còn nhiều hạn chế về thông tin thu nhập và phương pháp đánh giá.
- Nghiên cứu hoàn toàn được thực hiện trên cơ sở tỷ lệ tính toán từ BCTC. - Khó có được các dữ liệu nhạy cảm thực sự trên phân tích Camels thực tế được
thực hiện bởi Agribank.
Từ những hạn chế trên, em nhận thấy để các nghiên cứu sắp tới phát triển thì cần:
- Việc chọn lựa các tỉ số để phân tích trong mô hình Camels nên được lựa chọn
kỹ càng và đầy đủ hơn để quá trình phân tích và đánh giá được chính xác hơn.
- Ngoài việc chú trọng phân tích tình hình tài chính thì nên kết hợp cả yếu tố phi tài chính để xem xét kết quả phản ánh tình hình hoạt động được toàn diện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bài thảo luận “ Đánh giá hoạt động kinh doanh của ngân hàng Eximbank qua mô hình Camels” của một nhóm tác giả trường Đại học Kinh tế thành hồ Hồ Chí Minh, năm 2011.
2. Bài viết “ Thanh tra giám sát theo mô hình Camels: có thể áp dụng từ năm 2015”, Nguyễn Trí Hiếu, tạp chí ngân hàng online
3. Bài viết “ Một số vấn đề khi ứng dụng mô hình Camels”, tác giả Nguyễn Lê Thành, tạp chí ngân hàng online
4. Bài viết “ A study of Camels analysis of Commercial bank” của nhóm tác giả 5. Bài viết “ Camels’ analysis in Banking industry”
6. “ Từ điển Toán kinh tế, Thống kê, Kinh tế lượng Anh - Việt”, PGS.TS Nguyễn
Khắc Minh
7. Thông tư 36/2014/TT-NHNN ngày 20/11/2014 8. Thông tư 41/2016/TT-NHNN
9. Báo cáo thường niên Agribank năm 2016 10. Báo cáo thường niên Agribank năm 2017
11. Báo cáo kiểm toán công ty mẹ Agribank 6 tháng đầu năm 2018
12. Ngân hàng Nhà nước VN (2008), Quyết định số 06/2008/QĐNHNN “ Ban hành quy định xếp loại ngân hàng thương mại”
13. Nguyễn Thị Mùi (2006), Quản trị ngân hàng thương mại, Nhá xuất bản thống
kê
14. PGS.TS Trần Huy Hoàng và Cộng sự (2010), Quản trị Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản lao động xã hội
15. Nguyễn Minh Kiều (2008), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản thống kê
16. Uyen Dang (2011), The Camels rating system in banking supervison. A case study.
17. Pavi.Majithiya & Ain Pattani (2010), Rating the Performance of the Banks through Camels model.
18. Anil Matkar (2011), Evaluate the Financial Performance of MSC Bank: Camels model.
19. Dillip Kuntia & Deepak Kumar Juneja (2011), Evaluation Performance Of Axis Bank On The Basis Of Camels Model.
20. Một số website tham khảo: - https://vietstock.vn - https://cafef.vn - https://www.wikipedia.org - https://www.quantri.vn - https://www.thoibaonganhang.com.vn - http://www.agribank.com.vn