6. Kết cấu đề tài
3.2.1. Giải pháp hoàn thiện hệ thống thông tin công ty
Để nâng cao tính chuyên nghiệp trong hoạt động môi giới hơn nữa, công ty cần cải thiện hệ thống thông tin. Hiện công ty có trang web riêng, tuy nhiên chỉ giới thiệu chung về công ty, các rao bán bất động sản, các dự án đã và đang triển khai. Để hoàn thiện việc đầu tiên cần đưa danh sách những môi giới viên lên trang web của công ty kèm theo mã số chứng chỉ hành nghề, năng lực, thành tích của họ; sẽ có phần dành cho khách hàng đã từng giao dịch với các môi giới viên đó nhận xét, góp ý. Đó là cách khách quan để gây dựng thiện cảm và lòng tin cho những người ghé thăm web mà không hề mang ý khuếch trương khoe thành tích. Mặt khác, cần đưa các thông tin về các sản phẩm bất động sản lên đó để khách hàng có thể tham khảo khi chưa có điều kiện đến tận văn phòng công ty. Điều này đòi hỏi sàn phải tăng cường nguồn cung bất động sản lên cho phong phú hơn nữa; đồng thời để trang web chuyên nghiệp hơn cần có phần giao lưu trực tuyến của các môi giới viên với khách, sự tư vấn online đó cũng là một cách thức hữu hiệu để chiếm lòng tin của khách.
Do đặc thù của ngành môi giới, sự bảo mật thông tin là rất quan trọng. Thời gian qua công ty thực sự chưa quan tâm đến vấn đề này, sự bảo mật thông tin trên internet nội bộ hầu như không có, nếu thông tin về khách hàng và nguồn cung bị lọt ra ngoài sẽ gây ra tổn thất rất lớn cho công ty.Vì vậy, công ty cần cài đặt phần mềm an ninh mạng nội bộ, đặt password cho các bộ phận khác nhau trong công ty. Điều này đảm bảo tính bảo mật trên toàn hệ thống của công ty, mặt khác đảm bảo sự bảo mật thông tin giữa các bộ phận.