Ngay từ những ngày đầu thâm nhập thị trường Việt Nam, ý thức được việc phải đưa hình ảnh sản phẩm đến gần hơn với người tiêu dùng và ghi dấu hình ảnh công ty trong lòng công chúng, Coca – cola Việt Nam đã rất chú tâm vào các hoạt động hướng về cộng đồng. Có thể nói ở Việt Nam, Coca – cola đóng vai trò hàng đầu trong các chương trình giáo dục và cộng đồng nhằm cải thiện cuộc sống cho đồng bào từ nông thôn đến thành thị trên toàn quốc:
25 Hoạt động cứu trợ thiên tai
Công ty Coca – cola tại Việt Nam là một trong những công ty nước ngoài đầu tiên tham gia vào chương trình cứu trợ đồng bào bị lũ lụt vào năm 1999 – 5 năm sau khi Coca quay trở lại thị trường Việt. Ngay sau khi biết thông tin về cơn bão lớn nhất của thế kỷ tàn phá các tỉnh miền Trung, tất cả các nhân viên Công ty Coca – cola đã thể hiện tinh thần tương thân tương ái, lá lành đùm lá rách bằng việc đóng góp tiền, quà cứu trợ đồng bào bị lũ lụt. Tổng số quà cứu trợ bao gồm thực phẩm, quần áo, tập sách và tiền mặt với tổng số tiền trị giá 350 triệu đồng đã được gửi đến đồng bào bị lũ lụt.
Năm 2000, Coca – cola tiếp tục đóng góp quà cứu trợ trị giá 1,2 tỷ đồng để cứu trợ đồng bào bị lũ lụt tại Việt Nam. Số tiền này bao gồm quỹ 1 tỷ đồng từ tấm lòng nhường cơm xẻ áo của tất cả nhân viên công ty cộng với sự hỗ trợ của công ty để xây dựng lại các phòng học bị thiệt hại trong cơn lũ vào năm trước ở miền Trung và số tiền 200 triệu đồng cứu trợ đồng bào bị lũ lụt các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long.
Năm 2001, Công ty Coca – cola đã giúp đỡ nhân dân các vùng ở miền Trung bị cơn bão Lingling tàn phá bằng một loạt các đợt cứu trợ khẩn cấp với tổng giá trị trên 90 triệu đồng. Đầu năm 2002, đồng bào bị hạn hán tại hai tỉnh An Giang và Cần Thơ đã được công ty trao tặng hơn 2000 thùng nước uống đống chai và quà cứu trợ với tổng số tiền 150 triệu đồng.
Trong suốt quá trình xây dựng và phát triển công ty ở Việt Nam đến nay, Coca – cola vẫn rất tích cực tham gia vào các hoạt động cứu trợ đồng bào mỗi khi có thiên tai. Chương trình hỗ trợ việc làm cho phụ nữ
Năm 2002, Coca – cola đã phối hợp cùng Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam tại thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội tổ chức Chương trình Hỗ trợ việc làm cho Phụ nữ nhằm giúp cho phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn của hai thành phố có điều kiện kinh doanh để cải thiện thu nhập và nâng cao mức sống. Đây là một chương trình mang ý nghĩa xã hội rất lớn mà Coca – cola cam kết thực hiện ở Việt Nam nhằm hưởng ứng chương trình xóa đói giảm nghèo được Chính phủ kêu gọi trong giai đoạn một. 2000 phụ nữ ở thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội đã nhận được xe đẩy làm phương tiện kinh doanh các sản phẩm của Coca – cola tại Việt Nam. Các bước hoạt động sau đó
26
trong chương trình hợp tác này là xây dựng nhà tình thương giúp con em của các phụ nữ có hoàn cảnh khó khăn có nơi sinh hoạt, học tập và trao học bổng cho con em của phụ nữ nghèo.
Hiện nay, với mô hình EKOCENTER, Coca – cola tiếp tục hỗ trợ, giúp đỡ thêm nhiều phụ nữ tham gia sâu hơn vào hoạt động kinh tế, từ đó nâng cao thu nhập và chất lượng cuộc sống
Hoạt động vì môi trường
Năm 2018, Coca – cola Việt Nam hợp tác cùng với UNESCO thực hiện chương trình “Vì một thế giới không rác thải” với mục tiêu nâng cao nhận thức của cộng đồng và hỗ trợ thanh niên cùng phát triển các ý tưởng sáng tạo trong thu thập, tái sử dụng và tái chế rác thải nhựa (dẻo) và rắn. Trong chiến lược phát triển bền vững tại Việt Nam, Coca-Cola vẫn luôn nhân rộng các hoạt động cộng đồng thiết thực nhằm bảo vệ môi trường như: Chương trình không xả thải ra thiên nhiên, Khuyến khích sáng tạo để nâng cao ý thức về tái chế, Mạng lưới hành động về nhựa, các Chương trình giáo dục địa phương…
Một số hoạt động cộng đồng khác
- Chương trình tham quan nhà máy: Chương trình tham quan nhà máy sản xuất nước giải khát Coca – cola dành cho các em học sinh được thực hiện vào tháng 4 năm 2001 và trở thành mô hình công cụ học tập bổ ích cho các trường học ở thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận thời điểm đó. Hơn 16000 học sinh, giáo viên và sinh viên đã tham gia vào chương trình tham quan nhà máy kể từ khi chương trình này được phát động
- Mô hình EKOCENTER: EKOCENTER là một sáng kiến toàn cầu của Công ty Coca - cola với mục đích mang lại nguồn nước sạch, nâng cao năng lực kinh tế cho phụ nữ và cải thiện chất lượng đời sống cho người dân. Sau 5 năm triển khai tại Việt Nam kể từ 2015, đến cuối năm 2019 trên cả nước đã có 12 trung tâm EKOCENTER. Với nhiều vùng sâu vùng xa, khái niệm nước sạch, Internet hay trao quyền cho phụ nữ từ lâu trở thành điều xa xỉ, mối lo cơm áo gạo tiền khiến họ không đủ điều kiện tiếp cận. Trên cơ sở đó, Ekocenter ra đời hỗ trợ những người dân khó khăn đến gần hơn cuộc sống tiến bộ, đồng thời thay đổi quan niệm vốn đã gắn sâu trong tiềm thức về vai
27
trò của phụ nữ trong gia đình và xã hội, đồng thời Coca – cola đã kết nối và hỗ trợ đào tạo cho 13000 phụ nữ tại các địa phương tham gia hoạt động kinh tế cũng như củng cố địa vị xã hội.
- Để hỗ trợ người dân tiếp cận với nguồn nước sạch, Coca – cola đã triển khai dự án sinh kế từ lũ, dự án Tràm Chim tại Đồng bằng Sông Cửu Long, dự án Nước sạch cho cộng đồng ở các khu vực Hà Nội, Đà Nẵng, Khánh Hòa và Hồ Chí Minh, dự án Nước uống sạch cho trường học Việt Nam.
28
KẾT LUẬN
Sau hơn 25 năm quay trở lại Việt Nam, hiện nay, Coca – cola đang có một chỗ đứng vô cùng vững chắc trên thị trường nước giải khát: các sản phẩm của Coca – cola phổ biến với mỗi người dân, đồng thời họ chiếm được lòng trung thành của một lượng lớn khách hàng. Khôn khéo đi từ xuất khẩu, đến liên doanh rồi thành lập công ty con, mỗi phương thức thâm nhập được Coca – cola lựa chọn là bước đi, là sự tính toán, cân nhắc rất kỹ của bản thân công ty trong kế hoạch tiến sâu vào thị trường Việt Nam. Cùng với những biện pháp thúc đẩy thâm nhập thị trường kịp thời, sáng suốt chính là tiền đề, cơ sở để Coca – cola thành công trên thị trường Việt ngày hôm nay.
29
TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. The Coca – cola company: https://www.coca-colacompany.com/
2. VietnamNet, (2018), Coca – cola từ liên doanh thành 100% vốn nước ngoài:
https://vietnamnet.vn/vn/kinh-doanh/coca-cola-tu-lien-doanh-thanh-100-von- nuoc-ngoai-103553.html
3. Thư viện pháp luật, Thông tư điều hành công tác xuất nhập khẩu năm 1994,
https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Thuong-mai/Thong-tu-04-TM-XNK-dieu- hanh-cong-tac-xuat-nhap-khau-nam-1994-huong-dan-Quyet-dinh-78-TTg- 38772.aspx
4. Coca – cola Việt Nam, [2017], Coca – cola Việt Nam và những đóng góp kinh tế xã hội: https://www.cocacolavietnam.com/cau-chuyen-ve-coca-cola/coca- cola-t_i-vit-nam-va-nhng-ong-gop-v-kinh-t--xa-hi
5. VnExpress, (2013), Hành trình Coca – cola thâu tóm đối tác Việt:
https://vnexpress.net/hanh-trinh-coca-cola-thau-tom-doi-tac-viet-2740612.html
6. Marketing AI, (2020), Coca – cola phù thủy quảng cáo của ngành giải khát:
https://marketingai.admicro.vn/coca-cola-phu-thuy-quang-cao-cua-nganh-nuoc- giai-khat/
7. Brandsvietnam, (2013), Coca – cola thâu tóm đối tác Việt: