- Đối tượng khách hàng:
3.2.2. Đẩy mạnh chiến lược marketing, giớithiệu sản phẩm
Để tạo ra được một sản phẩm mới, ngân hàng phải mất nhiều thời gian trong việc nghiên cứu thị trường cũng như tiêu tốn không ít chi phí, tuy nhiên trên thực tế một số sản phẩm tại chi nhánh tuy đã có từ lâu nhưng lại ít được khách hàng biết đến là do một phần ở công tác giới thiệu sản phẩm ra thị trường chưa thực sự hiệu quả. Thị trường TGTK ở Việt Nam đầy tiềm năng, có sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa nhiều ngân hàng do vậy nếu sản phẩm tiết kiệm của Sacombabk - Chi nhánh Hưng Đạo tốt nhưng khách hàng không biết đến thì họ vẫn chọn gửi ở các ngân hàng đối thủ.
Chính vì lẽ đó, ngân hàng cần tăng cường công tác tiếp thị, quảng cáo phù hợp với từng giai đoạn phát triển cụ thể như sau:
- Đẩy mạnh hoạt động marketing bằng việc đưa ra các chương trình quảng cáo, hình thành đội ngũ marketing chuyên trách đảm nhiệm việc tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm tiết kiệm nhằm cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết đến công chúng.
- Tăng cường quảng bá thương hiệu, tạo ấn tượng cho khách hàng luôn nhớ đến sản phẩm tiết kiệm của Sacombank - Chi nhánh Hưng Đạo mỗi khi họ có nhu cầu gửi tiền bằng những câu slogan ngắn gọn nhưng súc tích, đồng thời thiết kế nhiều băng rôn treo tại chi nhánh, các điểm giao dịch, trụ ATM, trung tâm thương mại, khu giải trí,... đặc biệt vào những thời điểm diễn ra các chương trình khuyến mãi.
- Phối hợp, thiết lập quan hệ với các cơ quan truyền thông như báo chí, truyền hình, đài phát thanh. Đây là những kênh đem lại hiệu quả rất cao trong việc thu hút sự quân tâm của người dân. Bên cạnh đó, tổ chức các buổi phát sóng định kỳ hàng tháng giớithiệu về ngân hàng cũng như các sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng cung ứng, các sản phẩm, chương trình mới.