b. Giải pháp về thăng tiến
5.1.5. Giải pháp về thu nhập
Ngành y là ngành học khó nhất, chi phí học tập khá cao, và thời gian học dài, học phí và chi phí học lại nhiều, đến khi ra trường lại làm việc trong môi trường có nhiều rủi ro về bệnh nghề nghiệp. Do đó, tiền lương là vấn đề quan tâm hàng đầu của nhân viên. Nên BVĐK tỉnh Sóc Trăng phải làm sao cho thu nhập của nhân viên phải tương xứng với công sức mà họ đã bỏ ra. Theo kết quả nghiên cứu, tiền lương là nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên. Vì vậy, BVĐK tỉnh Sóc Trăng nên cần thiết có chính sách tiền lương phù hợp để nâng cao mức độ hài lòng công việc cho nhân viên, thông qua đó nâng cao được hiệu quả công việc. Để đảm bảo được nguồn kinh phí và chính sách phân phối nguồn thu nhập cho nhân viên mang tính công bằng và kích thích được sự sáng tạo, hăng say trong công việc, BVĐK tỉnh Sóc Trăng nên thực hiện các giải pháp
- Quản lý thu - chi theo kế hoạch, nhất là mua sắm tài sản phải có kế hoạch cụ thể cho từng quý, và theo thứ tự ưu tiên.
- Giảm tỷ lệ thất thu. Vì hoạt động khám chữa bệnh của bệnh viện tập trung phần lớn ở bệnh nhân có bảo hiểm y tế và đây cũng là nguồn thu chủ yếu của bệnh viện. Trong thời gian qua, số hồ sơ bệnh án có sai sót trong việc sử dụng quỹ chi trả từ bảo hiểm y tế cũng tương đối nhiều, gây thất thu cho bệnh viện nguồn kinh phí không ít. Vì vậy BVĐK tỉnh Sóc Trăng cần khắc phục thực trạng này bằng cách.
+ Tuyên truyền phổ biến đến từng nhân viên ở các khoa phòng hiểu rõ về phương pháp giám định bảo hiểm y tế.
+ Các khoa, phòng nên tuân thủ nghiêm ngặt phác đồ điều trị trong khâu khám và chữa bệnh.
- Công tác hành chính và thủ tục khám chữa bệnh nên đơn giản, gọn nhẹ và tránh trùng lắp. Các khoa, phòng nên có sự phối hợp, hỗ trợ khi phát sinh các vấn đề liên quan đến công tác khám chữa bệnh lúc cần thiết.
- Tổ chuyên môn kiểm soát quy chế chuyên môn, quy chế kê toa gồm các lãnh đạo khoa (phó khoa) để thực hiện giám sát lại việc tuân thủ phác đồ bệnh viện, đặc biệt là các chỉ định cận lâm sàng, lâm sàng có chi phí lớn.
- Mỗi khoa, phòng nên có nhân viên chuyên trách kiểm tra về thủ tục hành chánh, thủ tục khám chữa bệnh bổ sung và chỉnh sửa kịp thời khi hồ sơ có sai sót trong đó điều dưỡng trưởng khoa là người chịu trách nhiệm chính về sai sót trong thủ tục thanh toán khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.
- Khoa dược luôn cập nhật, rà soát lại toàn bộ các loại thuốc, vật tư y tế thuộc danh mục được thanh toán theo quy định của bảo hiểm y tế, và thông báo đến tất cả các khoa, phòng. Đồng thời tham mưu lãnh đạo khi thực hiện lập kế hoạch đấu thầu mua thuộc, vật tư y tế.
- Lãnh đạo khoa thường xuyên nhắc nhở trên giao ban về việc tuân thủ quy trình chuyên môn, ghi chép hồ sơ bệnh án cẩn thận, đặc biệt phải chú ý vấn đề cho cận lâm sàng phải phù hợp với chẩn đoán, cho thuốc phải đúng phác đồ, tránh lạm dụng các cận lâm sàng và sử dụng thuốc có chi phí cao. Các phòng công nghệ thông tin cài đặt phần mềm khám bệnh ngoại trú và phân quyền cho các trưởng khoa giám sát việc kê đơn thuốc tại các phòng khám có nhân viên trực thuộc khoa mình.
- Khoa cận lâm sàng và chẩn đoán hình ảnh trước khi thực hiện y lệnh xét nghiệm phải kiểm tra lại chẩn đoán trên phiếu cận lâm sàng xem có phù hợp để cho thực hiện xét nghiệm này hay không, nếu thiếu đề nghị khoa bổ sung và in phiếu khác mới thực hiện xét nghiệm này. Trừ trường hợp cấp cứu, thực hiện trước và đề nghị khoa bổ sung sau.
- Ban giám đốc và hội đồng thi đua khen thưởng tổ chức tổng kết hàng tháng, hàng quý về số thất thu, công bố công khai đến các khoa phòng và có quy định chế độ khen thưởng, xử phạt cụ thể cho từng cá nhân và tập thể phù hợp. Quy định được đưa vào trong quy chế chi tiêu nội bộ của BV.
- Xây dựng chính sách tiền lương dựa trên hiệu quả công việc, cụ thể, tiền lương sẽ được trả cho tất các nhân viên ở mức cơ bản là như nhau theo quy định chung của nhà nước, sau đó dựa trên chất lượng điều trị, chất lượng phục vụ,…, làm căn cứ để trả lương tăng thêm.
- Thực hiện chính sách hỗ trợ tiền lương cho nhân viên mới vì nhân viên mới hiện nay có thu nhập tương đối thấp. Do đó, những nhân viên này thường có tâm lý làm việc không ổn định, có suy nghĩ hay tìm việc mới nên hiệu quả công việc không cao.
- Nhà nước nên có hình thức trả lương theo vị trí công việc tránh trả lương theo thâm niên. Vì cách trả lương này không khuyến khích động cơ làm viêc của nhân viên.
- Cần thực hiện các chính sách đãi ngộ phù hợp, cải thiện chế độ phụ cấp, bồi dưỡng…cho nhân viên.