Trong kinh doanh thỡ vấn đề cạnh tranh là tất yếu, đụi khi cũn diễn ra rất khốc liệt giữa cỏc đối thủ trờn thị trường. Nếu khụng cú hiểu biết về cỏc đối thủ của mỡnh thỡ doanh nghiệp sẽ khụng thể cạnh tranh được. Sức ộp về cỏc đối thủ cạnh tranh là rất lớn đối với bản thõn doanh nghiệp vỡ doanh nghiệp nào cũng xõy dựng cho mỡnh những bớ quyết kinh doanh khỏc nhau, những thế mạnh khỏc nhau về sản phẩm... Đũi hỏi cỏc doanh nghiệp phải cú khả năng suy đoỏn và phõn tớch tỡnh hỡnh thị trường tốt để cú thể cạnh tranh thành cụng.
Ngoài ra, cỏc sản phẩm trờn thị trường hiện nay cũng rất đa dạng và do đú sản phẩm thay thể cũng rất phỏt triển. Vỡ vậy doanh nghiệp cần phải xỏc định được lợi thế trong sản phẩm của mỡnh hoặc phải xõy dựng cho sản phẩm của mỡnh những đặc tớnh ưu việt mà khụng một sản phẩm nào cú được.
Cỏc nhõn tố trờn đõy cú tỏc động trực tiếp đến hoạt động xuất khẩu hàng hoỏ. Vỡ vậy, cỏc đơn vị sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu cần phải hiểu rừ và tỡm cỏc biện phỏp hợp lý để vừa cú thể hạn chế được cỏc nhược điểm của cỏc nhõn tố đú, vừa cú thể vận dụng chỳng để xõy dựng chiến lược kinh doanh xuất nhập khẩu phự hợp cho cụng ty mỡnh. Cũng nhờ cú cỏc nhõn tố trờn mà hoạt động xuất khẩu sẽ ngày càng được phỏt triển và hoàn thiện hơn vỡ thị trường luụn biến động và cạnh tranh luụn luụn xảy ra.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ CỦA CễNG TY TNHH VOLEX VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM QUA
2.1. Khỏi quỏt về cụng ty.
2.1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển..
2.1.1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành.
* Quỏ trỡnh hỡnh thành của tập đoàn Volex Asia :
Năm 1892, cụng ty sản xuất cỏc sản phẩm truyền dẫn đầu tiờn được thành lập ở thành phố Manchester của Vương quốc Anh.
Đến năm 1939, cụng ty này đó cú tờn trong danh sỏch trờn Sở giao dịch chứng khoỏn London.
Năm 1977, ở Singapore bắt đầu xuất hiện cụng ty sản xuất cỏc sản phẩm truyền dẫn.
Từ 1992-1993, cỏc sản phẩm truyền dẫn cú một chỗ đứng vững chắc trờn cỏc thị trường cú vị trớ chiến lược. Lỳc này hỡnh thành nờn tập đoàn Volex Europe (chuyờn sản xuất cỏc sản phẩm truyền dẫn) với những cụng ty nhỏ ở Anh, bắt đầu chiến lược của mỡnh trờn toàn thế giới nhằm mở rộng thị trường hoạt động trờn toàn cầu. Trước hết là sự mở rộng sang thị trường Chõu Mỹ với sự hợp tỏc giữa Mỹ và Ailen cựng sản xuất cỏc sản phẩm truyền dẫn. Sau đú tiếp tục mở rụng sang thị trường Chõu Á.
Năm 1995, cụng ty sản xuất sản phẩm truyền dẫn ở Singapore thuộc sở hữu toàn bộ của tập đoàn Volex.
Năm 1977, tập đoàn Volex Asia ra đời cú trụ sở chớnh ở Singapore, đặt tại 35 Tampines St.92 Singapore 528880.
Từ 1997-2001, Volex Asia mở rộng cỏc nhà mỏy sản xuất tại Chõu ỏ, thành lập cỏc cụng ty con ở cỏc quốc gia như Trung Quốc, ấn Độ, Malaysia, Thỏi Lan, Philippines, indonesia và Việt Nam.
* Quỏ trỡnh hỡnh thành của cụng ty TNHH Volex Việt nam.
Xột đơn và hồ sơ dự ỏn do Cụng ty Volex (Asia) Pte.Ltd, trưởng ban quản lý cỏc Khu cụng nghiệp và chế xuất Hà nội đó cho phộp Cụng ty Volex (Asia) Pte.Ltd thành lập Doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài theo quy định của Luật đầu tư nước ngoài tại Việt nam.
Doanh nghiệp cú tờn gọi là Cụng ty TNHH Volex Việt Nam, tờn giao dịch bằng tiếng Anh là Volex Cable Assembly (Vietnam) Co., Ltd, được thành lập theo giấy phộp đầu tư số 24/GP-KCN-HN cấp ngày 9/8/2001 cú trụ sở và nhà mỏy đặt tại Khu cụng nghiệp Thăng Long, huyện Đụng Anh, Hà Nội-Việt Nam. Doanh nghiệp cú tư cỏch phỏp nhõn, cú con dấu riờng và phải mở tài khoản tại ngõn hàng theo quy định của phỏp luật Việt nam.
* Mối quan hệ giữa tập đoàn và cụng ty : Cụng ty TNHH Volex là một cụng ty chi nhỏnh đầu tiờn tại thị trường Việt Nam của tập đoàn Volex. Vỡ mới được thành lập và hoạt động, cũn đang trong giai đoạn phỏt triển chiếm lĩnh thị trường nờn cụng ty nhận được rất nhiều sự hỗ trợ của cụng ty mẹ ở Singapore. Tập đoàn hỗ trợ và giỳp đỡ toàn bộ những chi phớ về chi phớ trả lương cho cụng nhõn viờn và bự lỗ cho cụng ty trong giai đoạn đầu và giỳp đỡ tỡm kiếm những bạn hàng đầu tiờn cho cụng ty. Những giỳp đỡ đú là những bước khởi đầu nhằm tạo tiền đề cho cụng ty xõy dựng chỗ đứng của mỡnh trờn thị trường và phỏt triển mạnh mẽ trong tương lai giống cỏc cụng ty chi nhỏnh khỏc trờn toàn thế giới, gúp phần đẩy mạnh quỏ trỡnh thực hiện mục tiờu của cả tập đoàn là trở thành nhà cung cấp hàng đầu thế giới về sản phẩm truyền dẫn.
2.1.1.2. Quỏ trỡnh phỏt triển. * Quy mụ hoạt động : * Quy mụ hoạt động :
Sản xuất và kinh doanh cỏc sản phẩm truyền dẫn sử dụng cho cỏc thiết bị điện tử, cụng nghệ truyền dẫn cỏp quang, cụng nghệ truyền phỏt súng viba, cụng nghệ truyền thụng.
Toàn bộ sản phẩm của Doanh nghiệp được xuất khẩu (Doanh nghiệp chế xuất). Đến ngày 4/12/2002 cụng ty TNHH Volex Việt nam đó đề nghị xin chuyển từ Doanh nghiệp chế xuất thành Doanh nghiệp Khu cụng nghiệp cú tỷ lệ xuất khẩu sản phẩm ớt nhất 80%.
Thời hạn hoạt động của Doanh nghiệp là 46 năm kể từ ngày được cấp giấy phộp.
* Vốn và cụng nghệ :
Vốn đầu tư đăng ký của Doanh nghiệp là : 1.700.000 USD (một triệu bảy trăm ngàn đụ la Mỹ).
Vốn phỏp định của Doanh nghiệp là : 500.000 USD (năm trăm ngàn đụ la Mỹ).
Cụng nghệ sản xuất sản phẩm của cụng ty là những cụng nghệ tiờn tiến nhất hiện nay, được nhập về từ Thỏi lan, Anh, Singapore... phự hợp với từng sản phẩm được sản xuất ra cú tiờu chuẩn quốc tế.
* Uy tớn :
Volex là một trong những nhà sản xuất độc lập lớn nhất thế giới về cỏc thiết bị truyền dẫn cho cỏc thiết bị điện, điện tử và cỏp quang. Tập đoàn Volex vốn là tập đoàn cú một lịch sử phỏt triển lõu dài và cú uy tớn trờn thế giới. Điều đú đó được minh chứng qua việc mở rộng thị trường hoạt động trờn toàn cầu của tập đoàn. Qua đú cụng ty TNHH Volex Việt Nam mặc dự mới được thành lập nhưng cũng đó được kế thừa và gúp phần phỏt huy uy tớn của tập đoàn.
Uy tớn của cụng ty được xõy dựng trờn cơ sở chất lượng của sản phẩm sản xuất và cỏc hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu cú lói. Điều đú được thể hiện thụng qua danh sỏch cỏc khỏch hàng lớn của cụng ty trong thời gian qua, từ những khỏh hàng lõu năm đến những khỏch hàng mới của cụng ty.
2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ của cụng ty.
Chức năng : cụng ty TNHH Volex là một cụng ty 100% vốn nước ngoài, hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu tại thị trường Việt nam. Là một cụng ty thuộc Khu cụng nghiệp nờn hàng hoỏ sản xuất ra phải xuất khẩu 80% và tiờu thụ trong nước 20%.
Mục tiờu : Trở thành nhà cung cấp độc lập hàng đầu thế giới về cỏc sản phẩm truyền dẫn cho cỏc thiết bị điện, điện tử và cỏp quang.
Nhiệm vụ : Khụng ngừng nõng cao danh tiếng tầm cỡ Thế giới của tập đoàn bằng việc cung cấp cỏc sản phẩm và dịch vụ cú chất lượng trờn phạm vi toàn cầu.
2.1.3. Cơ cấu bộ mỏy quản lý của cụng ty TNHH Volex Việt nam. 2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu bộ mỏy của cụng ty. 2.1.3.1. Sơ đồ cơ cấu bộ mỏy của cụng ty.
2.1.3.2. Chức năng và mối liờn hệ giữa cỏc phũng ban.
Ban giỏm đốc Phũng nhõn sự Phũng t i chớnh kế toỏn Phũng kế hoạch Phũng quản lý chất lượng Phũng bỏn h ng Bộ phận sản xuất Phũng kỹ thuật
Cụng ty gồm cú cỏc phũng ban với cỏc chức năng như sau :
Chức năng của Ban giỏm đốc : Đưa ra cỏc phương hướng và cỏc chớnh sỏch hoạt động của cụng ty. Giỏm sỏt bao quỏt cỏc hoạt động của cụng ty và lắng nghe cỏc ý kiến phản hồi. Phờ duyệt cỏc bỏo cỏo và chứng từ liờn quan đến hoạt động của cụng ty. Thường xuyờn bỏo cỏo tỡnh hỡnh hoạt động của cụng ty với tập đoàn.
Chức năng của phũng nhõn sự là quản lý toàn bộ nhõn sự trong cụng ty. Cú trỏch nhiệm bỏo cỏo với Ban giỏm đốc về những thay đổi trong vấn đề nhõn sự và tiến hành tuyển chọn thờm nhõn sự nếu cụng ty cú nhu cầu.
Chức năng của phũng Tài chớnh - kế toỏn là quản lý vấn đề tài chớnh của cụng ty, cỏc vấn đề thu chi cho hoạt động sản xuất kinh doanh của cụng ty, trả lương cho cỏn bộ cụng nhõn viờn trong cụng ty. Sau mỗi giai đoạn hoạt động của cụng ty thỡ kế toỏn cú trỏch nhiệm bỏo cỏo tài chớnh, xỏc định mức doanh thu mà doanh nghiệp đạt được và mức lợi nhuận của doanh nghiệp sau cỏc năm tài chớnh.
Phũng Kế hoạch gồm cú cỏc bộ phận sau :
+ Bộ phận lập kế hoạch : Là bộ phận lập kế hoạch chung cho cỏc hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của cụng ty.
+ Bộ phận mua bỏn : Là bộ phận chuyờn trỏch về vấn đề mua, nhập khẩu cỏc thiết bị, mỏy múc, nguyờn vật liệu...phục vụ cho cỏc hoạt động của cụng ty.
+ Bộ phận giao nhận : Là bộ phận cú chức năng nhận nguyờn vật liệu đầu vào dựng cho sản xuất và chuẩn bị cỏc thủ tục xuất khẩu, lượng hàng hoỏ xuất khẩu và tiến hành xuất khẩu hàng hoỏ cho cụng ty.
Phũng quản lý chất lượng : Cú chức năng kiểm tra toàn bộ chất lượng hàng hoỏ được sản xuất ra trước khi tiờu thụ hoặc tiến hành xuất khẩu, đảm bảo cỏc hàng hoỏ đạt tiờu chuẩn ISO 9001 và ISO 14000 (đạt tiờu chuẩn quốc tế).
Phũng bỏn hàng : Cú chức năng tỡm kiếm khỏch hàng cho cụng ty trong việc tiờu thụ sản phẩm. Thực hiện ký kết cỏc hợp đồng với cỏc khỏch hàng để bỏn sản phẩm. Liờn tục tăng cường mối quan hệ với cỏc khỏch hàng và tỡm ra những
thiếu sút trong sản phẩm hoặc dịch vụ của cụng ty thụng qua cỏc thụng tin phản hồi từ khỏch hàng để cú sự điều chỉnh cho hợp lý. Mục tiờu là doanh số hàng bỏn liờn tục tăng lờn.
Bộ phận sản xuất : Đõy là bộ phận trực tiếp sản xuất ra cỏc sản phẩm truyền dẫn của cụng ty. Hoạt động sản xuất phải liờn tục để đảm bảo cho cỏc lụ hàng được giao đỳng hạn cho khỏch hàng và đảm bảo chất lượng.
Phũng kỹ thuật : Cú chức năng đảm bảo cho toàn bộ hệ thống mỏy múc của cụng ty hoạt động tốt để duy trỡ và nõng cao năng suất sản xuất của cụng ty. Đõy là bộ phận hết sức quan trọng trong cụng ty vỡ nếu hệ thống mỏy múc của cụng ty khụng hoạt động tốt sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của cụng ty. Ngoài ra, bộ phận này cũng cú trỏch nhiệm đảm bảo cỏc thụng tin cho cụng ty được cập nhật liờn tục để cụng ty hoạt động cú hiệu quả. Đảm bảo liờn lạc giữa cỏc phũng ban được thụng suốt.
* Mối quan hệ giữa cỏc phũng ban : Cỏc phũng ban trong cụng ty được kết nối với nhau thụng qua mạng internet và mạng điện thoại trong nội bộ cụng ty. Giữa cỏc bộ phận cú thể liờn lạc với nhau nhanh chúng và thuận tiện bằng cỏch gửi email hoặc gọi điện. Mỗi nhõn viờn ở cỏc phũng ban đều cú 1 mỏy vi tớnh và 1 điện thoại bàn phục vụ cho quỏ trỡnh làm việc.
Tất cả cỏc phũng đều phải cú liờn lạc thường xuyờn với nhau, kết hợp với nhau trong cụng việc. Phũng Bỏn hàng sẽ tỡm kiếm khỏch hàng cho cụng ty, sau đú sẽ thụng bỏo với phũng Kế hoạch để kết hợp lờn kế hoạch nhập khẩu nguyờn liệu và sản xuất cho phự hợp. Tiếp đú, Bộ phận sản xuất sẽ tiến hành sản xuất cỏc sản phẩm, cỏc sản phẩm này khi hoàn thành sẽ được kiểm tra chất lượng thụng qua phũng Quản lý chất lượng của cụng ty để đảm bảo cho chất lượng hàng hoỏ đạt tiờu chuẩn quốc tế. Những hàng hoỏ đạt tiờu chuẩn sẽ được xuất khẩu, bỏn cho khỏch hàng hoặc lưu kho chờ tiờu thụ. Toàn bộ hoạt động này được Kế toỏn ghi bỳt toỏn để cuối mỗi giai đoạn hoạt động tổng kết và bỏo cỏo kết quả kinh
doanh cho Ban giỏm đốc. Từ đú, Ban giỏm đốc sẽ cú những điều chỉnh cụ thể trong kinh doanh hoặc đề ra phương hướng hoạt động cho giai đoạn tiếp theo.
2.1.4. Cỏc hoạt động sản xuất và nhập khẩu của cụng ty.
2.1.4.1. Hoạt động sản xuất.
Cụng ty TNHH Volex sản xuất cỏc sản phẩm truyền dẫn dựng cho cỏc thiết bị điện, điện tử và viễn thụng. Trong đú, mặt hàng chớnh là cỏc loại dõy điện cú phớch cắm, cỏc đầu nối dựng để truyền dẫn điện... (Xem bảng 2.1).
Bảng 2.1 : Sản lượng sản phẩm sản xuất qua cỏc năm (tớnh theo đơn vị nghỡn chiếc). Năm Sản lượng sản xuất (nghỡn chiếc) Bỡnh quõn sản xuất/thỏng (nghỡn chiếc) 2001 (4 thỏng cuối năm) 395,84 98,96 2002 1558,13 129,84 2003 3070,53 255,88 2004 (3 thỏng đầu năm) 1108,40 369,47
Nguồn : Bỏo cỏo cỏc năm của cụng ty TNHH Volex Việt nam.
Qua bảng 2.1 trờn đõy ta thấy, kể từ khi thành lập cho đến nay, sản lượng sản xuất bỡnh quõn/thỏng của cụng ty tăng lờn rừ rệt, từ 98,96 nghỡn chiếc năm 2001 lờn đến 369,47 nghỡn chiếc vào năm 2004.
Năm 2002, bỡnh quõn sản xuất/thỏng là 129,84 nghỡn chiếc, gấp gần 1,5 lần so với năm 2001 (98,96 nghỡn chiếc). Năm 2002, tỡnh hỡnh sản xuất hàng hoỏ của cụng ty đó bước đầu đi vào ổn định hơn do đú sản lượng sản xuất bỡnh quõn/thỏng đó tăng lờn rất nhiều so với năm 2001. Năm 2001, cụng ty mới được thành lập nờn hoạt động sản xuất cũn cú nhiều hạn chế, sản lượng sản xuất cũn thấp.
Năm 2003, bỡnh quõn sản xuất/thỏng lờn tới 255,88 nghỡn chiếc, gấp 2 lần so với năm 2002. Năm 2003, cụng ty đó hoàn thiện hơn về hệ thống cỏc dõy
chuyền sản xuất, cụng nghệ mới được lắp đặt dẫn đến sản lượng sản xuất bỡnh quõn/thỏng tăng nhanh chúng. Hơn thế nữa, trong năm 2003 cụng ty cũng tỡm kiếm thờm được nhiều bạn hàng mới, cỏc đơn đặt hàng nhiều hơn nờn cụng ty phải thỳc đẩy sản xuất với tiến độ nhanh hơn và thời gian làm việc nhiều hơn (tăng thờm ca sản xuất).
Đến năm 2004 thỡ bỡnh quõn sản xuất/thỏng lại tăng lờn đến 369,47 nghỡn chiếc, gấp 1,5 lần so với năm 2003. Mặc dự về sản lượng cú tăng nhưng tốc độ tăng trong sản xuất của năm 2004 lại thấp hơn so với năm 2003. Nguyờn nhõn chủ yếu của sự sụt giảm này là do cụng ty đó bước đầu chuyển sang sản xuất một số mặt hàng cú cụng nghệ cao hơn, mất nhiều thời gian để sản xuất hơn.
Như vậy, cú thể núi rằng tỡnh hỡnh sản xuất của cụng ty tăng liờn tục qua cỏc năm. Mặc dự tốc độ tăng chưa ổn định nhưng nguyờn nhõn chớnh của sự sụt giảm đú là do cụng ty chuyển đổi cơ cấu sản xuất sản phẩm, đõy là dấu hiệu tất yếu trong quỏ trỡnh nõng cao chất lượng sản phẩm của cụng ty, từ sản phẩm cú tớnh cụng nghệ chưa cao đến những sản phẩm cú cụng nghệ cao hơn.
Đến thỏng 4 năm 2004, cụng ty đó tiến hành chuẩn bị cho việc mở rộng sản xuất, cụng ty tiến hành nhập khẩu thờm một số mỏy múc, trang thiết bị để đến thỏng 5 năm 2004 cụng ty sẽ lắp rỏp thờm dõy chuyền sản xuất mới, dự tớnh sản xuất sẽ tăng lờn gấp 3 lần.
2.1.4.2. Hoạt động nhập khẩu.
* Sở dĩ cụng ty phải nhập khẩu là vỡ : Nguyờn liệu dựng cho sản xuất cỏc sản phẩm truyền dẫn phần lớn là cỏc nguyờn liệu đó qua sơ chế mà ở Việt Nam hiện nay chưa sản xuất được cho nờn cụng ty phải thực hiện nhập khẩu từ nước ngoài. Một số nguyờn liệu cú thể mua ở trong nước nhưng nếu đem sản xuất thỡ chất lượng khụng cao như nguyờn liệu nhập từ nước ngoài. Bờn cạnh đú, cỏc thiết bị dựng cho sản xuất thỡ cụng ty phải nhập khẩu từ nước ngoài, những nước cú
trỡnh độ cụng nghệ cao và dõy truyền sản xuất hiện đại. Những thiết bị này phải