Marketing
Marketing được ví như “ nghệ thuật bán hàng” giúp hợp tác xã có thể biết được khách hàng của mình là những ai? Họ cần gì và muốn gì? Và đồng thời làm thế nào để đáp ứng được nhu cầu của họ. Hợp tác xã cần quảng cáo giới thiệu sản
phẩm nhằm cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết và cô đọng,
những điểm đặc trưng nhất về sản phẩm của hợp tác xã để khách hàng có thể biết
tới sản phẩm và so sánh với những sản phẩm khác để đi đến quyết định là nên mua sản phẩm nào đó. Đồng thời các dịch vụ kèm theo trước, trong và sau khi bán hàng như tư vấn, vận chuyển, bảo quản sản phẩm cũng rất quan trọng, giúp
cho khách hàng hài lòng hơn. Ngoài ra việc áp dụng nhiều phương thức thanh toán khác nhau như: thanh toán bằng tiền mặt, thanh toán chậm, thanh toán
xã tiêu thụ đươc nhiều sản phẩm hơn, nâng cao sức cạnh tranh trên
thương trường.
Chất lượng sản phẩm
Chất lượng là một vũ khí cạnh tranh sắc bén để cạnh tranh với các đối thủ
trên thị trường. Chất lượng sản phẩm là một yếu tố quan trọng thúc đẩy hoặc kìm hãm hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Nếu sản phẩm chất lượng có chất lượng tốt sẽ thu hút được khách hàng, tăng khối lượng sản phẩm tiêu thụ, tạo điều kiện nâng
cao uy tín hợp tác xã, đồng thời có thể doanh nghiệp nâng cao giá bán sản phẩm
một cách hợp lý mà vẫn thu hút được khách hàng. Ngược lại, chất lượng sản
phẩm thấp thì hoạt động tiêu thụ sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Hợp tác xã trong những năm qua luôn chú trọng việc chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, các công
tác kiểm tra từ đầu vào đến đầu ra của sản phẩm được thực hiện thường xuyên, nhờ vậy khách hàng luôn hài lòng vê sản phẩm của hợp tác xã.
Cơ cấu tổ chức bán hàng
Công tác tổ chức bán hàng của hợp tác xã là nhân tố quan trọng thúc đẩy
kết quả hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Kết hợp tổng hợp các hình thức như: xuất
khẩu, bán buôn, bán lẻ, thông qua các đại lý... hợp tác xã sẽ tiêu thụ được nhiều
sản phẩm hơn một doanh nghiệp chỉ áp dụng duy nhất một hình thức bán hàng
nào đó. Những năm gần đây hợp tác xã đẩy mạnh việc xuất khẩu ra các nước
Châu Mỹ, Châu Âu…và các thị trường này ngày càng chiếm 1 tỷ trọng lớn trong
tổng doanh thu của hợp tác xã. Nguồn nhân lực
Con người là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của hoạt động tiêu thụ sản phẩm. Nghiệp vụ, kỹ năng, tay nghề, tư tưởng của đội ngũ cán bộ, công
nhân viên trong doanh nghiệp có tốt thì doanh nghiệp mới vững, mới có sức cạnh
tranh. Một đội ngũ bán hàng tận tình, chu đáo, tích cực sẽ giúp cho hợp tác xã thu hút và giữ được một mối quan hệ tốt với khách hàng.