Các giại pháp marketing xoay quanh 4 P: Sạn phaơm (Product), Giá cạ (Price), keđnh phađn phôi (Place) và Xúc tiên bán hàng (Promotion).
* Veă sạn phaơm: đa dáng hoá các sạn phaơm ở cạ 3 nhóm: nghieơp vú tài sạn nợ, nghieơp vú tài sạn có và dịch vú ngađn hàng.
- Nghieơp vú tài sạn nợ: đưa ra nhieău hình thức huy đoơng vôn phù hợp với tính chât thu nhaơp cụa các cá nhađn, hoơ gia đình và doanh nghieơp, áp dúng cơ chê lãi suât thực dương (lãi suât danh nghĩa > tỷ leơ lám phát), sạn phaơm quạn lý tài sạn tài chính (Assets Management) cho các khách hàng, ...
- Nghieơp vú tài sạn có: đa dáng hoá danh múc đaău tư vôn vào nhieău lĩnh vực khác nhau cụa neăn kinh tê theo nguyeđn taĩc phađn tán rụi ro. Áp dúng heơ thông châm đieơm tín dúng dành cho khách hàng cá nhađn (Credit Scoring System) và heơ thông phađn lối tín dúng dành cho khách hàng doanh nghieơp (Credit Rating System) nhaỉm rút ngaĩn thời gian phúc vú khách hàng và định lượng hoá rụi ro tín dúng.Nghieđn cứu áp dúng heơ thông xêp háng tín dúng noơi boơ (Credit Grading System) nhaỉm quạn lý rụi ro danh múc đaău tư moơt cách có hieơu quạ.
- Dịch vú ngađn hàng: Tung ra thị trường sạn phaơm Mobile Banking vào cuôi naím 2005, thực hieơn thanh toán qua Mobile Banking vào naím 2006, áp dúng Internet Banking ngay khi mođi trường pháp lý và an ninh máng cho phép.
* Veă keđnh phađn phôi:
- Phát trieơn máng lưới các đieơm giao dịch theo hướng đa dáng, với nhieău quy mođ và mức đoơ dịch vú khác nhau, bao goăm: Hoơi sở, Sở giao dịch, chi nhánh, phòng giao dịch, đieơm giao dịch, quỹ tiêt kieơm, toơ tín dúng đeơ phù hợp với các phađn khúc thị trường khác nhau.
- Mở roơng máng lưới máy ATM cụa Eximbank từ 10 máy hieơn nay leđn 100 máy đên naím 2007 và 200 máy vào naím 2010.
- Phát trieơn sạn phaơm Homebanking, Internetbanking, MobileBanking nhaỉm đa dáng hoá keđnh phađn phôi sạn phaơm cho ngađn hàng.
* Veă giá cạ:
- Xađy dựng chương trình định giá (pricing) các lối sạn phaơm, dịch vú cụa ngađn hàng phúc vú cođng tác quạn trị. Theo đó, ngađn hàng caăn tính toán được giá vôn từng lối sạn phaơm, dịch vú, từ đó xác định giá bán đạm bạo nguyeđn taĩc cánh tranh và có lãi.
- Chiên lược giá cạ được xađy dựng ở mức tương đương hoaịc rẹ hơn các đôi thụ cánh tranh trực tiêp là: ACB, Sacombank và Đođng Á, tređn cơ sở naíng suât lao đoơng cao hơn và chi phí giá vôn đaău vào thâp hơn.
* Veă xúc tiên bán hàng:
- Các chương trình xúc tiên bán hàng caăn được tiên hành thường xuyeđn dưới 2 hình thức: quạng cáo (advertisement) và quan heơ cođng chúng (PR - public relation). Ngađn hàng caăn xađy dựng chiên lược quạng cáo và chiên lược PR cho từng naím nhaĩm vào múc tieđu quạng bá cho thương hieơu Eximbank tređn thị trường.
- Đưa phương thức “outsourcing” (khai thác nguoăn lực beđn ngoài) vào chiên lược quạng cáo và PR. Theo đó, ngađn hàng ký hợp đoăng với moơt cođng ty quạng cáo và PR chuyeđn nghieơp đeơ tư vân, trieơn khai và đánh giá hieơu quạ cụa các chương trình xúc tiên bán hàng moơt cách bài bạn, thay vì tư làm theo kieơu “do it yourself” (tự làm) như từ trước đên nay.