* Phân tích môi trường vĩ mô :
Để xác định vị trí cạnh tranh của Công ty Điện lực Bắc Kạn trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông, các lực lượng, các đối thủ cạnh tranh của Công ty. Chúng ta sẽ phân tích trong môi trường vĩ mô để xác định được những thay đổi của môi trường có thể tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của Công ty và nhận định được những cơ hội của công ty trong tương lai cũng như những thách thức mà công ty phải đối mặt.
Để xác định được những yếu tố của môi trường vĩ mô và cấp độ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty. Ta sử dụng mô hình PEST để phân tích.
- Môi trường chính trị, luật pháp (P)
Chính trị Việt Nam luôn luôn giữ được ổn định, tạo niềm tin cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước yên tâm đầu tư, hoạt động sản xuất kinh doanh.
Việt Nam hội nhập mạnh mẽ vào nền kinh tế thế giới tạo cơ hội bình đẳng cho các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư ở Việt Nam, tạo áp lực mạnh mẽ cho các doanh nghiệp trong nước.
Việt Nam đang tập trung xây dựng luật vì vậy luật pháp hiện nay của Việt Nam còn thiếu và chưa hoàn thiện, còn nhiều bất cập, ảnh hưởng đến việc hành nghề của các doanh nghiệp
Dương Quang Sơn Đồ án tốt nghiệp: Thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty Điện lực Bắc Kạn 28
-Môi trường kinh tế (E)
Nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng cao liên tục trong nhiều năm từ 5% -:- 8%/năm. Tuy nhiên cuối năm 2009 đầu năm 2010 phát triển chậm do khủng hoảng kinh tế toàn cầu, dự kiến tăng trưởng kinh tế năm 2010 của Việt Nam từ 5% -:- 6%. Ngoài ra, môi trường bị ảnh hưởng, dịch bệnh tăng cao, thiên tai lớn, do đó ảnh hưởng lớn đến xản xuất kinh doanh của nhiều nghành đã làm ảnh hưởng lớn đến hiệu quả kinh doanh của công ty điện lực Bắc Kạn.
- Môi trường xã hội – dân số (S) Nguồn nhân lực trẻ, dồi dào
Chất lượng cuộc sống người dân được nâng cao, nhu cầu sản phẩm nhiều và đa dạng mẫu mã, ảnh hưởng tốt đến dịch vụ viễn thông, cụ thể số lượng, chủng loại được tăng lên.
Chất lượng thợ lành nghề ngày càng được nâng cao, đáp ứng tốc độ phát triển của ngành.
- Môi trường công nghệ (T)
Việc ứng dụng công nghệ mới, là nâng cao hiệu quả kinh doanh là xu hướng chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông ngày càng cao.
Thiết bị và công nghệ ngày càng hiện đại, giúp nâng cao năng lực, tăng năng suất, giảm giá thành, tạo sức cạnh tranh trong kinh doanh cho công ty điện lực Bắc Kạn.
- Môi trường quốc tế
Ảnh hưởng của khủng hoảng tài chính và suy thoái kinh tế toàn cầu làm ảnh hưởng đến nền kinh tế Việt Nam và trong đó có các doanh nghiệp kinh doanh viễn thông.
- Cơ hội (Opportunities). (0) :
Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển kéo theo kinh tế - xã hội của tỉnh Bắc Kạn cũng mạnh trong mấy năm gần đây.
Dương Quang Sơn Đồ án tốt nghiệp: Thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty Điện lực Bắc Kạn 29
GDP của tỉnh Bắc Kạn giai đoạn 2005 - 2010 bình quân đạt 11,2%/năm (nguồn : báo cáo chính trị đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ X). Kế hoạch phát triển kinh tế giai đoạn 2010 - 2015 bình quân là 15%/năm (Nguồn : Nghị quyết đại hội Đảng bộ tỉnh lần thứ X).
Do kinh tế - xã hội của tỉnh liên tục phát triển mà thu nhập của người dân ngày càng cao và đời sống ngày càng được cải thiện, dẫn đến nhu cầu về các dịch vụ viễn thông ngày càng cao, nhất là các vùng nông thôn có số lượng dân số đông đúc. Đây là cơ hội lớn đối với các doanh nghiệp kinh doanh viễn thông và đối với Công ty Điện lực Bắc Kạn.
- Thách thức (Theats).(T) :
Trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông là lĩnh vực có sự hấp dẫn cao nên sẽ có nhiều doanh nghiệp sẽ tham gia và có nhiều doanh nghiệp có tiềm lực kinh tế mạnh đểđầu tư hạ tầng cũng như tuyển dụng đội ngũ lao động có trình độđể tham gia kinh doanh. Các đối thủ cạnh tranh hiện tại của Công ty Điện lực Bắc Kạn cũng có đủ tiềm lực để mở rộng thị trường. Đây là một thách thức lớn nhất đối với Công ty Điện lực Bắc Kạn.
Cơ hội Thách thức
Dự báo về tăng trưởng dài hạn của tỉnh, của nhà nước và đời sống, thu nhập của nhân dân ngày càng cao và nhu cầu sử dụng các dịch vụ viễn thông ngày càng lớn.
Sự cạnh tranh gay gắt từ các DN chuẩn bị ra đời.
Năng lực quản lý và trình độ chuyên môn đòi hỏi ngày càng cao.
Thị trường khu vực còn rất tiềm năng
Cần tập trung nhiều vốn cho đầu tư mở rộng.
Hợp tác với các doanh nghiệp khác để mở rộng thị trường.
Sự cạnh tranh ngày càng cao từ các đơn vị trong cùng lĩnh vực kinh doanh trong địa bàn.
Dương Quang Sơn Đồ án tốt nghiệp: Thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty Điện lực Bắc Kạn 30
* Sự cạnh tranh của đối thủ tiềm ẩn.
Công ty điện lực Bắc Kạn có hệ thống lưới điện rất lớn được xây dựng rộng khắp trên toàn tỉnh, tài sản lưới điện này có thể sử dụng chung cho việc kinh doanh viễn thông. Đối với một doanh nghiệp muốn tham gia vào lĩnh vực kinh doanh viễn thông thì bước đầu phải đầu tư vào hạ tầng kỹ thuật tương đối lớn. Mặt khác, muốn tạo ra một sản phẩm khác biệt và lôi kéo được khách hàng từ các doanh nghiệp đi trước là điều vô cùng khó khăn; Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp của người mua là rất lớn; Triển khai và tiếp cận được kênh phân phối rộng khắp trên toàn tỉnh cũng là điều không dễ dàng; Chính sách của chính phủ quy định về lĩnh vực kinh doanh viễn thông cũng cvô cùng khắt khe, vì nó liên quan đến An ninh Quốc Gia. Vậy, với các tiêu chí này, rào cản gia nhập ngành không phải là thấp vì vậy trong tương lai không có nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm năng.
* Đe dọa của đối thủ trong ngành.
Đó là các doanh nghiệp có năng lực mạnh trong lĩnh vực kinh doanh các dịch vụ viễn thông. Hiện tại khu vực tỉnh Bắc Kạn có 02 đối thủ cạnh tranh lớn đối với Công ty Điện lực Bắc Kạn đó là viễn thông Bắc Kạn trực thuộc tập đoàn Bưu chính Viễn thông (VNPT) và chi nhánh Viettel Bắc Kạn thuộc tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel). Hai doanh nghiệp này có lĩnh vực kinh doanh giống như Công ty Điện lực Bắc Kạn trong lĩnh vực viễn thông, nhưng họ có bề dầy kinh nghiệm hàng mấy chục năm, có đội ngũ cán bộ công nhân viên lành nghề được đào tạo cơ bản, có cơ sở hạ tầng rất tốt và rộng lớn và tiền lực về tài chính cũng rất mạnh. Trong khi đó, Công ty Điện lực Bắc Kạn mới tham gia kinh doanh các dịch vụ viễn thông trong vòng 03 năm nay, hạ tầng kỹ thuật thì thấp kém vẫn đang trong giai đoạn đầu tư mở rộng, đội ngũ CBCNV phần lớn là chuyển từ lĩnh vực quản lý kinh doanh điện năng sang nên rất lúng túng khi tiếp cận với lĩnh vực kinh doanh mới. Đây là 02 đối thủ cạnh tranh lớn và là thế lực mạnh nhất trong 5 hế lực cạnh tranh.
Dương Quang Sơn Đồ án tốt nghiệp: Thực trạng chiến lược kinh doanh của Công ty Điện lực Bắc Kạn 31
* Đe dọa của khách hàng.
Khách hàng có nhiều sự lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của các nhà cung cấp vì trên địa bàn tỉnh có 03 doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm dịch vụ giống nhau. Do đó, sức ép từ phía khách hàng đối với Công ty Điện lực Bắc Kạn cũng rất lớn.Vì sản phẩm dịch vụ của công ty điện lực chưa tiện ích và mẫu mã cũng kém so với 02 đối thủ cạnh tranh; Các đối thủ cạnh tranh luôn có những trương trình khuyến mãi hấp dẫn hơn. Từ những vấn đề đó mà nó gây sức ép rất lớn cho công ty điện lực trong trước mắt.
* Đe dọa của các nhà cung ứng.
Vì kinh doanh các sản phẩm dịch vụ giống nhau, các nhà cung ứng thiết bị sẽ tập trung mục tiêu vào các doanh nghiệp có tiềm lực tài chính mạnh và hiệu quả kinh doanh cao, có xu hướng phát triển bền vững, đó là khách hàng tiềm năng của các nhà cung ứng thiết bị. Đối với Công ty Điện lực Bắc Kạn, do mới tham gia vào lĩnh vực kinh doanh viễn thông trong 3 năm nên chưa thể có thế mạnh so với viễn thông Bắc Kạn và Viettel Bắc Kạn. Hiện tại Công ty Điện lực Bắc Kạn sử dụng công nghệ CDMA cho điện thoại thế hệ 2G, trong khi đó VNPT và Viettel sử dụng công nghệ GSM cho điện thoại thế hệ 2G và cả 3 doanh nghiệp (Công ty Điện lực Bắc Kạn, Viễn thông Bắc Kạn, Viettel Bắc Kạn) đều sử dụng công nghệ WCDMA cho điện thoại thế hệ 3G. Do đó, số nhà cung cấp thiết bị cho công nghệ CDMA cũng rất ít.
* Sự cạnh tranh từ các sản phẩm thay thế.
Hiện tại, trên khu vực tỉnh Bắc Kạn cả 3 doanh nghiệp tham gia kinh doanh các dịch vụ viễn thông đều có các sản phẩm dịch vụ giống nhau, do đó chưa doanh nghiệp nào có các sản phẩm mới để thay thế và cạnh tranh với Công ty Điện lực Bắc Kạn mà chủ yếu cạnh tranh bằng các chương trình khuyến mãi.
BẢNG SO SÁNH KẾT QUẢ KINH DOANH GIỮA CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC KẠN VỚI CÁC ĐỐI THỦ