Từ kinh nghiệm của các nước trên, có thể rút ra bài học cho các NHTM của Việt Nam trong việc đa dạng hoá việc cung ứng các dịch vụ ngoài tín dụng như sau:
- Để tạo điều kiện cho các ngân hàng phát triển thì trước hết Chính Phủ Việt Nam phải mở cửa thị trường, tiến hành đổi mới toàn diện, đồng thời ban hành cũng như sửa đổi nhiều điều luật liên quan đến thị trường tài chính, thị trường tiền tệ nói chung và các ngân hàng nói riêng. Để khuyến khích người dân
thanh toán và giao dịch qua ngân hàng thay vì sử dụng một lượng tiền mặt lớn như hiện nay, thì trước hết Chính phủ Việt Nam cần phải đưa ra các điều luật cụ thể quy định việc sử dụng tiền mặt cũng như chuyển khoản. Đồng thời NHNN cũng như các NHTM phải có sự đổi mới hệ thống thanh toán cho phù hợp với nhu cầu hoạt động.
- Các ngân hàng cần phải có các chiến lược phát triển lâu dài, mỗi thời kì nên có một chiến lược cụ thể. Đối với mỗi chiến lược nên tập trung vào một vài dịch vụ mà ngân hàng có thế mạnh. Chẳng hạn trong giai đoạn hiện nay nên đầu tư phát triển vào các dịch vụ thanh toán áp dụng công nghệ hiện đại như: E- banking . . .
- Các ngân hàng đầu tư lớn cho công nghệ và nguồn nhân lực. Đối với công nghệ phải có sự đầu tư hợp lý, không phải cứ công nghệ hiện đại nhất là tốt nhất, mà phải đầu tư những công nghệ phù hợp với trình độ phát triển của từng ngân hàng nguồn nhân lực phải có sự tuyển chọn, sắp xếp khoa học, cũng cần có nhiều chính sách để thu hút nhân tài.
- Các ngân hàng chiến lược marketing cụ thể để quảng bá các dịch vụ. Để tạo hiệu quả cao, mỗi chương trình quảng cáo nên tập trung vào một dịch vụ cụ thể và vào các đối tượng nhất định.
CHƯƠNG 2