III: Phát triển và truyền thông chiến lược định vị
3.1. Cần nhấn mạnh vào những dị biệt
Trong suốt thời kỳ gia nhập thị trường, cạnh tranh phát triển cho tới nay, các hoạt động truyền thông và định vị cho sản phẩm X-Men luôn luôn được chú trọng bởi ICP. Do vậy, sản phẩm X-Men luôn luôn dẫn đầu thị trường, chiếm được thị phần lớn mặc cho những đối thủ khác cạnh tranh rất gắt gao. Điều này không chỉ được làm nên bởi chất lượng của sản phẩm, niềm tin của khách hàng mà còn nhờ vào những đặc điểm khác biệt của X-Men, đã
thu hút được khách hàng, trong quá trình xúc tiến bán hàng của họ.
● Nhấn mạnh vào lợi thế cạnh tranh.
- Khác hẳn với các nhãn hàng khác, X Men đã khẳng định được
vị thế lớn nhất của mình, và là nhãn hàng dành riêng cho nam giới. Thời điểm bắt đầu tấn công vào thị trường, sản phẩm của ICP luôn luôn đi cùng slogan " Sản phẩm dành riêng cho nam giới". Doanh nghiệp muốn hướng đến đối tượng khách hàng là nam giới, những người có nhu cầu chăm sóc và làm đẹp cơ thể mình. Ngoài ra, họ cũng đã thay đổi hành vi mua sắm và tiêu dùng của khách hàng. Với việc hầu như 90% người tiêu dùng mua dầu gội đầu là nữ tại thời điểm đó, việc xuất hiện một sản phẩm dành riêng cho nam là đòn kích thích rất tốt và thị trường tiềm năng và có khả năng sinh lời lớn do chi phí quảng cáo không chiếm quá nhiều.
- Điểm khác biệt thứ hai về sản phẩm của ICP đó là mùi
hương. Đây là điểm nổi bật nhất của sản phẩm mà X Men luôn luôn đưa vào các chương trình quảng cáo và xúc tiến bán hàng của mình. Dễ dàng nhận thấy tất cả các dòng sản phẩm của X Men, từ dầu gội đầu đến nước hoa, đều được chú trọng và luôn luôn được khẳng định là " Mùi hương dành cho phái mạnh ".
- Hình ảnh của một sản phẩm dành riêng cho đàn ông mà ICP
hướng đến được thay đổi thường xuyên. Tuy nhiên, đặc điểm chung của họ đều là những mẫu đàn ông lý tưởng. Họ có thể là người thành công, danh vọng hoặc có thể là người ưa phiêu lưu mạo hiểm cũng có thể là người yêu thích hành động, ly kỳ hấp dẫn. Đây chính là một nút thắt cực kỳ quan trọng trong chiến lược định vị sản phẩm của ICP, chính những hình ảnh này đã xây dựng
lên được một sản phẩm dành cho " Đàn ông đích thực" mà ICP luôn luôn hướng đến.
● Nhấn mạnh vào đối tượng khách hàng.
Trước khi có sự xuất hiện của X Men trên thị trường, 90% số lượng khách hàng mua sản phẩm dầu gội đầu là nữ giới, và đa phần đàn ông đều sử dụng chung dầu gội với phụ nữ. Nắm bắt được điều này, ICP đã tung ra sản phẩm dành riêng cho đàn ông, dành cho mọi lứa tuổi. Đi kèm với đó là các chiến dịch truyền thông quảng cáo làm nổi bật lên hình tượng " Đàn ông đích thực ". Điều này đã tạo được ấn tượng rất mạnh tại thời điểm đó, và đến bây giờ X Men vẫn đang giữ vị trí độc tôn trên thị trường dầu gội dành cho nam tại Việt Nam.
● Nhấn mạnh vào sự khác biệt của sản phẩm.
Tên gọi mang chất quốc tế. Mùi hương dịu nhẹ, không khó chịu so với mùi hương của dầu gội Romano.ICP cho ra nhiều loại hương khác nhau để khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với sở thích và cá tính của mình.