- Tình trạng phân biệt đối xử
Bí quyết giám sắt nhân viên của các công ty Nhật Bản
Keai Nateu, một nhân viên bản hàng của tập đoàn Komachi, Nhật Bản, ngày ngày đều làm việc vui v và rất bằng lòng với công việc của mình. Nhưng rỗi đột nhiên, vào một ngày, ban giám đốc quyết định
chuyến công tác khác với mức lương thấp hơn. Keai hoàn toàn bấtngờ và không hiểu vì sao? Câu trả lời
chính là cô đã rơi vào “chiếc bấy ” giảm sát bí mật của tập đoàn Komachi, một nghệ thuật theo dõi nhân
viên bí mật đang rất được nhiều tập đoàn Nhật Bản ứng dụng để quản lý các nhân viên của mình.
Chuyện xảy ra vài tháng trước đây, trong giờ làm việc, Keai Natsu lúc đó có chuyện bực mình với chồng
ở nhà nên cô không chú tâm đến việc bán hàng, cáu gắt và có thái độ ứng xử không đúng với các khách
hàng. Một lần thì không sao nhưng việc này lặp lại hai đến ba lần. Lúc đần, việc làm này của Natsu tưởng chừng như không ai biết bởi nó xảy ra không thường xuyên nhưng cô đâu có ngờ rằng chửng đó cũng đủ
để lọt vào tầm ngắm của những “điệp viên” bí mật giám sát nhân sự của các tập đoàn kinh tế Nhật Bản, những tập đoàn luôn cơi trọng thái độ và giáo tiếp của nhân viên đối với khác hàng..
'Tử lâu, các piám đốc nhân sự tại Nhật không bao giờ nói ra miệng rằng: “Tôi luôn phải theo dõi anh/chịt bởi họ luôn coi lãnh đạo không phải là điệp viên, không phải là giám thị và cũng không phải là công tố
viên. Tuy nhiên, để đảm bảo và duy trì kỷ luật lao động, các nhà quản lý nhân sự tại Nhật Bản vẫn rất cần
đến việc giám sắt và theo đõi các nhân viên. Với quan niệm như vậy, nhiều tập đoàn kinh tế tại Nhật đã
chiêu mộ nhân viên đặc biệt chỉ để bí mật giám sát hay đóng vai khách hàng nhằm kiểm tra thái độ kinh