Từ một phân xưởng sản xuất bánh kẹo nhỏ (năm 1993), đến nay, công ty Kinh Đô đã có 7 công ty con chuyên sản xuất kinh doanh bánh kẹo, xây dựng và địa ốc với tổng vốn điều lệ gần 700 tỷ đồng, 4.400 nhân viên. Tổng doanh thu năm 2004 đạt 1.300 tỷ đồng. CNTT đã đóng góp phần không nhỏ cho sự phát triển này.Từ một phân xưởng sản xuất bánh kẹo nhỏ (năm 1993), đến nay, công ty Kinh Đô đã có 7 công ty con chuyên sản xuất kinh doanh bánh kẹo, xây dựng và địa ốc với tổng vốn điều lệ gần 700 tỷ đồng, 4.400 nhân viên. Tổng doanh thu năm 2004 đạt 1.300 tỷ đồng. CNTT đã góp phần không nhỏ cho sự phát triển này.
Là doanh nghiệp (DN) hoạt động trong lĩnh vực chế biến lương thực thực phẩm nhưng ban lãnh đạo (BLĐ) Kinh Đô (KĐ) đã sớm ý thức vai trò của CNTT trong quản lý và sản xuất kinh doanh (SXKD). Từ năm 2000, KĐ đã đầu tư 100.000 USD, xây dựng phòng CNTT với 8 NV, hệ thống mạng LAN gồm 8 máy chủ và 180 máy con. Năm 2002, KĐ cổ phần hóa, hoạt động như tập đoàn nhiều công ty con, với hệ thống phân xưởng, cửa hàng, đại lý trên cả nước nên quản lý thủ công không còn đáp ứng kịp nhu cầu phát triển. Hơn nữa, khi mở rộng quy mô SXKD, phương thức quản lý, hệ thống kế toán
thay đổi, số liệu ngày càng gia tăng, cần có hệ thống giải pháp mới để tự động hóa công tác quản lý. Do đó, KĐ quyết định đầu tư hệ thống ứng dụng CNTT ở mức cao hơn.
Việc trước tiên là chọn đơn vị tư vấn CNTT. Hầu hết DN không đủ khả năng tự lựa chọn ERP (Phần Mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp) mà phải thuê tư vấn. Qua tham khảo nhiều kênh thông tin, KĐ chọn Pricewaterhouse Cooper (PwC), một công ty đã tư vấn và triển khai rất nhiều dự án về CNTT và chiến lược KD cho các tập đoàn, công ty lớn. Với sự tư vấn của PwC, sau 5 tháng khảo sát và xây dựng quy trình SXKD mới, KĐ chọn giải pháp hoạch định nguồn lực DN ERP Solomon (Microsoft). Tổng dự toán đầu tư ban đầu khoảng 300.000 USD, trong đó chi phí phần mềm (PM) chiếm 40%. Từ tháng 4/2003, KĐ bắt đầu triển khai các phân hệ quản lý: sổ cái, thu, trả, tiền mặt, kho hàng, đơn hàng (mua & bán), tài sản cố định. Trong năm 2004-2005, hệ thống đã và đang được bổ sung thêm phân hệ: sản xuất, quan hệ khách hàng, nhân sự tiền lương và nhà phân phối. Dự kiến trong năm 2006, KĐ sẽ bổ sung thêm phân hệ Logistics (giao nhận - kho vận) và theo dõi hoạt động DN trực tuyến (B.A.M). Khi có hệ thống ERP, số liệu tập trung, nhanh chóng, chính xác hỗ trợ hiệu quả cho KĐ lên sàn giao dịch chứng khoán (2 công ty thành viên của KĐ đã lên sàn).Việc kiểm toán được thực hiện trực tiếp trên chương trình, chỗ nào nhập sai có thể phát hiện ngay.Trong môi trường cạnh tranh năng động, LĐ nhiều khi phải quyết định ngay tức thì, ERP thực sự là nhà tư vấn hiệu quả cho BLĐ Kinh Đô.