V ng quay vốn Doanh số thu nợ cho vay trung, dài hạn DN Dƣ nợ cho vay trung và dài hạn bình quân DN
CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG CHO VAY TRUNG VÀ DÀI HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG
2.2.5. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng cho vay trung và dài hạn đối với doanh nghiệp tại ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu chi nhánh Ba Đình
tại ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu chi nhánh Ba Đình
2.2.5.1.1 Các chỉ tiêu định tính phản ánh chất lượng cho vay trung và dài hạn đối với
doanh nghiệp
Mức độ sẵn sàng quay trở lại dịch vụ: Theo thống kê của chi nhánh thì có gần 80% doanh nghiệp sẵn sàng quay trở lại sử dụng dịch vụ cho vay trung và dài hạn đối với doanh nghiệp của ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu chi nhánh Ba Đình. Điều đó cho thấy, chi nhánh đã xây dựng được hình ảnh tốt đẹp trong tâm trí doanh nghiệp, các sản phẩm dịch vụ của chi nhánh phần lớn đáp ứng được nhu cầu vay vốn đa dạng của
43.986%
31.367%
24.646% Doanh nghiệp nhà nước
Công ty cổ phần Doanh nghiệp FDI
46
doanh nghiệp, chất lượng cho vay trung và dài hạn đối với doanh nghiệp có nhiều tín hiệu khả quan và uy tín của chi nhánh được khẳng định.
Mức độ cải thiện hoạt động kinh doanh sản xuất của doanh nghiệp sau khi sử dụng dịch vụ cho vay trung và dài hạn của chi nhánh ngân hàng: Nguồn vốn trung và dài hạn của ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Ba Đình giúp các doanh nghiệp đầu tư mua sắm trang thiết bị, máy móc công nghệ, mở rộng sản xuất kinh doanh giúp doanh nghiệp có điều kiện phát triển hoạt động đầu tư, sản xuất có hiệu quả, có lợi nhuận để thực hiện nghĩa vụ trả nợ gốc và lãi cho ngân hàng, nghĩa vụ nộp thuế cho ngân sách nhà nước.
Về khả năng thu hút khách hàng quay trở lại dịch vụ và sử dụng dịch vụ khác:
Ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam chi nhánh Ba Đình là chi nhánh ngân hàng nằm trên địa bàn có sự cạnh tranh gay gắt giữa các TCTD xong bằng tác phong phục vụ, sự nhanh nhạy trong điều hành đặc biệt là các công cụ lãi suất, phí trên cơ sở tổng hòa lợi ích, chi nhánh đã và đang xây dựng hình ảnh của mình trong lòng doanh nghiệp.
Khả năng rút ngắn thời gian giải quyết nhu cầu vay vốn của doanh nghiệp: Hoạt động cho vay của ngân hàng đã đảm bảo sự thống nhất, không có sự chồng chéo, tiết kiệm được nhiều thời gian trong công việc. Việc cung ứng vốn tài trợ cho các phương án gặp nhiều thuận lợi, ngân hàng giải ngân vốn nhanh chóng tạo niềm tin với khách hàng. Giúp khách hàng có tâm lý thoải mái, an tâm khi tiến hành giao dịch cùng ngân hàng.
2.2.5.1.2 Các chỉ tiêu định lượng phản ánh chất lượng cho vay trung và dài hạn đối
với doanh nghiệp
Tỷ lệ nợ trung, dài hạn quá hạn
Bảng 2.4. Tỷ lệ nợ trung và dài hạn quá hạn đối với doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu Việt Nam Chi nhánh Ba Đình
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Dư nợ cho vay trung và dài hạn
đối với doanh nghiệp 1285,14 2880,68 4775
Nợ quá hạn cho vay trung và dài
hạn đối với doanh nghiệp 42,75 101,97 272,65