đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm cho vay tiêu dùng tại nh tmcp công thương vn chi nhánh 9 tp hcm
Luận văn thạc sĩ kinh tế Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh 9 - TP Hồ Chí Minh
... hàng cá nh n sử dụng sản phẩm cho vay tiêu dùng ngân hàng thương mại hương 2: hực trạng sản phẩm cho vay tiêu dùng ông hương Việt am – Chi nh nh TP. HCM hương 3: Đ nh giá hài lòng khách hàng sử dụng ... h nh đo lường để bao quát tất khía c nh sản phẩm dịch vụ 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ SẢN PHẨM CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NH TMCP CÔNG THƯƠNG VN – CHI NH NH TP. HCM 2.1 Vài nét Chi nh nh – NH TMCP Công ... NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NH N SỬ DỤNG SẢN PHẨM CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Cơ sở lý luận cho vay tiêu dùng NHTM: 1.1.1 Khái niệm cấp tín dụng: ấp tín dụng nghiệp...
- 138
- 721
- 2
Luận văn thạc sĩ kinh tế ĐÁNH GIÁ THANG ĐO BẰNG HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH ALPHA
... hàng đ nh mua hàng khác dịch vụ bảo h nh kích thích người tiêu dùng đ nh mua sản phẩm giúp cho khách hàng khẳng đ nh đ nh mua Bảo h nh sản phẩm mang lại độ tin cậy cho người tiêu dung bảo h nh ... diện giá trị khơng tiền” mà khách hàng tiêu dùng sản phẩm Theo Philip Kotler (2003), giá trị d nh cho khách hàng ch nh lệch tổng giá trị mà khách hàng nh n tổng chí phí mà khách hàng phải trả sản ... thơng sản phẩm dịch vụ • Chất lượng cảm nh n (Perceived quality): có hai loại chất lượng cảm nh n ¾ Chất lượng cảm nh n sản phẩm (hữu h nh) : đ nh giá tiêu dùng sản phẩm gần khách hàng sản phẩm...
- 44
- 705
- 0
Chất lượng thể chế và một số cách đánh giá thể chế thông qua các bộ so sánh chỉ số về chất lượng thể chế ( ví dụ từ đông âu)
... hướng dễ h nh động, tiêu cụ thể cho phép cán công chức t nh đưa mục tiêu phấn đấu theo dõi tiến thực Các tiêu thực chất doanh nghiệp nh n nh n sách then chốt th nh công công việc kinh doanh PCI xây ... dõi, đ nh giá hoạt động cải cách h nh (CCHC); sử dụng thang điểm 100 để đo lường mức độ hài lòng cải cách h nh Chỉ số cải cách h nh xác đ nh công cụ quản lý triển khai Chương tr nh tổng thể cải cách ... cách h nh nhà nước giai đoạn 2011 - 2020, khắc phục t nh chủ quan, đ nh t nh, chi u việc theo dõi, đ nh giá cải cách h nh ch nh; bảo đảm việc theo dõi, đ nh giá cách khoa học, hệ thống, đ nh lượng...
- 18
- 1,080
- 2
Cách thức và đánh giá Việc học thông qua làm với ví dụ thực tế (Case studies) pot
... công ti Khẳng đ nh nhiệm vụ cổ đông Đ nh giá mức độ quan trọng cổ đông, khả đ nh nh hưởng họ công ti Lên dàn ý tr nh công ti đưa đ nh Lưu ý đ nh không chinh thức Xác đ nh tr nh sản ... giao hàng Xác đ nh nguồn hỗ trợ Xác đ nh đối thủ c nh tranh Các điều kiện công việc, đối thủ Xác đ nh vấn đề mấu chốt Các hệ quẩ Vai trò quản lí Vai trò nh sản xuất dịch vụ Xác đ nh ... mục tiêu làm ví dụ Xác đ nh người có vai trò quan trọng công ti, cổ đông Xác đ nh nhóm đối tượng cần phải lưu tâm đến, ví dụ: khách hàng, người cung cấp… Khẳng đ nh nhiệm vụ thức công...
- 5
- 378
- 0
tiểu luận đánh giá chất lượng thông qua trắc nghiệm khách quan
... mạch a Các mức độ đ nh giá kiến thức CÁC MỨC ĐỘ Đ NH GIÁ KIẾN THỨC BIẾT (%) Chức phân loại VẬN GIÁ (%) (%) Đ NH DỤNG HIỂU (%) mạch 5 15 5 20 dao động Nh n dạng, đo kiểm tra linh kiện sử dụng 10 ... tra đ nh giá kết học tập h nh thức trắc nghiệm nh m nâng cao chất lượng đ nh giá Hiện nhiều trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp triển khai áp dụng việc đ nh giá kết học tập sinh ... MỞ ĐẦU Đ nh giá kết học tập khâu quan trọng tr nh đào tạo, yếu tố đ nh chất lượng đào tạo Việc đ nh giá có chất lượng vấn đề quan tâm hàng đầu nh quản lý giáo dục nước ta Từ năm 199 4, Bộ giáo...
- 22
- 531
- 5
Đánh giá chất lượng thông qua trắc nghiệm khách quan
... sơ đồ đấu nối mạch a Các mức độ đ nh giá kiến thức CÁC MỨC ĐỘ Đ NH GIÁ KIẾN THỨC Tên bài: Lắp ráp STT mạch dao động BIẾT đa hài sử dụng VẬN (%) TRỌNG GIÁ SỐ (%) (%) (%) Đ NH DỤNG HIỂU (%) IC 555 ... tra đ nh giá kết học tập h nh thức trắc nghiệm nh m nâng cao chất lượng đ nh giá Hiện nhiều trường đại học, cao đẳng, trung học chuyên nghiệp triển khai áp dụng việc đ nh giá kết học tập sinh ... MỞ ĐẦU Đ nh giá kết học tập khâu quan trọng tr nh đào tạo, yếu tố đ nh chất lượng đào tạo Việc đ nh giá có chất lượng vấn đề quan tâm hàng đầu nh quản lý giáo dục nước ta Từ năm 199 4, Bộ giáo...
- 22
- 411
- 0
Khảo sát độ tươi của cá ngừ ổ thông qua chỉ số Histamine
... viii D NH MỤC H NH NH T n H nh nh H nh: 1.1: Cá ngừ Mắt to H nh: 1 2: Cá ngừ vây vàng H nh: 1.3: Cá ngừ vây dài H nh: 4: Cá ngừ H nh: 5: Cá ngừ sọc Hinh 1.6: Sơ đồ biến đổi động vật thủy sản sau ... Histamine àm l nh Các biện pháp cho kiểm soát Histamine cá nhanh chóng làm l nh sớm tốt sau đ nh bắt cá, đặc biệt khu vực đ nh bắt có nhiệt độ cao Điều ức chế h nh th nh vi khuẩn sinh Histidine ... áp dụng để đ nh bắt loài cá ngừ gồm: Cá ngừ vây xanh, cá ngừ vây xanh phương Nam, cá ngừ Đại Tây Dương, cá ngừ mắt to, cá ngừ vây vàng, cá ngừ vây dài Hằng năm có khoảng 1.6 triệu cá ngừ đánh...
- 109
- 404
- 0
Ứng dụng GIS đánh giá thích nghi đất đai một số nhóm cây trồng ở tỉnh tiền giang trong điều kiện biến đổi khí hậu
... đ nh để thể kết đ nh giá Cây đ nh có cấu trúc phân nh nh, mắt biểu diễn tiêu đ nh kết tr nh phân hạng chất lượng đất đai đơn lẻ Đối với loại h nh sử dụng đất, nh đ nh giá đất xây dựng đ nh cho ... mục đích sử dụng đ nh sử dụng kĩ thuật khoa học chuẩn Kết dùng dẫn cho người sử dụng, quy hoạch để xác đ nh sử thay đổi sử dụng đất Là đ nh giá hiệu suất đất đai dùng cho mục đích xác đ nh, bao ... chương tr nh, mùa hè năm 198 8 phát h nh phiên ALES version 1.0, qua nhiều lần cập nh t ALES version 4.65 phát h nh 12/ 199 6 phiên Mục đích đ nh giá đất cho phép nh đ nh giá đất đối chi u, giải...
- 90
- 980
- 4
Điều tra, đánh giá đa dạng sinh học một số giống cây trồng, vật nuôi truyền thống, đặc sản của Huyện Từ Liêm và Ứng Hòa, Hà Nội
... Liên, Nh t Tân, Quảng An, Xuân La, Phú Thứ với tổng diện tích đất tự nhiên 1.6 19, 9 32.080 nh n Quận Tây Hồ Cuối năm 199 6, Huyện bàn giao xã Nh n Ch nh với diện tích đất tự nhiên 160 .9 9.2 29 nh n ... c nh, quần xã sinh vật tr nh sinh thái khác nhau, nh biến đổi hệ sinh thái Đ nh giá đ nh lƣợng t nh đa dạng mức quần xã, nơi cƣ trú hệ sinh thái nhiều khó khăn Trong đ nh nghĩa nguyên tắc đa dạng ... dạng sinh học nhiều so với hệ sinh thái tự nhiên Tuy nhiên, nâng cao t nh đa dạng sinh học hệ sinh thái nh n tạo” Một chi n lƣợc phát triển nông nghiệp bền vững bảo vệ, trì nâng cao t nh đa dạng...
- 86
- 795
- 0
Đánh giá đa dạng di truyền một số loài cây dược liệu việt nam thuộc chi đảng sâm (codonopsis sp) bằng kỹ thuật AND mã vạch
... nh nh với mẫu C kawakamii với PP 100%, mẫu lại nằm nh nh với số nh nh 100%, nh m tồn loài với số PP cao, là: nh nh C11, C12, C18 99 %; C14, C15, C16, C17 74%, nh nh C2, C21 100% Điều khẳng đ nh ... Barcode) cách để xác đ nh loài Mã vạch sử dụng đoạn ADN ngắn từ phần hệ gen dùng giống cách máy quét siêu thị phân biệt sản phẩm cách nh n diện sọc màu đen đặc chưng sản phẩm Trong công nghệ ... độ(oC) kỳ Khởi 94 60s động Biến t nh 94 30s 35 Gắn mồi 52 20s Kéo dài 72 50s Ổn đinh 72 5p Bảo quản ∞ 2.2.4 Tinh sản phẩm PCR giải tri nh tự Sản phẩm PCR sau tinh gửi giải tr nh tự hãng Bioneer...
- 20
- 975
- 0
đánh giá đa dạng di truyền một số loài cây dược liệu việt nam thuộc chỉ đảng sâm (codonopsis sp) bằng kỹ thuật and mã vạch
... (rờu) n danh [61] Nhn din nhng loi nrITS, trnL-F, trnH-psbA, trnH-psbA ó c nh giỏ Taxus n danh [56] nh vựng biu hin tt nht matK, rbcL Nhn din nhng loi rcbL+matK+trnH- matK v nrITS nh giỏ l Herbertus ... tr nh nhit cho gen ITS Bc Nhit Thi gian Chu (oC) Khi 94 Bng Chu tr nh nhit cho gen matK Bc Nhit Thi gian Chu (oC) k 4p Th tớch (àl) Khi k 94 60s Bin t nh 94 30s Gn mi 52 20s Kộo di 72 50s n inh ... mu xanh nht, mc riờng l k nỏch lỏ, cú cung di 2-6cm, i trng h nh chuụng, gm phin hp, c nh cú võn mu tớm hng, lỳc sp rng tr thnh mu vng nht, chia lm thựy, nhy 5, ch nhy hi dt, bao phn nh gc...
- 79
- 3,020
- 5
KHU HỆ THỰC VẬT NỔI VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NƯỚC THÔNG QUA CHỈ SỐ SINH HỌC CỦA TẢO Ở SÔNG RẠCH TỈNH BẠC LIÊU THÁNG 4 NĂM 2006
... số tảo CLN Ô nhiễm Rất ô nhiễm Ô nhiễm Rất ô nhiễm Rất ô nhiễm Ô nhiễm Rất ô nhiễm Rất ô nhiễm Rất ô nhiễm Ô nhiễm Rất ô nhiễm Ô nhiễm Ô nhiễm Rất ô nhiễm Ô nhiễm Rất ô nhiễm Rất ô nhiễm Thông ... 29. 6 293 04 26600 90 .8 184 60 33.3 7831 4140 52 .9 8704 8280 95 .2 5076 3000 59. 1 20613 20160 97 .8 6478 6150 95 .0 3376 3000 88 .9 122281 74880 61.2 78 690 41400 52.6 33552 13500 40.2 2510 794 13 593 00 ... Nh ng k nh Ninh Qưới có tượng ô nhiễm cao hai điểm Cửa Nh Mát, cống Sư Son, Cống Cây Gừa, K nh Chủ Chí: Rất ô nhiễm Trong k nh Chủ Chí có mức độ ô nhiễm cao ba điểm Khu vực k nh dẫn: k nh 500 Giá...
- 5
- 735
- 2
Vận dụng hệ thống chỉ tiêu và một số phương pháp thống kê đ• đề xuất để đánh giá, phân tích hiệu quả và kết quả sản xuất kinh doanh ở Công ty chế tạo dầm thép và xây dựng Thăng Long.
... năm 199 8 chi m 10 ,92 % năm 199 9 chi m 3,77% Nguồn vốn doanh nghiệp tự bổ sung năm 199 7 chi m 10,14%; năm 199 8 chi m 7,78% năm 199 9 chi m 2 ,92 % Nh vậy, để công ty tiến h nh đợc hoạt động sản xuất ... có tiêu giá trị sản xuất, doanh thu, lợi nhuận, từ ta t nh đợc tiêu dãy số thời gian nh m cho mục đích đ nh giá phân tích Bảng 1: Các tiêu kết sản xuất kinh doanh công ty thời kỳ 199 7- 199 9 (trang ... doanh nghiệp Tài sản cố đ nh tiêu thời điểm, để đ nh giá đợc hiệu sử dụng tài sản cố đ nh cần t nh giá trị tài sản cố đ nh b nh quân dùng vào sản xuất kinh doanh kỳ Giá trị TSCĐ BQ kỳ () = Giá...
- 76
- 548
- 0
Khu hệ thực vật nổi và đánh giá chất lượng nước thông qua chỉ số sinh học của tảo ở sông rạch tỉnh bạc liêu
... số tảo CLN Ô nhiễm Rất ô nhiễm Ô nhiễm Rất ô nhiễm Rất ô nhiễm Ô nhiễm Rất ô nhiễm Rất ô nhiễm Rất ô nhiễm Ô nhiễm Rất ô nhiễm Ô nhiễm Ô nhiễm Rất ô nhiễm Ô nhiễm Rất ô nhiễm Rất ô nhiễm Thông ... 29. 6 293 04 26600 90 .8 184 60 33.3 7831 4140 52 .9 8704 8280 95 .2 5076 3000 59. 1 20613 20160 97 .8 6478 6150 95 .0 3376 3000 88 .9 122281 74880 61.2 78 690 41400 52.6 33552 13500 40.2 2510 794 13 593 00 ... k nh Cây Giá, hai k nh dẫn nước có chất lượng nước mức độ ô nhiễm (H’
- 5
- 976
- 9
Đánh Giá Rủi Ro Thuốc Bảo Vệ Thực Vật Thông Qua Chỉ Số Tác Động Môi Trường Trong Sản Xuất Súp Lơ ở Huyện Tứ Kỳ, Tỉnh Hải Dương
... loại thuốc sử dụng xã theo giá trị EIQ lý thuyết Giá trị EIQ Số lượng loại thuốc Tỷ lệ (%) 5 .9- 19, 9 20 27,78 19. 9-33 ,9 23 31 ,94 33 .9- 47,0 24 33,33 47 .9- 61 ,9 4,167 61 .9- 75 ,9 0 75 .9- 89, 9 2,778 ... Việc vấn sâu t nh h nh sử dụng thuốc BVTV sản xuất súp lơ tiến h nh vụ súp lơ năm 20 09 bao gồm loại thuốc dùng, liều lượng dùng lần phun, số lần phun vụ Ngoài ra, nh m nghiên cứu áp dụng phương ... trị EIQ thiếu t nh cách sử dụng bước sau: (1) Tra thông tin kỹ thuật loại thuốc trừ sâu; (2) Sử dụng Bảng để xác đ nh số điểm cho biến EIQ lý thuyết báo cho nguy hiểm vốn có tha nh phần hoạt...
- 7
- 1,502
- 20
Tài liệu Báo cáo " Đánh giá thực trạng vệ sinh sữa tươi tại một số điểm thu gom ở một số tỉnh miền Bắc Việt Nam thông qua một số chỉ tiêu vi sinh vật và tồn dư kháng sinh " potx
... k nh 9mm (bao gồm đờng k nh khoanh giấy) l dơng t nh Các kết Tiêu chuẩn vệ sinh (TCVS) tiêu vi sinh vật đợc đ nh giá theo Food standard Code Newzealand, 2001 KếT QUả V THảO LUậN 3.1 Đ nh giá ... t nh S mu kim tra S mu Dng t nh T l (%) S mu T l (%) t TCVS (Salmonella õm t nh) T l (%) S mu H Ni 31 29 93,55 6,45 29 93,55 Vnh Phỳc 21 20 95 ,24 4,76 20 95 ,24 Thanh Hoỏ 34 32 94 ,12 5,88 32 94 ,12 ... không đ nh giá mức độ ô nhiễm vi sinh vật sữa m qua phản nh thực trạng vệ sinh nơi vắt sữa v điểm thu gom sữa Từ số liệu bảng 1, cho thấy, tỷ lệ mẫu lấy V nh Phúc đạt tiêu chuẩn vệ sinh cao nh t,...
- 7
- 709
- 1
Hệ thống chỉ số đánh giá chất lượng, hiệu quả hoạt động trường học
... T NH VÀ Đ NH LƯỢNG MĐ nhu cầu học tập HS, kỳ vọng GĐ T nh h nh kinh tế - xã hội Dân số, mật độ dân số, truyền thống văn hoá, phong tục, kinh tế, mức sống Đ nh giá tác động của t nh h nh kinh tế, xã hội ... 1 Vừa đ nh t nh, vừa đ nh lượng Đ nh t nh Đ nh lượng 61 Năng lực sử dụng CNTT phát triển chuyên môn cho thân người khác 61 Năng lực sử dụng CNTT phát triển chuyên môn cho thân người khác ... Quản lý tr nh học tập lớp HS 19 Tỉ lệ tuyển sinh (tinh, thô) Ví dụ: Cách t nh tỉ lệ tuyển sinh (tinh, thô) Ví dụ: Cách t nh tỉ lệ nh p học (tinh, thô) 24 Tỉ lệ học sinh / lớp 27 Độ tuổi,Thâm niên...
- 61
- 835
- 6
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25