0

đánh giá lòng trung thành của nhân viên

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc

Quản trị kinh doanh

... siêu thị với giá trị trung bình là 3.5471.2.3.3 Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với siêu thị BigCBảng :kiểm định mức độ đồng ý của khách hàngCác tiêu chí Giá trị TB Giá trị kiểm địnhMức ... đều nhau: sinh viên chiếm 14.7%, cán bộ - công nhân viên chiếm 25.3%, kinh doanh chiếm 21.2%, nội trợ chiếm 15.9% và nghề nghiệp khác chiếm 22.9%.2.3 .Đánh giá lòng trung thành của khách hàng ... nhiệt tình của nhân viên thì chỉ được 3.16, không đạt tới mức hài lòng. Điều cho thấy nhân viên của Big C chưa thực sự nhiệt tình, chu đáo trong quá trình phục vụ khách hàng. Còn về giá cả thì...
  • 48
  • 3,091
  • 48
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên và một số biện pháp nhằm giữ chân nhân viên giỏi..doc

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên và một số biện pháp nhằm giữ chân nhân viên giỏi..doc

Quản trị kinh doanh

... và chất lượng công việc. Lòng trung thành khẳng định trình độ của công ty bởi công ty chỉ đạt được thành công khi có được lòng trung thành của nhân viên. Lòng trung thành giúp công ty giảm thiểu ... lý nhân viên tốt, làm cho sự hài lòng của họ tăng lên thì chắc chắn lòng trung thành của những nhân viên này cũng sẽ tăng lên rất nhiều.III. CÁC BIỆN PHÁP NHẰM GIỮ CHÂN NHÂN VIÊN GIỎI :1. Nhân ... vấn đề được các nhân viên quan tâm hàng đầu hiện nay. Cho nên cũng phần nào ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên. - Ngoài ra, những nhân tố ảnh hưởng đến độ trung thành của người lao động...
  • 15
  • 8,231
  • 64
Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines.doc

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines.doc

Kinh tế - Thương mại

... NHẰM NÂNG CAO LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN VỚI DOANH NGHIỆP Ngoài các yếu tố về thành phần công việc, lòng trung thành của nhân viên cũng phụ thuộc vào các yếu tố đặc điểm cá nhân. Theo các ... viên; Tăng mức độ hài lòng, thỏa mãn của nhân viên là bước đầu của việc làm tăng mức độ trung thành của nhân viên với công ty.2.4.5. Mức độ cảm nhận các yếu tố của nhân viên  Khác biệt về ... biến Lòng trung thành Y Lòng trung thành của nhân viên với công ty.Đào tạo thăng tiến X1Mức độ hài lòng về các yếu tố đào tạo và cơ hội thăng tiến trong công ty Đánh giá X2Mức độ hài lòng...
  • 49
  • 1,906
  • 41
Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của nhân viên tại Văn Phòng Khu Vực Miền Nam Vietnam Airlines

Thạc sĩ - Cao học

... cầu của nhân viên hiện nay theo đặc điểm cá nhân. Đây là cơ sở cho việc nâng cao sự thỏa mãn cũng như hài lòng chung của nhân viên đang làm việc tại công ty nhằm gia tăng lòng trung thành của ... Nguyên nhân nào khiến cho nhân viên giỏi tại VPKVMN nghỉ việc, những yếu tố nào ảnh hưởng đến sự gắn kết, lòng trung thành của họ với công ty là gì? mối quan hệ giữa sự thỏa mãn của nhân viên ... khi lại không được tập thể đánh giá cao và đánh giá đúng với hiệu quả công việc bạn làm. Về yếu tố đánh giá nhóm, không có phương pháp đánh giá công bằng chỉ đánh giá được những bộ phận có...
  • 72
  • 1,714
  • 40
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên

Thạc sĩ - Cao học

... thiệu khái niệm về lòng trung thành, một số lý thuyết động viên có vai trò trong việc tạo sự trung thành của nhân viên và các nghiên cứu trước đây về lòng trung thành của nhân viên. Các giả thuyết ... nhân viên công ty cổ phần Beton 6. Thứ hai: đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến lòng trung thành của nhân viên Thứ ba: kiểm tra xem có sự khác biệt về lòng trung thành của nhân viên ... tốt làm cho nhân viên trung thành với công ty hơn. H5 (+): Phúc lợi đảm bảo làm cho nhân viên trung thành với công ty hơn H6 (+): Cơ hội đào tạo thăng tiến làm cho nhân viên trung thành với công...
  • 108
  • 9,029
  • 148
Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi

Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi

Thạc sĩ - Cao học

... thái làm việc mà tồn tại song song với lòng trung thành của họ”. Nói cách khác, khi 1 nhân viên trung thành với supervisor của họ, họ sẽ sử dụng lòng trung thành như 1 nguồn thông tin để phát ... thỏa mãn công việc của nhân viên là cảm giác hài lòng của công việc đem lại cho bản thân người đó, là 1 trong những yếu tố quan trọng quyết định thành công và phát triển của 1 tổ chức. Đo lường ... nghóa của Chen (1998) nếu 1 nhân viên trung thành với supervisor, họ sẽ chia sẻ giá trị tương tự với supervisor, và có tâm lý gắn bó với supervisor. Khi tương tác với supervisor, nhân viên đó...
  • 128
  • 1,369
  • 17
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên.pdf

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên.pdf

Thạc sĩ - Cao học

... thiệu khái niệm về lòng trung thành, một số lý thuyết động viên có vai trò trong việc tạo sự trung thành của nhân viên và các nghiên cứu trước đây về lòng trung thành của nhân viên. Các giả thuyết ... nhân viên công ty cổ phần Beton 6. Thứ hai: đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến lòng trung thành của nhân viên Thứ ba: kiểm tra xem có sự khác biệt về lòng trung thành của nhân viên ... dụng định nghĩa lòng trung thành của Mowday, coi trung thành là ở lại lâu dài cùng công ty. 1.2. Vai trò của công tác động viên kích thích trong việc tạo sự trung thành của nhân viên: Mọi tổ...
  • 108
  • 3,175
  • 12
Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi.pdf

Khảo sát mức độ thỏa mãn công việc, lòng trung thành của nhân viên tại Công ty Scavi.pdf

Thạc sĩ - Cao học

... thái làm việc mà tồn tại song song với lòng trung thành của họ”. Nói cách khác, khi 1 nhân viên trung thành với supervisor của họ, họ sẽ sử dụng lòng trung thành như 1 nguồn thông tin để phát ... gắn kết của thuộc cấp đối với supervisor. Những nghiên cứu gần đây về lòng trung thành với supervisor đều nhấn mạnh tác động của nó đến hành vi và việc thi hành phận sự của nhân viên trong ... lòng trung thành với supervisor 49 Hình 2.17 Biểu đồ phân tán giữa giá trị dự đoán và phần dư của mô hình trung thành với supervisor 49 Hình 2.18 Biểu đồ tần số của phần dư chuẩn hóa của mô...
  • 128
  • 1,074
  • 5
572 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức

572 Ảnh hưởng của phong cách lãnh đạo mới về chất đến sự thỏa mãn và lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức

Quản trị kinh doanh

... nhân viên Mô hình thang đo Lòng trung thành của nhân viên của Man Power (2002), được sử dụng để khảo sát đánh giá Lòng trung thành của nhân viên theo 3 biểu hiện: Sẵn lòng giới thiệu công ty của ... thỏa mãn của nhân viên, Lòng trung thành của nhân viên đối với tổ chức; về mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo mới về chất với sự thỏa mãn của nhân viênlòng trung thành của nhân viên đối ... mới về chất đối với Lòng trung thành của nhân viên Tác động của 2 thành phần của Phong cách lãnh đạo mới về chất đối với Lòng trung thành của nhân viên cũng được đánh giá thông qua phân tích...
  • 95
  • 2,554
  • 30
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk

Quản trị kinh doanh

... thành một vấn đề nan giải2.1.2 Một số vấn đề về lòng trung thành của nhân viên 2.1.2.1 Khái niệm lòng trung thành Lòng trung thành được định nghĩa là khi nhân viên làm việc nhiệt tình cho thành ... hưởng đến lòng trung thành của nhân viên công ty TNHH MTV cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk Đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên công ... cao lòng trung thành của nhân viên đối với công ty TNHH MTV cao su Krông Buk, huyện Krông Năng, tỉnh Đăk Lăk1.3 Đối tượng nghiên cứu Lý luận và thực tiễn liên quan đến lòng trung thành của nhân...
  • 99
  • 2,253
  • 59
Gây dựng lòng trung thành của nhân viên

Gây dựng lòng trung thành của nhân viên

Kỹ năng quản lý

... lao của nhân viên chiếm tới trên 50% thì coi như bạn trao luôn quyền sinh sát số phận cty cho họ. Giá trị của chính bạn, giá trị của những bộ phận hỗ trợ bán hàng ở đâu? Để cho KH hiểu được giá ... Sách vở luôn kêu gọi kích thích sự sáng tạo của nhân viên. Tôi đồng ý. Nhưng bạn có nghĩ rằng đôi khi những sự sáng tạo ấy làm đánh mất luôn đặc trưng của cty bạn. Tôi nghĩ rằng một cty muốn phát ... phát triển bền vững thì trong sự phát triển của nó, việc tuân thủ kỷ luật cty cũng như những đặc trưngcủa cty phải góp phần ít nhất là trên 50% của sự phát triển, thậm chí phải đạt mức 80%....
  • 2
  • 417
  • 1

Xem thêm