0

đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên

129 Công tác quản trị nguồn nhân lực và đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Trung tâm Thông tin Di động khu vực II

129 Công tác quản trị nguồn nhân lực và đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Trung tâm Thông tin Di động khu vực II

Quản trị kinh doanh

... hình thực cơng việc nhân viên với mức độ phân loại bước Kết đánh giá cuối lực thực cơng việc nhân viên dựa theo ngun tắc sau: - Nếu nhân viên bị đánh giá u cầu chủ yếu nào, nhân viên bị đánh giá ... nguồn nhân lực 1.1.4 Tầm quan trọng đánh giá kết thực cơng việc quản trị NNL Từ sơ đồ ta thấy việc Đánh giá kết thực cơng iệc có vai trò quan trọng hoạt động HRM tổ chức Kết q trình đánh giá kết thực ... đánh giá CHƯƠNG III: XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM THƠNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC II 3.1 Các cơng cụ xây dựng hệ thống đánh giá kết thực cơng việc...
  • 75
  • 1,548
  • 9
465 Công tác quản trị nguồn nhân lực và đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Trung tâm Thông tin Di động khu vực II

465 Công tác quản trị nguồn nhân lực và đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Trung tâm Thông tin Di động khu vực II

Quản trị kinh doanh

... hình thực cơng việc nhân viên với mức độ phân loại bước Kết đánh giá cuối lực thực cơng việc nhân viên dựa theo ngun tắc sau: - Nếu nhân viên bị đánh giá u cầu chủ yếu nào, nhân viên bị đánh giá ... nguồn nhân lực 1.1.4 Tầm quan trọng đánh giá kết thực cơng việc quản trị NNL Từ sơ đồ ta thấy việc Đánh giá kết thực cơng iệc có vai trò quan trọng hoạt động HRM tổ chức Kết q trình đánh giá kết thực ... đánh giá CHƯƠNG III: XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM THƠNG TIN DI ĐỘNG KHU VỰC II 3.1 Các cơng cụ xây dựng hệ thống đánh giá kết thực cơng việc...
  • 75
  • 941
  • 2
Thiết lập và quản lý hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại ngân hàng đông á – áp dụng cho phòng giao dịch

Thiết lập và quản lý hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại ngân hàng đông á – áp dụng cho phòng giao dịch

Kinh tế - Quản lý

... Phương pháp thực - Phân tích thực trạng hiệu quả/ nhân viên Ngân hàng Đông Á - Tìm hiểu cách thức đánh giá kết thực công việc mà ngân hàng áp dụng - Đề xuất hệ thống đánh giá kết thực công việc phù ... tuyển chọn cho có nhân viên giỏi mà phải biết đánh giá tình hình thực công việc người Đánh giá thực công việc nhân viên sở để doanh nghiệp tự hiểu biết mình, sở để doanh nghiệp định nhân lực hoạch ... nhà quản trị nhân lực doanh nghiệp thấy tiềm nhân nhân tố sản xuất doanh nghiệp Quản trị nguồn tài nguyên nhân thành công hay không phần lớn doanh nghiệp biết đánh giá thực công việc nhân viên...
  • 37
  • 1,036
  • 4
Tài liệu Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên pptx

Tài liệu Đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên pptx

Quản trị kinh doanh

... việc  Xác định công việc có nghĩa thống cán nhân nhân viên : - Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực - Những tiêu chuẩn mẫu, vào tiến hành đánh giá thực công việc nhân viênĐánh giá việc thực ... Có thể thực lần việc đánh giá thực công việc kết thúc thực công việc nhiều lần suốt trình đánh giá việc thực công việc nhân viên, điều phụ thuộc vào tính chất, đặc điểm công việc Những sai lầm ... trò đánh giá thực công việc  - Đánh giá tình hình thực công việc nhân viên cung cấp thông tin bản, dựa vào đó, doanh nghiệp định vấn đề thăng tiến tiền lương nhân viên  - Giúp cho cán nhân nhân...
  • 15
  • 1,466
  • 0
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN

QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN

Quản trị kinh doanh

... điểm việc đánh giá nhân viên Phân tích công việc phân công công việc phù hợp Thiết lập tiêu chuẩn hệ thống đánh giá Kết hợp nhiều phương pháp đánh giá nhân viên Áp dụng công nghệ thông tin việc quản ... ĐÁNH GIÁ  Tổng kết: tác giả nêu thực trạng việc đánh giá hiệu công việc nhân viên Viễn thông HCM nêu số giải pháp cải thiện việc đánh giá nhân viên, cách thức phương pháp đánh giá hiệu công việc ... công tác quản lý đánh giá trình thực công việc nhân viên phần mềm CareerTracker T1 Sự phát triển không ngừng công nghệ đòi hỏi phải ứng dụng công nghệ thông tin việc quản lý trình thực công việc...
  • 30
  • 2,017
  • 0
luận văn quản trị nhân lực  CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN

luận văn quản trị nhân lực CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN

Quản trị kinh doanh

... đến đánh giá kết thực công việc nhân viên: Đánh giá kết thực công việc nhân viên liên quan đến vấn để nhân viên – nguồn nhân lực” đánh giá kết thực công việc nhân viên Nguồn nhân lực – nhân viên ... công tác đánh giá kết thực công việc nhân viên: 2.3.1 Vai trò công tác đánh giá doanh nghiệp: Công tác đánh giá kết thực công việc nhân viên đóng vai trò quan trọng hoạt động quản trị nguồn nhân ... hướng dẫn thực đánh giá biểu mẫu đánh giá Tuy nhiên, việc thực đánh giá nhân viên hàng năm hướng dẫn cụ thể phần đánh giá lực nhân viên mà không hướng đến đánh giá kết thực công việc nhân viên Đồng...
  • 74
  • 596
  • 2
Giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại ngân hàng TMCP Quân đội

Giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại ngân hàng TMCP Quân đội

Kinh tế

... t qu t s công ty c hi n công vi c c a m t nhân viên 10 kh a h Tuy nhiên nhi u k t qu c th c t ng minh nhi u m i liên h gi a hai y u t m ng 1.2.3 nhân viên: nhân viên nc - th c hi n công vi ... n c hi n công vi c m t ho ng qu n lý ngu n nhân l c quan tr ng t n t i t ch c công v ) - - 40 công 2.2.3 Th c tr ng công tác t t qu th c hi n công vi i: 2.2.3.1 y, hân , cho i nhân viên 2.2.3.2 ... th c hi n công vi c Th c tr ng công tác viên t i Ngân hàng TMCP Quân t qu th c hi n công vi i Gi i pháp hoàn thi n công tác t g m t qu th c hi n công vi i LÝ LU N V T QU TH C HI N CÔNG VI C 1.1...
  • 86
  • 447
  • 1
Hoàn thiện hoạt động đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại công ty tài chính TNHH MTV ngân hàng việt nam thịnh vượng

Hoàn thiện hoạt động đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại công ty tài chính TNHH MTV ngân hàng việt nam thịnh vượng

Kinh tế

... rõ công việc nhân viên Có cấp quản lý giúp cho nhân viên hoàn thiện kết thực công việc 1.2 Mục đích hoạt động đánh giá kết thực công việc nhân viên Hoạt động đánh giá kết thực công việc nhân viên ... đánh giá kết thực công việc nhân viên Đánh giá kết thực công việc nhân viên hoạt động không phần quan trọng công tác quản lý Đánh giá xác kết thực công việc nhân viên vừa trách nhiệm cấp quản lý, ... THUYẾT VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 1.1 Khái niệm đánh giá kết thực công việc nhân viên 1.2 Mục đích hoạt động đánh giá kết thực công việc nhân viên ...
  • 136
  • 1,794
  • 26
Hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc của chức danh nhân viên tín dụng tại ACB

Hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc của chức danh nhân viên tín dụng tại ACB

Kinh tế - Quản lý

... tác, phối hợp thực công việc Nhóm thực hiện: Nhóm 14 Trang / 25 Hệ thống đánh giá kết thực công việc chức danh nhân viên tín dụng ACB Thực trạng hệ thống đánh giá kết thực công việc NVTD ACB ... Nhóm thực hiện: Nhóm 14 Trang 17 / 25 Hệ thống đánh giá kết thực công việc chức danh nhân viên tín dụng ACB Ưu điểm nhược điểm hệ thống đánh giá kết thực công việc 4.1 Ưu điểm: a Kết thực công việc ... thực công việc nhân viên tín dụng ACB Nhóm thực hiện: Nhóm 14 Trang 16 / 25 Hệ thống đánh giá kết thực công việc chức danh nhân viên tín dụng ACB Đánh giá tổng hợp mức độ hoàn thành công việc (A)...
  • 25
  • 1,075
  • 3
xây DỰNG hệ THỐNG ĐÁNH GIÁ kết QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC của vận ĐỘNG VIÊN tại TRUNG tâm HUẤN LUYỆN kỹ THUẬT THỂ THAO KHÁNH hòa

xây DỰNG hệ THỐNG ĐÁNH GIÁ kết QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC của vận ĐỘNG VIÊN tại TRUNG tâm HUẤN LUYỆN kỹ THUẬT THỂ THAO KHÁNH hòa

Khoa học xã hội

... Trong thực tế, nhiều tổ chức, cá nhân gọi đánh giá thực công việc nhân viên đánh giá nhân cách Cách gọi vô tình gây ngộ nhận chất đánh giá thực công việc đánh giá người đánh giá trình thực công việc ... Nếu kết làm việc nhân viên hẳn nhân viên khác cho điểm Nếu kết làm việc nhân viên nhân viên khác cho điểm Nếu kết làm việc nhân viên nhân viên khác cho điểm Nếu kết làm việc nhân viên nhân viên ... nguồn nhân lực 1.2 Tầm quan trọng đánh giá kết thực công việc quản trị NNL Để đánh giá kết thực công việc nhân viên cần phải xây dựng tiêu chuẩn cụ thể để đánh giá Từ sơ đồ (1.1) ta thấy việc đánh...
  • 90
  • 824
  • 0
ĐÁNH GIÁ VIỆC THIẾT LẬP VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGÂN HÀNG TMCP ABC

ĐÁNH GIÁ VIỆC THIẾT LẬP VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGÂN HÀNG TMCP ABC

Quản trị kinh doanh

... chế hệ thống đánh giá kết thực công việc nhân viên Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết thực công việc quản lý hệ thống đánh giá Đối tượng nghiên cứu Hệ thống đánh giá kết thực công việc ngân hàng ... kết đánh giá thực công việcnhân 5 Biết rõ thông tin phản hồi đánh giá kết thực công việc Huấn luyện/hỗ trợ đầy đủ quy trình/ cách đánh giá kết thực công việc nhân viên công ty Quá trình đánh ... ĐÁNH GIÁ VIỆC THIẾT LẬP VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGÂN HÀNG 2.1 Hiện trạng hệ thống đánh giá kết thực công việc Ngân hàng ABC 2.1.1 Mục đích Quy định đánh giá...
  • 35
  • 702
  • 0
Báo cáo ĐÁNH GIÁ VIỆC THIẾT LẬP VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGÂN HÀNG ABC

Báo cáo ĐÁNH GIÁ VIỆC THIẾT LẬP VÀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NGÂN HÀNG ABC

Tài chính - Ngân hàng

... Tiêu chí đánh giá chưa dựa vào bảng mô tả công việc nhân viên mà dựa vào tính chất công việc - Hệ thống quản trị đánh giá công việc : • Thiếu thông tin phản hồi kết đánh giá cho nhân viên • Chưa ... vi,nội dung đánh giá: - Thông báo đánh giá hoàn thành kết công việc PDP vào cuối năm - Trưởng đơn vị đánh giá trao đổi với nhân viên kết đánh giá - > giúp nhân viên nhìn nhận lại trình làm việc năm, ... Đánh giá đồng nghiệp - Đánh giá cấp trực tiếp quản lý 01/06/15 Ra định 13 1.2.4 Thông báo nhân viên phạm vi, nội dung đánh giá 1.2.5 Đánh giá kết thực nhân viên xác định mục tiêu cho nhân viên...
  • 24
  • 568
  • 0
THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CHỨC DANH NHÂN VIÊN TÍN DỤNG TẠI NHTMCP Á CHÂU

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CHỨC DANH NHÂN VIÊN TÍN DỤNG TẠI NHTMCP Á CHÂU

Kinh tế - Thương mại

... tác, phối hợp thực công việc  Nhóm thực hiện: Nhóm 14 Trang / 25 Hệ thống đánh giá kết thực công việc chức danh nhân viên tín dụng ACB Thực trạng hệ thống đánh giá kết thực công việc NVTD ACB ... 25 Hệ thống đánh giá kết thực công việc chức danh nhân viên tín dụng ACB 3.2.4 Đánh giá tổng hợp kết thực công việc nhân viên tín dụng ACB Đánh giá tổng hợp mức độ hoàn thành công việc (A) A = ... Nhóm thực hiện: Nhóm 14 Trang 17 / 25 Hệ thống đánh giá kết thực công việc chức danh nhân viên tín dụng ACB Ưu điểm nhược điểm hệ thống đánh giá kết thực công việc 4.1 Ưu điểm: a Kết thực công việc...
  • 25
  • 684
  • 2
XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN  LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CP NHỰA TÂN TIẾN.PDF

XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CP NHỰA TÂN TIẾN.PDF

Kinh tế

... đánh giá kết thực công việc nhân viên 1.1.2 Mục đích đánh giá kết thực công việc 1.1.3 Các phương pháp đánh giá kết thực công việc phổ biến .7 1.2 Phương pháp đánh giá kết thực công việc nhân ... định trình đánh giá kết thực công việc nhân viên Lãnh đạo dễ dẫn đến định kiến nhân viên không đánh giá toàn diện kết thực công việc nhân viên cấp Việc đánh giá nâng bậc nhân viên không thực theo ... để đánh giá kết thực công việc phận cá nhân rõ ràng Khi mục tiêu tiêu đánh giá kết thực công việc nhân viên 16 mang tính định lượng ( PI, KPI, KRI) công ty dễ dàng việc đánh giá kết thực công việc...
  • 111
  • 2,998
  • 16
Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận Bình Tân TPHCM

Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động tại các cơ quan chuyên môn thuộc UBND quận Bình Tân TPHCM

Kinh tế

... 20 - Hình 2.1: trang 28 - Hình 2.2: trang 40 - Hình 2.3: trang 56 - cho công nhân viên tiêu chí q , uan - Chí Minh - Chí Minh 3 quát phân tích - C iên 2013 2015 thông qua 4.2 ... 44 2.4.2.1 44 2.4.2.2 44 2.4.2.3 46 2.4 h giá 51 2.4 52 2.4 54 2.4 54 2.4 55 2.4 nh giá 56 2.4 57 2.4 57 2.4 ... 3 - hân dân: - , 2008 , 2003 11/2003/QH11 QH12 7 - - - - - - - - ách nhìn bao quát ánh giá khách viên phong cách làm 2011 khác n - : 2008 L X ang 323 Carrell, Elbert, Hatfiel, 1995 Human...
  • 160
  • 451
  • 1
Đo lường mức độ thỏa mãn với công việc và kết quả thực hiện công việc của nhân viên công ty INTERNATIONAL SOS Việt Nam.pdf

Đo lường mức độ thỏa mãn với công việckết quả thực hiện công việc của nhân viên công ty INTERNATIONAL SOS Việt Nam.pdf

Quản trị kinh doanh

... quát chung đánh giá thực công việc: a) Khái niệm: Đánh giá thực công việc: “là hoạt động nhằm đánh giá cách hệ thống hiệu công việc lực nhân viên bao gồm kết công việc, phương pháp làm việc, phẩm ... tương quan mức độ thỏa mãn với công việc kết thực công việc nhân viên, đồng thời sử dụng số KPI (Key Performance Indicator) vào việc đánh giá kết thực công việc nhân viên Cuối đề tài nghiên cứu ... làm việc trình thường xuyên, liên tục việc năm làm lần Các doanh nghiệp thực đánh giá kết công việc mục đích sau: - Đánh giá kết làm việc nhân viên khứ nâng cao hiệu làm việc tương lai - Đánh giá...
  • 97
  • 2,679
  • 21
Luận văn thạc sĩ về Đo lường mức độ thỏa mãn với công việc và kết quả thực hiện công việc của nhân viên công ty International SOS Việt Nam

Luận văn thạc sĩ về Đo lường mức độ thỏa mãn với công việckết quả thực hiện công việc của nhân viên công ty International SOS Việt Nam

Thạc sĩ - Cao học

... quát chung đánh giá thực công việc: a) Khái niệm: Đánh giá thực công việc: “là hoạt động nhằm đánh giá cách hệ thống hiệu công việc lực nhân viên bao gồm kết công việc, phương pháp làm việc, phẩm ... tương quan mức độ thỏa mãn với công việc kết thực công việc nhân viên, đồng thời sử dụng số KPI (Key Performance Indicator) vào việc đánh giá kết thực công việc nhân viên Cuối đề tài nghiên cứu ... làm việc trình thường xuyên, liên tục việc năm làm lần Các doanh nghiệp thực đánh giá kết công việc mục đích sau: - Đánh giá kết làm việc nhân viên khứ nâng cao hiệu làm việc tương lai - Đánh giá...
  • 97
  • 1,422
  • 9
Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc của nhân viên

Các yếu tố ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc của nhân viên

Quản trị kinh doanh

... cho nhân viên b ng cách khuy n khích nhân viên công nh n kh : t qu làm vi c t t c a h an tâm công tác 23 2.3.3.4 t qu làm vi c công b ng S công nh vi t nh ng cách hi u qu nh khích l nhân viên Nhân ... hình nh m u m nhân viên h c t p theo : 2.3.3.3 An tâm công tác An tâm công tác y u t vô quan tr ng t o tâm lý t t cho nhân viên An tâm công tác m giác an toàn v i công vi c nh, c m giác lo s có ... 2.3.3.5 Nhân viên c phân b rõ ràng nhân viên 2.3.4 Nhóm 4: 24 2.3.5 Theo Peter F Drucker efficiency) hoàn thành công H1 H2 H3 H4 n H5 H6 25 H7 H8 an tâm công tác H9 công H10 H11 nhân viên H12...
  • 135
  • 938
  • 9
Ðánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên

Ðánh giá năng lực thực hiện công việc của nhân viên

Quản trị kinh doanh

... trọng trình đánh giá lực thực công việc nhân viên, qua nhân viên biết lãnh đạo đánh giá họ họ cần làm để thực công việc tốt thông qua vấn đánh giá Phỏng vấn đánh giá Thông thường nhân viên thận ... mức độ nhân viên hoàn thành công việc, tiến hành đánh giá qua việc đối chiếu so sánh công việc thực với phân tích công việc bước cuối cùng, sau đánh giá thảo luận việc đánh giá với nhân viên Ðây ... trên, nhân viên Mân đánh giá tốt chất lượng công công việc, nhân viên Toàn bị đánh giá Phương pháp ghi chép lưu trữ Nhà quản trị ghi lại vụ việc đánh giá tốt, xấu trình thực nhân viên, vụ việc...
  • 8
  • 506
  • 1

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25