đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên khi sử dụng

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng bidv chi nhánh cần thơ

... ảnh hưởng lớn đến mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ Theo Asri Abdullah et.al., Charles Mwatsika nhân tố tin cậy nhân tố ảnh hưởng lớn đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ ... trả lời Thang đo Likert mức độ phân cấp từ “rất không hài lòng “rất hài lòng để đánh giá mức độ quan trọng yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ toán ngân hàng BIDV ... (2011) đánh giá mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ATM địa bàn thành phố Cần Thơ, nghiên cứu gần Quan Minh Nhựt Huỳnh Yến Oanh (2014) đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ...

115
775
1

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM nội địa tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn tp.HCM

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... hàng phục vụ khách hàng tốt 1.2 - Mục tiêu nghiên cứu: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ ATM địa bàn TP.HCM - Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách ... tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM nội địa ngân hàng TMCP địa bàn TP.HCM II- Nhiệm vụ nội dung: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ... dịch vụ thẻ ATM địa bàn TP.HCM - Đo lường ảnh hưởng yếu tố đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM địa bàn TP.HCM - Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM III-...

119
1,296
3

Luận văn thạc sĩ các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học công nghiệp thực phẩm thành phố hồ chí minh

Danh mục: Kinh tế

... chất lượng dịch vụ bị ảnh hưởng so sánh mong đợi khách hàng dịch vụ mức độ nhận khách hàng sau sử dụng dịch vụ - Đánh giá chất lượng dịch vụ không dựa vào kết dịch vụ mà phải bao gồm đánh giá trình ... khách hàng hài lòng Sự hài lòng xét mặt khái niệm lớn so với chất lượng dịch vụ chất lượng dịch vụ nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng Sự hài lòng khách hàng dẫn đến chất lượng dịch vụ, chất ... khách hàng sử dụng dịch vụ từ đề xuất giải pháp nhằm cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng Khi khách hàng hài lòng với dịch vụ doanh nghiệp khả tiếp tục sử dụng lại dịch vụ lại...

125
1,549
2

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM nội địa tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Kinh tế

... biện Ủy viên Ủy viên, Thư ký - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ ATM địa bàn - Đo lường ảnh hưởng yếu tố đến mức độ hài lòng khách hàng chất TP.HCM lượng dịch vụ thẻ ATM địa ... tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ ATM địa bàn - Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng TP.HCM khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM địa bàn TP.HCM - Đề xuất số giải ... hàng hài lòng kiểm định SERVQUAL cho chất lượng dịch vụ siêu thị gồm năm thành phần, v.v… với dịch vụ Do đó, sử dụng dịch vụ, khách hàng cảm nhận dịch vụ có chất lượng cao, họ hài lòng với dịch vụ...

60
534
0

Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM nội địa tại các ngân hàng TMCP trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hàng phục vụ khách hàng tốt 1.2 - Mục tiêu nghiên cứu: Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻ ATM địa bàn TP.HCM - Đo lường mức độ ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách ... tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM nội địa ngân hàng TMCP địa bàn TP.HCM II- Nhiệm vụ nội dung: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ... dịch vụ thẻ ATM địa bàn TP.HCM - Đo lường ảnh hưởng yếu tố đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM địa bàn TP.HCM - Đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ ATM III-...

119
342
0

Slide đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại xí nghiệp chế biến dịch vụ chè anh sơn nghệ an

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... biến dịch vụ chè Anh Sơn  Đánh giá mức độ hài lòng theo nhân tố, khía cạnh hài lòng chung người lao động Xí nghiệp chế biến dịch vụ chè Anh Sơn  Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng ... công việc Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động Xí Nghiệp CBDV chè Anh Sơn Nghệ An Mục tiêu nghiên cứu  Xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động Xí ... nâng cao mức độ hài lòng người lao động Xí nghiệp chế biến dịch vụ chè Anh Sơn Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động Xí...

38
909
5

Slide đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại công ty cổ phần xuất

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... nghiệp ảnh hưởng chiều đến hài lòng chung người lao động H5: Lãnh đạo ảnh hưởng chiều đến hài lòng chung người lao động H6: Đánh giá thực công việc ảnh hưởng chiều đến hài lòng chung người lao động ... hưởng yếu tố thành phần đến mức độ hài lòng người lao động - Kiểm định giá trị trung bình tổng thể nhân tố thành phần mức độ hài lòng người lao động nhân tố mức độ hài lòng chung - Đề tài đưa số giải ... hài lòng người lao động - Bằng phương pháp phân tích nhân tố kiểm tra độ tin cậy thang đo đề tài kiểm định thang đo mức độ hài lòng người lao động - Xác định ảnh hưởng yếu tố thành phần đến mức...

25
888
2

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại công ty cổ phần xuất

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Cuộc sống cá nhân Ý nghĩa trách nhiệm Địa vị Quan hệ qua lại cá nhân Ảnh hưởng nhân tố: Bảng 1.2: Ảnh hưởng nhân tố trì động viên Các nhân tố trì Các nhân tố động viên Ảnh hưởng nhân tố SVTH: Nguyễn ... tìm đến công việc khác vòng năm tới ( Trích doanhnhan360.com ) Những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động? Yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến mức độ hài lòng đó? Làm để người lao động hài ... lao động công ty - Mục tiêu cụ thể + Xác định nhân tố ảnh hưởng đến đến mức độ hài lòng người lao động Công ty Cổ phần Xuất nhập Đầu tư Thừa Thiên Huế + Nhận dạng yếu tố ảnh hưởng đến mức độ hài...

77
888
0

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại xí nghiệp chế biến dịch vụ chè anh sơn – nghệ an

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Hồi quy nhân tố cho biết mức độ tác động nhân tố đến hài lòng người lao động Đánh giá hài lòng người lao động thông qua nhân tố Chương 3: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng người ... định nghĩa hài lòng công việc nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc người lao động Trên sở đó, đề tài xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc người lao động gồm: thu ... “ Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động Xí nghiệp Chế Biến Dịch Vụ Chè Anh Sơn – Nghệ An” Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Câu hỏi nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến mức...

101
932
4

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại công ty cổ phần an phú thừa thiên huế

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... lao động doanh nghiệp 2.1 Mục tiêu cụ thể - Xây dựng kiểm định thang đo nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng doanh nghiệp thang đo hài lòng chung người lao động - Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến ... nguồn nhân lực, hài lòng người lao động doanh nghiệp, đề tài sâu vào nghiên cứu nhằm xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động, từ đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng ... tố đến hài lòng người lao động doanh nghiệp Công ty cổ phần An Phú - Kiểm định hài lòng theo nhân tố, khía cạnh hài lòng chung doanh nghiệp người lao động công ty - So sánh mức độ hài lòng người...

9
340
2

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại xí nghiệp chế biến dịch vụ chè anh sơn – nghệ an

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... Hồi quy nhân tố cho biết mức độ tác động nhân tố đến hài lòng người lao động Đánh giá hài lòng người lao động thông qua nhân tố Chương 3: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng người ... An -Đánh giá mức độ hài lòng theo nhân tố, khía cạnh hài lòng chung doanh nghiệp người lao động Xí nghiệp CBDV chè Anh Sơn – Nghệ An -Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng người lao động ... “ Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động Xí nghiệp Chế Biến Dịch Vụ Chè Anh Sơn – Nghệ An” Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Câu hỏi nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến mức...

100
319
0

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại nhà máy may 1 thuộc công ty cổ phần dệt may huế

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... quản trị biết yếu tố gây bất mãn cho nhân viên tìm cách loại bỏ nhân tố Tuy nhiên nhân tố gây bất mãn loại bỏ nghĩa nhân viên hài lòng Nếu muốn động viên nhân viên, làm cho họ hài lòng công việc ... cứu:“ Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động Nhà máy may thuộc Công ty cổ phần Dệt-May Huế” Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu -Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ... ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động Nhà máy may thuộc Công ty cổ phần Dệt-May Huế -Đánh giá mức độ hài lòng theo nhân tố, khía cạnh hài lòng chung doanh nghiệp người lao động Nhà máy...

112
354
0

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại công ty cổ phần may Trường Giang – Tam Kỳ, Quảng Nam

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... nhiên nhân tố gây bất mãn loại bỏ nghĩa nhân viên hài lòng Nếu muốn động viên nhân viên, làm cho họ hài lòng công việc người quản trị cần trọng Nhân tố trì Nhân viên bất mãn động lực Nhân viên ... lao động đánh giá cao hài lòng họ cao ngược lại H5: Nhóm nhân tố thuộc phúc lợi người lao động đánh giá cao hài lòng họ cao ngược lại H6: Nhóm nhân tố thuộc cấp người lao động đánh giá cao hài lòng ... tổng quát mức độ hài lòng người lao động công ty cổ phần may Trường Giang - Thấy nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người lao động - Đưa số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng người lao động, giữ...

111
314
0

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người lao động tại Nhà máy may 1 thuộc Công ty cổ phần Dệt-May Huế

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... quản trị biết yếu tố gây bất mãn cho nhân viên tìm cách loại bỏ nhân tố Tuy nhiên nhân tố gây bất mãn loại bỏ nghĩa nhân viên hài lòng Nếu muốn động viên nhân viên, làm cho họ hài lòng công việc ... cứu:“ Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động Nhà máy may thuộc Công ty cổ phần Dệt-May Huế” Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu -Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ... ảnh hưởng đến mức độ hài lòng người lao động Nhà máy may thuộc Công ty cổ phần Dệt-May Huế -Đánh giá mức độ hài lòng theo nhân tố, khía cạnh hài lòng chung doanh nghiệp người lao động Nhà máy...

112
425
0

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO NGÀNH DU LỊCH CỦA CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Ở KHU VỰC ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG pot

Danh mục: Báo cáo khoa học

... tương quan thuận với mức độ hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo Trong đó, nhân tố mức độ tương tác giảng viên yếu tố có ảnh hưởng mạnh Cụ thể: Khi sinh viên đánh giá nhân tố “điều kiện thực ... mức độ hài lòng sinh viên tăng thêm 0,122 điểm (tương ứng với hệ số tương quan chưa chuẩn hóa 0,122) Tương tự, sinh viên đánh giá nhân tố mức độ tương tác giảng viên tăng thêm điểm mức độ hài ... tố ảnh hưởng nhận diện yếu tố cho phù hợp; đồng thời sử dụng phân tích hồi qui tuyến tính đa biến xác định nhân tố mức độ tác động nhân tố đến mức độ hài lòng sinh viên chất lượng đào tạo ngành...

8
1,177
8

Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo của trường Cao đẳng Điện lực TP.HCM

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... MÔ HÌNH ĐỀ XUẤT VỀ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI CLDVĐT 38 HÌNH 3.3 : CÁC BIẾN QUAN SÁT TRONG TỪNG YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CLDVĐT ... hạn chế làm ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ trường Cao Đẳng Điện Lực 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU: Mục tiêu đề tài xác định nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sinh viên nhà trường ... lượng dịch vụ đào tạo sinh viên nhà trường  Mức độ ảnh hưởng nhân tố mức độ hài lòng sinh viên nhà trường 3 1.3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊ N CỨU  Đối tượng nghiên cứu: Sự hài lòng sinh viên...

103
662
1

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VỀ NHÀ TRỌ HIỆN NAY

Danh mục: Khoa học xã hội

... Một số nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sv nhà trọ Mức độ Rất hài lòng Hài Bình Không lòng thường hài lòng (3) % 27,1 27,1 41,4 35,7 28,6 (4) % 47,1 44,3 27,1 28,6 18,6 (1) Nhân tố (2) % ... 2.2.2 Khoảng cách từ nhà trọ đến trường ĐHKTQD ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sv trường Đại học Kinh tế Quốc Dân nhà trọ .10 2.2.3 Điều kiện vệ sinh, nấu ăn ảnh hưởng đến mức độ hài lòng sv trường ... mức độ hài lòng qua yếu tố cho biết mức độ hài lòng sv Điểm trung bình dao động từ – 5, điểm trung bình lớn mức hài lòng thấp, điểm trung bình nhỏ mức hài lòng lớn Quan sát bảng ta thấy, sv hài...

16
1,167
1

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị co opmart vĩnh long

Danh mục: Kinh tế

... phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến mức độ hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ việc cần thiết ban lãnh đạo siêu thị Từ lý định chọn đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách ... đến Vì yếu tố khó kiểm soát 2.1.4.3 Yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng Các yếu tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng đƣợc thể qua hình 2.2 dƣới đây: Khuyến Giá SỰ HÀI Số lƣợng LÒNG CỦA Nhân ... chất Nhân tố đồng cảm ảnh hƣởng mạnh lên hài lòng khách hàng nhân tố sở vật chất ảnh hƣởng thứ hai Đối với chất lƣợng dịch vụ tín dụng cá nhân NHTM cổ phần có nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách...

96
533
0

Luận án tiến sĩ PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại SIÊU THỊ CO OPMART VĨNH LONG

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... chất Nhân tố đồng cảm ảnh hưởng mạnh lên hài lòng khách hàng nhân tố sở vật chất ảnh hưởng thứ hai Đối với chất lượng dịch vụ tín dụng cá nhân NHTM cổ phần có nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách ... phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ việc cần thiết ban lãnh đạo siêu thị Từ lý định chọn đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách ... “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ siêu thị Co.opmart Vĩnh Long” nghiên cứu với mục đích xác định phân tích nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng khách...

96
613
3

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo tại trường đại học tây đô

Danh mục: Báo cáo khoa học

... mô hình 3.2 Kết phân tích nhân tố Bước 3: Sử dụng mô hình hồi quy tuyến tính đa biến nhận diện nhân tố ảnh hưởng nhân tố đến mức độ hài lòng sinh viên chất lượng dịch vụ đào tạo trường Đại học ... đó, nhân tố CSVC có tác động mạnh đến hài lòng sinh viên Khả thực cam kết nhà trường, đội ngũ giảng viên chương trình hỗ trợ với sinh viên nguyên nhân ảnh hưởng đến hài lòng Do đó, để nâng cao hài ... với hài lòng, Cơ sở vật chất dương với hài lòng Bên cạnh đó, yếu tố nhân học khác mức độ hài lòng khác cụ thể: Giới tính học lực không ảnh hưởng đến hài lòng, khoa khóa học lại ảnh hưởng đến hài...

8
684
3

đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của sinh viên khi sử dụng dịch vụ thẻ atm