0

đàm phán giao tiếp trong kinh doanh

 Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

Kỹ năng giao tiếp

... vi c giao hàngợ ớ ả ạ ể ệ ch m tr này có gây ra thi t h i gì cho khách hàng c a mình không?ậ ễ ệ ạ ủ Khách hàng có c n m t hàng này g p hay không? Trong tr ng h p bu cầ ặ ấ ườ ợ ộ ph i giao ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặGI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinh doanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ ... ch ch đ n ngàyế ụ ượ ế ợ ồ ỉ ờ ế giao hàng. Tuy nhiên, công ty l i h t hàng đ t ng t khi n b n không cóạ ế ộ ộ ế ạ hàng giao cho khách. Dĩ nhiên đ thoát hi m trong tình hu ng này cũng đòiể ể...
  • 9
  • 9,449
  • 129
Tình huống giao tiếp trong kinh doanh

Tình huống giao tiếp trong kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp

... ồphân ph i giày th thao t i đ i lý Toàn Th ng.ố ể ạ ạ ắ 1 Giao ti p trong kinh doanh Bài t p nhóm 4:ậTinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế 5 ... 16 8 3Đ tài:ề qsd“Mt tình hung giao tip ộốế trong kinh doanh 41. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ“Tr...
  • 17
  • 12,969
  • 56
Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh

Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh

Kỹ năng giao tiếp

... giao tiếp trong kinh doanh Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh ... sỏch ca chỳng tôi”. Khách hàng không muốn giao dịch với những người quan liêu, cứng nhắc, nên người phục vụ cần nhã nhặn tìm hướng giải quyết linh hoạt trong chừng mực cú th. Hóy nh: ng khỏch ... nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh: 1. Lng ngheã Lng nghe ý kin ca ngýời khác, điều này giúp chúng ta cải thiện dịch v ca chỳng ta trong tng lai.ã Mi ngi thng có ấn tượng không...
  • 4
  • 3,148
  • 41
Tài liệu về đàm phán thương lượng trong kinh doanh

Tài liệu về đàm phán thương lượng trong kinh doanh

Cao đẳng - Đại học

... vẫn tiếp tục đàm phán thì ta vẫn có cơ hội để đạt được những thỏa thuận có lợi hơn. - Một cách khác là ta cứ bỏ qua đề nghị của họ. Nếu họ vẫn tiếp tục đàm phán thì sự Đàm phán trong kinh doanh ... khác trong lần đàm phán tới? Phần 3: VĂN HÓA TRONG ĐÀM PHÁN KINH DOANH QUỐC TẾ Một trong những lỗi lớn nhất trong bất cứ cuộc thảo luận nào của thực tiễn đàm ... đích là giữ được quan hệ. 3. Đàm phán nguyên tắc Cách đàm phán này không cứng, không mềm, mà đúng ra là cả cứng cả mềm Vấn đề Đàm phán mềm Đàm phán cứng Đàm phán nguyên tắcĐối tác Coi như...
  • 32
  • 6,711
  • 30
Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Du lịch

... cùng các bạn cách xử lý một số tình huống thường gặp trong kinh doanh du lịch để mọi người cùng tham khảo.Tình huống:Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà hàng ... viên trong phòng và các trưởng phòng khác. Cô ta phải xử lý tình huống như thế nào?Xử lý tình huống: Trong tình huống này bạn sẽ tổ chức một cuộc với họp tất cả nhân viên trong phòng và giao ... xảy ra thì trong 30phút đó bạn có thể xử lí kịp. Còn nếu gọi điện rồi mà vẫn ko thấy xe tới vì lí do như: xe hỏng, tắc đường,… bạn có thể nói với khách chờ trong 10-15 phút. Và trong thời gian...
  • 8
  • 16,439
  • 269
đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh

đề thi trắc nghiệm môn học: Giao tiếp trong kinh doanh

Tài liệu khác

... Bảo Trang 1/7 a. truyền thông giao tiếp không lờib. truyền thông giao tiếp băng lờic. truyền thông giao tiếp không lời vả bẳng lờid. Tất cả đều sai7. Trong kinh doanh, người Mỹ luôn hướng tới: ... Truyền thông giao tiếp nội bộ gồm có:a. truyền thông giao tiếp nghi thức( trang trọng)b. Kênh truyền thông giao tiếp không nghi thức( không trang trọng)c. Kênh truyền thông giao tiếp vừa nghi ... truyền thông giao tiếp để : a. Thuận tiện cho mìnhb. Thuận tiện cho khán thính giảc. thuận tiện cho cấp trênd. tuỳ theo mục tịêu giao tiếp 36.Các nhà truyền thông giao tiếp trong nền văn...
  • 7
  • 15,889
  • 483
đàm phán thương lượng trong kinh doanh bất động sản

đàm phán thương lượng trong kinh doanh bất động sản

Kế hoạch kinh doanh

... 3: Một số thủ thuật trong đàm phán kinh doanh bất động sảnPhần 1: Giới thiệu chung về đàm phán kinh doanh bất động sảnI. Khái niệm về đàm phán II. Nguyên tắc trong đàm phán III Đặ điể t đàhákihdhIII. ... TRONG KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢNThạc sỹ Tô Bình MinhThạc sỹ Tô Bình Minh2/ 20082/ 2008Nội dungPhần 1: Giới thiệu chung về đàm phán kinh doanh bất động sảnPhần 2: Quá trình đàm phán kinh doanh ... lic im trong đàm phán kinh doanh bất động sản1. Di chuyển2. Thời gian3. Xu hướng giá4. Thủ tục giấy tờ5. Phù hợp6. Trung gian www.tobinhminh.com tobinhminh@gmail.com 1ĐÀM PHÁN THƯƠNG...
  • 16
  • 1,983
  • 7
Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh

Tâm lý - Giao tiếp trong kinh doanh

Cao đẳng - Đại học

... người phản ánh thế giới bên ngoài và bên trong mỗi chúng ta. Từ đó hình thành nhân cách. TÂM LÝ -GIAO TIẾP TÂM LÝ -GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANH ThS. Phan Quốc Tấn Ti liu tham ... Tâm lý -giao tiếp trong kinh doanh 22Nhận biết được sự hình thành và phát triển các hiện tượng tâm lý cá nhân và xã hội trong kinh doanh 33Mô tả được cấu trúc của hoạt động giao tiếp và ... nguyên tắc của giao tiếp; phát triển các kỹ năng nói, thuyết trình, lắng nghe và ứng xử có hiệu quả hơn trong giao tiếp KD 44Thực hành một số kỹ năng trong giao tiếp kinh doanh Hình...
  • 54
  • 2,334
  • 22
Đàm phán thương lượng trong kinh doanh

Đàm phán thương lượng trong kinh doanh

Kỹ năng đàm phán

... tiến hành kinh doanh đều có lợi cho việc đàm phán của bạn một cách trực tiếp hay gián tiếp. 1.1.2. Đối tượng kinh doanh Hàng hóa, dịch vụ hay bất cứ một đối tượng của cuộc đàm phán kinh doanh ... Phần 2: QUẢN LÝ QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN I/ Chuẩn bị đàm phán Công việc chuẩn bị là một nhân tố cơ bản của đàm phán. Hầu kết những lỗi thông thường trong đàm phán kinh doanh phản ánh việc chuẩn ... vẫn tiếp tục đàm phán thì ta vẫn có cơ hội để đạt được những thỏa thuận có lợi hơn. - Một cách khác là ta cứ bỏ qua đề nghị của họ. Nếu họ vẫn tiếp tục đàm phán thì sự Đàm phán trong kinh doanh...
  • 32
  • 1,672
  • 3
Đề cương tâm lí giao tiếp trong kinh doanh

Đề cương tâm lí giao tiếp trong kinh doanh

Cao đẳng - Đại học

... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp ... thuyết về Tâm lý giao tiếp  Khái niệm về Kỹ năng giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp trong Kinh doanh Chương 1 1/2 Chương 1 (tt) Các Học thuyết về Tâm lý giao tiếp  Học ... Giao tiếp qua điện thoại 1. Tâm lý giao tiếp qua điện thoại 2. Các dạng đặt các câu hỏi trong lúc giao tiếp Chương 10 Sắp xếp chỗ ngồi khi giao tiếp Phan Thanh Lâm, Tâm lý Giao tiếp...
  • 9
  • 1,614
  • 15
Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản

Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bản

Quản trị kinh doanh

... thắng lợi trong đàm phán. Người Nhật Bản vốn rất giỏi về đàm phán, và trong đàm phán, họ rất khéo dùng chiến thuật đánh tiêu hao để làm hao mòn tinh lực người khác, khiến cho đối thủ đàm phán phải ... bạn.NHÓM 1Trang 32 Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh của người Nhật Bảnphá nặng nề trong chiến tranh đã thành công trong sự phát triển kinh tế trở thành cường quốc kinh tế lớn trên thế giới ... công trong đàm phán. Đồng thời việc tìm hiểu về văn hoá kinh doanh và ảnh hướng của nó đến phong cách đàm phán của người Nhật cũng ít nhiều góp phần vào việc phát triển quan hệ kinh doanh...
  • 35
  • 2,892
  • 16
Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

Cao đẳng - Đại học

... lý:– Giao tiếp ở thế mạnh.– Giao tiếp ở thế yếu.– Giao tiếp ở thế cân bằng.6.Căn cứ theo phong cách đàm phán: – Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thắng.– Giao tiếp theo kiểu Thắng – Thua.– Giao tiếp ... TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (9)3.Căn cứ tính chất tiếp xúc:– Giao tiếp trực tiếp: gặp gỡ nhau, nhận diện được nhau, đối thoại trực tiếp với nhau.– Giao tiếp gián tiếp: thông ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 11 10:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng13Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH...
  • 11
  • 5,667
  • 38
KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH

KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH

Quản trị kinh doanh

... để đàm phán. Tựu chung lại có thể chia đàm phán theo hình thức thể hiện, gồm đàm phán bằng văn bản, đàm phán bằng gặp mặt và đàm phán qua điện thoại. Trong kinh doanh, mỗi một hình thức đàm phán ... đàm phán - Mở đầu đàm phán - Tạo sự hiểu biết- Thương lượng- Kết thúc đàm phán - Văn hóa trong đàm phán kinh doanh quốc tếMỤC LỤCI. CÁC KHÁI NIỆN CHUNG:…………………………………………….41.1 Khái niện đàm ... khác trong lần đàm phán tới?…….VI. VĂN HÓA TRONG ĐÀM PHÁN KINH DOANH QUỐC TẾ:6.1 Những lưu ý khi đàm phán với một nền văn hóa khác:- Tìm hiểu sự khác biệt về văn hoa của những người bạn định đàm...
  • 28
  • 1,572
  • 7

Xem thêm