... này, nhóm chúng em đã tìm hiểu về mô hình
quản lýkháchsạn trong thực tế và bước đầu tiến hành viết một gói phầnmềm có chức năng
quản lýkhách sạn. Phầnmềm này được viết trên nền ngôn ngữ Visual ... trung
vào hai mảng trong khâu quảnlý là quảnlýkhách và phòng. Tuy nhiên, đây cũng chính là
hai khâu quan trọng nhất trong công việc quảnlýkhách sạn. Hệ thống xâydựng trên giả
định cài đặt ... doanh của khách sạn.
Phạm vi dự án
- Ranh giới của dự án :
+ Dự án chỉ quản lý, kiểm soát, theo dõi khách trong kháchsạn
+ Không quảnlý nhân sự, tài sản, phòng ban…
- Sản phẩm là phầnmềm có...
... ngữ cảnh
Sinh viên : Hoàng Quốc Hưng
Khách hàng Lãnh đạo
Phần mềm
quản lýkhách
hàng
Hồ sơ khách hàng
Báo cáo
Thông tin
hợp đồng
Yêu cầu
báo cáo
Yêu cầu
khách hàng
3.4.2. Sơ đồ mối quan hệ ... niêm công nghệ phầnmềm (CNPN)
Công nghệ phần mềm:
CNPN là một tổ hợp các công cụ, phương pháp, thủ tục làm cho người
quản trị viên dự án nắm được xu thế tổng quát phát triển phầnmềm và giúp
cho ... Mỹ Việt và đặc biệt là sự hướng dẫn của cô giáo Trần
Bích Hạnh, em đã chọn đề tài Xâydựngphầnmềmquảnlýkhách hàng
Sinh viên : Hoàng Quốc Hưng
CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY...
... : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
Phần mềmquảnlý
khách hàng
Quản lý hố sơ
khách hàng
Quản lý hợp
đồng
Báo cáo nhân
viên
Báo cáo hàng hóa
Báo cáo khách
hàng
Theo dõi quá
trình thực ... Tel : 0918.775.368
Khách hàng
1.0 Quảnlý
hồ sơ khách
hàng
2.0 Quản
lý hợp
đồng
3.0 Báo cáo
Lãnh đạo
Khách hàng
Thông tin về
khách hàng
Thông tin kí kết hợp
đồng từ khách hàng
Báo cáo
Yêu ... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
Khách hàng Lãnh đạo
Phần mềm
quản lýkhách
hàng
Hồ sơ khách hàng
Báo cáo
Thông tin
hợp đồng
Yêu cầu
báo cáo
Yêu cầu
khách hàng
Sơ đồ mức 0:
Hình 3.3 Sơ...
... nghiệp và về phầnmềm như lý do chọn phầnmềm và các giải quyết
phần mềm
1.2.1 Thực trạng tin học hóa tại bộ phậnquảnlý tài sản cố định
tại công ty
Vì BRAVO là công ty sản xuất phầnmềm chuyên ... nghiên cứu các phân hệ
mà BRAVO đã xâydựng em thấy phân hệ quảnlý tài sản cố định còn nhiều
bất cập vì thế em đã chọn đề tài là:
Xâydựngphầnmềmquảnlý tài sản cố định ”
Các công ty ngày ... liên lạc, các thiết bị phần cứng, phần mềm, các quy tắc,
thủ tục, phương pháp, mô hình toán học để xử lý, quảnlý dữ liệu. HTTT quản
lý là HTTT phục vụ cho công tác quản lý, hầu hết các HTTT...
... năng của hệ thống
Phần mềmquảnlýkhách hàng
Quản lý
thông tin
khách hàng
Quản lý giao
dịch
Quản lý hợp
đồng
Báo cáo
Cập nhật
thông tin
khách hàng
Theo dõi
tình trạng
của khách
hàng
Tìm ... Access.
Chương III - Phân tích thiết kế phầnmềmquảnlýkhách hàng. Chương
này sẽ trình bày chi tiết các bước phân tích, thiết kế và xâydựngphầnmềmquản
lý quảnlýquan hệ khách hàng.
Do thời gian và ... THIẾT KẾ PHẦNMỀMQUẢN
LÝ KHÁCH HÀNG
3.1. Phân tích yêu cầu
3.1.1. Quy trình quảnlýkhách hàng tại công ty
3.1.1.1. Các bộ phận liên quan đến quảnlýkhách hàng
Hiện nay công ty phầnmềm ASIASOFT...
... Tin học kinh tế 45A
CHƯƠNG III
XÂY DỰNGPHẦNMỀMQUẢNLÝ HỢP ĐỒNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦNMỀMPHẦNMỀMQUẢNLÝ DOANH NGHIỆP
CYBERSOFT
3.1 Khảo sát hệ thống quảnlýkhách hàng tại công ty CYBERSOFT
Quá ... thành một hệ tin học thống
nhất của quảnlý doanh nghiệp dưới mô hình sau đây:
2.3 Quy trình xâydựngphầnmềmquản lý
Quá trình xâydựng một phầnmềmquảnlý gồm 6 quy trình chính được
liệt ... 45A
CHƯƠNG II
PHƯƠNG PHÁP LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂYDỰNGPHẦNMỀM
QUẢN LÝ
2.1 Vai trò của thông tin và hệ thống thông tin trong quá trình xây
dựng phầnmềmquản lý
2.1.1 Thông tin
2.1.1.1 Khái niệm thông...
... dụngphầnmềm Hotel Online
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG CHI TIẾT
I. Xem sơ đồ nghiệp vụ khách sạn:
II. Trang chủ: Quảnlý nghiệp vụ tiếp tân
1. Thêm khách hàng:
- Chức năng: Quảnlý thông tin khi có khách ... (Ctrl + Chuột trái) ]
IV. Quảnlý nhân viên
1. Quảnlý nhóm nhân viên:
- Chức năng Quảnlý nhóm nhân viên”: Quảnlý thông tin danh sách các nhóm làm việc
như quản lý, tiếp tân, tạp vụ…
- Thực ...
để chuyển tới trang quảnlý dịch vụ khách sạn. Bạn có thể thêm/sửa/xóa dịch vụ phù hợp
1.4Sử dụngphần mềm
Bạn có thể Login trực tiếp vào phầnmềm tại website về kháchsạn : http://dangky.o2bsoft.com...
... năm.Nhận được lời đề nghị của công
ty về việc xâydựngphầnmềmquảnlýkhách hàng cho nên em quyết định lựa
chọn đề tài: Xâydựngphầnmềmquảnlýkhách hàng của công ty TNHH
thương mại và công ... thấy việc quảnlýkhách hàng tại
công ty vẫn còn những thiếu xót.Hiện nay,việc quảnlýkhách vẫn dựa trên
những hóa đơn khi khách hàng mua sản phẩm tại công ty.Chưa có một phần
mềm hoàn chỉnh ... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368
Khách hàng Lãnh đạo
Phần mềm
quản lýkhách
hàng
Hồ sơ khách hàng
Báo cáo
Thông tin
hợp đồng
Yêu cầu
báo cáo
Yêu cầu
khách hàng
Website: http://www.docs.vn...
... tương tác hai chiều.Vì
vậy cần thiết một chương trình để quảnlý các thiết bị CNTT.
Đó là lý do em chọn đề tài : “XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢNLÝ TÀI
SẢN CỦA TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN”
3
3.THIẾT ... ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
XÂY DỰNGPHẦNMỀMQUẢNLÝ TÀI SẢN
TRƯỜNG CAO ĐẲNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
SVTH: HOÀNG CẢNH TÀI
NGUYỄN THỊ BANG
GVHD: ... triển của phần cứng, phầnmềm ngày càng hỗ trợ hiệu quả
hơn cho con người nhất là trong công tác quản lý.
•
Do vậy việc tìm hiểu công cụ mới và ứng dụng vào bài toán quảnlý là một
xu hướng sẽ...
... : XÂYDỰNGPHẦNMỀM ỨNG DỤNG
3.1. Sơ đồ chức năng kinh doanh (BFD)
Hình 3.1 Sơ đồ chức năng kinh doanh
3.2. Sơ đồ luồng dữ liệu (DFD)
Sinh viên : Hoàng Quốc Hưng
Phần mềmquảnlý
khách hàng
Quản ... viên : Hoàng Quốc Hưng
Khách hàng
1.0 Quảnlý
hồ sơ khách
hàng
2.0 Quản
lý hợp
đồng
3.0 Báo cáo
Lãnh đạo
Khách hàng
Thông tin về
khách hàng
Thông tin kí kết hợp
đồng từ khách hàng
Báo cáo
Yêu ... ngữ cảnh
Sinh viên : Hoàng Quốc Hưng
Khách hàng Lãnh đạo
Phần mềm
quản lýkhách
hàng
Hồ sơ khách hàng
Báo cáo
Thông tin
hợp đồng
Yêu cầu
báo cáo
Yêu cầu
khách hàng
Website: http://www.docs.vn...
... luận để xâydựng bài toán quảnlý bán hàng 15
2.1. Tổng quan về phầnmềm và các khái niệm 15
2.1.1 Phầnmềm 15
2.1.2 Các khái niệm liên quan 15
2.2. Quy trình xâydựng và phát triển phầnmềm 20
2.2.1 ... bước để quảnlý dự án phần mềm.
Chúng ta có thể biểu diễn khái niệm công nghệ phầnmềm như sau:
Hình 2: Mô hình biểu diễn khái niệm công nghệ phần mềm
Vòng đời phát triển của phần mềm.
Khái ... biểu diễn khái niệm công nghệ phầnmềm 16
Hình 3: Mô hình thác nước 17
Hình 4: Tiến trình thiết kế phầnmềm 19
Hình 5: Các công đoạn xâydựng và phát triển phầnmềm 20
Hình 6: Lưu đồ quy trình...
... trình xâydựng và quảnlý hợp đồng phầnmềm được đặc trưng
bởi các dấu hiệu sau đây:
Soạn thảo và ký kết hợp đồng phần mềm.
Theo dõi thực hiện hợp đồng phần mêm.
Thanh toán, thanh lý hợp ... xuất
phần mềm công nghiệp. Mục đích của công đoạn này là cài đặt phầnmềm
cho khách hàng, đào tạo sử dụng và bàn giao cho khách hàng.
Các dấu hiệu
Quy trình triển khai trong công nghệ phầnmềm ... nghệ phần mềm.
Mục đích
Sau công đoạn lập trình, chúng ta đã có một phầnmềm được các kỹ sư
phần mềm thực hiện quá trình test chương trình. Trước khi đưa sản phầm ra
thị trường, phầnmềm phải...
...
Hệ thống quảnlýquan hệ khách hàng
Quản lý hợp
đồng
Chăm sóc
khách hàng
Quản lý thông
tin khách hàng
Lập báo cáo,
thống kê
Quản lý thông tin khách hàng
Quản lý DM
khách hàng
Quản lý danh ... nghiệp
CHƯƠNG 3
XÂY DỰNGPHẦNMỀMQUẢNLÝQUAN HỆ KHÁCH HÀNG
3.1. Phân tích yêu cầu
3.1.1 Các hoạt động chủ yếu của hệ thống quảnlýkhách hàng tại công
ty
Phần mềmquảnlýquan hệ khách hàng nhằm ... quảnlýquan hệ khách hàng
Quản lý hợp
đồng
Chăm sóc
khách hàng
Quản lý thông
tin khách hàng
Lập báo cáo,
thống kê
32
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
Dấu hiệu:
• Thiết kế cấu trúc phần mềm.
•...