0

tài liệu quản trị marketing dịch vụ

Tài liệu Giáo trình: Quản trị marketing dịch vụ pdf

Tài liệu Giáo trình: Quản trị marketing dịch vụ pdf

Cao đẳng - Đại học

... KHÁC BIT GIA MARKETING HÀNG HOÁ VÀ MARKETING DCH V Marketing cho các ngành DV đc phát trin trên c s tha k nhng kt qu ca Marketing hàng hóa. Tuy nhiên, h thng Marketing Mix cho ... h thng Marketing - Mix 4P cn phi đc thay đi ni dung cho phù hp vi các đc thù ca DV. Ngoài ra, còn phi b sung thêm 3 thành t, 3P na đ to thành Marketing Mix 7P cho Marketing ... chc nng nghiên cu Marketing trong doanh nghip. Nhim v ch yu ca nghiên cu Marketing là tp trung vào các nghiên cu trung hn và ngn hn. 2.2. H THNG THÔNG TIN MARKETING VÀ VAI TRÒ...
  • 202
  • 1,121
  • 23
Quản trị Marketing dịch vụ

Quản trị Marketing dịch vụ

Internet Marketing

... Nhân viên phục vụ - Môi trường cung cấp dịch vụ d. Hệ thống cung cấp dịch vụ cho khách hàng bao gồm các yếu tố- Khách hàng - Nhân viên phục vụ - Dịch vụ - Môi trường cung cấp dịch vụ Câu 6)- ... nghiệp dịch vụ? Đội ngũ bán hàng dịch vụ cần phải có những tư chất, kiến thức, điều kiện gì để hoàn thành tốt nhiệm vụ a. Marketing dịch vụ bao gồm các thành tố sau đây: giá cả; dịch vụ; phân ... cung cấp dịch vụ; các yếu tố vật chất.b. Marketing dịch vụ bao gồm các thành tố sau đây: dịch vụ; giá cả; phân phối; bán hàng cá nhân; con người; các yếu tố vật chất.c. Marketing dịch vụ bao...
  • 7
  • 955
  • 10
Tài liệu Quản trị cấp cao: Vũ khí bí mật để xây dựng nhãn hiệu pdf

Tài liệu Quản trị cấp cao: khí bí mật để xây dựng nhãn hiệu pdf

Kỹ năng bán hàng

... là một trong những Nhà tiếp thị lớnnhất của năm 2005. Điểm quan trọng chính là trong ban quản trị cấp cao của công ty sẽ cần tới một nhà nhãnhiệu nhiệt thành - một giám đốc đặt trọng tâm ... trọng nhất mà chúng tôi nhận ra từ 10 hay 12 năm trướcđây là trong số tất cả các tài sản trên sổ sách kế toán, không tài sản nào quan trọng hơnnhãn hiệu, thậm chí nó không thể quy ra tiền bạc được”....
  • 3
  • 489
  • 1
Tài liệu Quản trị cấp cao: Vũ khí bí mật để xây dựng nhãn hiệu pdf

Tài liệu Quản trị cấp cao: khí bí mật để xây dựng nhãn hiệu pdf

Tiếp thị - Bán hàng

... đào tạo một đội ngũ quản trị cấp cao với những hành vi và thái độ nhãn hiệu, cung cấp cho họ đầy đủ thông tin về các hành động tiếp thị nhãn hiệu sắp tới. Các nhà quản trị cấp cao trong công ... chúng. Điều này có nghĩa rằng việc đưa đội ngũ quản trị cấp cao tham gia ngay từ giai đoạn đầu của quá trình xây dựng thương hiệu hay một chiến dịch tiếp thị nhãn hiệu mới là rất cần thiết. ... ty. Một trong những điều tồi tệ nhất là một trong những nhà quản trị cấp cao của công ty không hiểu rõ về nhãn hiệu cũng như một quảng cáo mới nào đó, trong khi các khách hàng hay nhà đầu tư...
  • 5
  • 342
  • 0
Tài liệu Bí quyết marketing dịch vụ docx

Tài liệu Bí quyết marketing dịch vụ docx

Tiếp thị - Bán hàng

... lệ Bí quyết marketing dịch vụ Hiện nay, trong vòng một tuần lễ, gần như phần lớn người tiêu dùng tại các thành phố lớn ngày nay không thể không sử dụng ít nhất là một dịch vụ từ các công ... tranh dựa trên giá trị Điều gì sẽ khiến các khách hàng lựa chọn công ty bạn hay các đối thủ cạnh tranh của bạn? Hầu hết sẽ lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ nào đưa ra được những giá trị lớn nhất cho ... cấp dịch vụ hoặc gửi đồng loạt qua bưu điện. Vì những kết quả dài hạn, bạn cần tạo dựng những chào mời đặc biệt sẽ khích lệ các khách hàng mới để có được nhiều hơn những lần sử dụng dịch vụ...
  • 5
  • 542
  • 2
Tài liệu Bí quyết marketing dịch vụ pptx

Tài liệu Bí quyết marketing dịch vụ pptx

Quản trị kinh doanh

... miễn phí cho những dịch vụ khác có liên quan. Các phiếu này có thể gửi tới khách hàng trong từng lần cung cấp dịch vụ hoặc gửi đồng loạt qua bưu điện. Bí quyết marketing dịch vụ Hiện nay, ... định lựa chọn một công ty hay một dịch vụ, và số đông khách hàng cả nam lẫn nữ thường tiến hành tìm hiểu qua mạng internet trước khi ra quyết định sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp nào đó. Xây ... về hoạt động dịch vụ của bạn. Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm những nhà cung cấp website với nhiều giao diện bắt mắt và dễ sử dụng. Trên trang chủ, hãy thể hiện các lợi ích của dịch vụ bạn cung...
  • 6
  • 376
  • 0
Tài liệu Quản trị marketing quốc tế pdf

Tài liệu Quản trị marketing quốc tế pdf

Báo cáo khoa học

... doanh dịch vụ của Mỹ chiếm 1% tổng thu nhập quốc nội của Mỹ; riêng mức thu của ngành dịch vụ du lịch và phí của hành khách có liên quan chiếm 1/3 kim ngạch xuất khẩu dịch vụ. 19 Quản trị marketing ... sản phẩm kinh doanh dịch vụ. • Xuất khẩu kinh doanh dịch vụ của Mỹ bằng một phần tư xuất khẩu sản phẩm của Mỹ.• Kim ngạch xuất khẩu và nhập khẩu các sản phẩm kinh doanh dịch vụ lần lượt đạt được ... định quảng bá cho việc bảo vệ rừng nhiệt đới. Cũng như vậy, những dịch vụ được cung cấp hay những sản phẩm hữu hình đều thích hợp đối với định nghĩa này, bởi vì những chuyến bay, dịch vụ tài...
  • 445
  • 640
  • 2
Quản trị marketing dịch vụ tàu bến nghé

Quản trị marketing dịch vụ tàu bến nghé

Quản trị kinh doanh

... website: www.vnnhahang.com. QUẢN TRỊ MARKETING QUẢN TRỊ MARKETING Ngành nghề kinh doanh: -Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động- Cung cấp dịch vụ ăn uống theo hợp đồng.- ... với phục vụ nhà hàng-Đối với nhân viên nhà bếp-Kiểm tra đều đặn thường xuyên quá trình cung cấp dịch vụ của nhà hàng Chi phí QLDNChi phí QLDNNăm Năm 2009 Năm 2010Chi phí quản lý nhân ... hao tài sản cố định511,777,776 771,205,246Thuế, phí, lệ phí 3,000,000 3,000,000Chi phí dịch vụ mua ngoài 421,713,529 1,323,283,541Chi phí tiền khác 214,349,622 1,263,965,191Chi phí quản...
  • 51
  • 504
  • 5
Tài liệu QUẢN TRỊ MARKETING ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM docx

Tài liệu QUẢN TRỊ MARKETING ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM docx

Tiếp thị - Bán hàng

... TuấnNguyễn Văn TuấnQUẢN TRỊ MARKETING QUẢN TRỊ MARKETING ““CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỊNH GIÁ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỊNH GIÁ SẢN PHẨM”SẢN PHẨM” Quản trị Marketing HPT4Khách ... trườngCác yếu tố bên ngoài khácCác yếu tố bên ngoài khácKKết luậnết luận Quản trị Marketing Quản trị Marketing HPTHPT11Gv hướng dẫn: TS. Trần Hữu CườngGv hướng dẫn: TS. Trần Hữu ... Quản trị Marketing HPT8CCÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI KHÁCÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI KHÁCMôi trường kinh tếMôi trường kinh tếThái độ phản ứng của chính phủThái độ phản ứng của chính phủ Quản trị...
  • 10
  • 616
  • 0
Tài liệu Quản lý nhiều dịch vụ đám mây với CarotDAV pot

Tài liệu Quản lý nhiều dịch vụ đám mây với CarotDAV pot

Quản trị mạng

... Quản lý nhiều dịch vụ đám mây với CarotDAV Quản lý các dịch vụ đám mây với một phần mềm duy nhất. Khi nhắc đến việc quản lý các dịch vụ đám mây hẳn sẽ có nhiều người ... dụng quản lý và kiểm soát các tài khoản đám mây từ một giao diện duy nhất. Mặc dù nó được thiết kế để hấp dẫn người sử dụng nhưng ứng dụng này chỉ cho phép chúng ta quản lý được các dịch vụ đám ... với các dịch vụ lưu trữ đám mây yêu cầu. Với giao diện đơn giản, CarotDAV sẽ cho chúng ta thấy được các tài khoản được cấu hình và các thông tin liên quan đến màn hình chính như là tên tài khoản,...
  • 4
  • 286
  • 0
Tài liệu Quản trị mạng windows 2000 - các dịch vụ mạng windows 2000 pptx

Tài liệu Quản trị mạng windows 2000 - các dịch vụ mạng windows 2000 pptx

Quản trị mạng

... 2Bài 01 : CÁC DỊCH VỤ MẠNG WINDOWS 2000Trung tâm Tin họcBáchkhoaAptech@Bách Khoa Aptech 2004Trang 3Các chủđềchính¨ Dịch vụ CấpIP động DHCP¨ Dịch vụ Tên miềnDNS¨ Dịch vụ Web, FTP Server ... 5.0)¨ Dịch vụ Routing and Remote Access(RRAS)¨ Dịch vụ Internet (NAT, Proxy…)¨ Dịch vụ Mail (MDAEMON Mail Server)Trung tâm Tin họcBáchkhoaAptech@Bách Khoa Aptech 2004Trang 4 Dịch vụ CấpIP ... thuậtngữWeb: chương trình gồmnhiềutàiliệu hypertext document hay hypermedia Tài liệusiêuvănbản(hypertext document) là tài liệucósiêuliênkết(hyperlink) vớitàiliệusiêuliênkếtkhácSiêu đaphương...
  • 36
  • 410
  • 0
Tài liệu QUẢN TRỊ MẠNG WINDOWS 2000 (Nâng cao) CÁC DỊCH VỤ MẠNG WINDOWS 2000 pptx

Tài liệu QUẢN TRỊ MẠNG WINDOWS 2000 (Nâng cao) CÁC DỊCH VỤ MẠNG WINDOWS 2000 pptx

Quản trị mạng

... thuậtngữWeb: chương trình gồmnhiềutàiliệu hypertext document hay hypermedia Tài liệusiêuvănbản(hypertext document) là tài liệucósiêuliênkết(hyperlink) vớitàiliệusiêuliênkếtkhácSiêu đaphương ... 2Bài 01 : CÁC DỊCH VỤ MẠNG WINDOWS 2000Trung tâm Tin họcBáchkhoaAptech@Bách Khoa Aptech 2004Trang 3Các chủđềchính¨ Dịch vụ CấpIP động DHCP¨ Dịch vụ Tên miềnDNS¨ Dịch vụ Web, FTP Server ... 5.0)¨ Dịch vụ Routing and Remote Access(RRAS)¨ Dịch vụ Internet (NAT, Proxy…)¨ Dịch vụ Mail (MDAEMON Mail Server)Trung tâm Tin họcBáchkhoaAptech@Bách Khoa Aptech 2004Trang 4 Dịch vụ CấpIP...
  • 36
  • 383
  • 1
Tài liệu QUẢN TRỊ MẠNG WINDOWS 2000 (Nâng cao) Bài 01 : CÁC DỊCH VỤ MẠNG WINDOWS 2000 Gv : docx

Tài liệu QUẢN TRỊ MẠNG WINDOWS 2000 (Nâng cao) Bài 01 : CÁC DỊCH VỤ MẠNG WINDOWS 2000 Gv : docx

Quản trị mạng

... 2Bài 01 : CÁC DỊCH VỤ MẠNG WINDOWS 2000Trung tâm Tin họcBáchkhoaAptech@Bách Khoa Aptech 2004Trang 3Các chủđềchính¨ Dịch vụ CấpIP động DHCP¨ Dịch vụ Tên miềnDNS¨ Dịch vụ Web, FTP Server ... 5.0)¨ Dịch vụ Routing and Remote Access(RRAS)¨ Dịch vụ Internet (NAT, Proxy…)¨ Dịch vụ Mail (MDAEMON Mail Server)Trung tâm Tin họcBáchkhoaAptech@Bách Khoa Aptech 2004Trang 4 Dịch vụ CấpIP ... truyềnnhậndữ liệu. Để dùng đượcdịch vụ FTP thông thường người dùng phảicómột tài khoản (gồm username và password) đượcngườiquảntrị FTP server cấp.Mộtsố FTP server cho phép truy xuấtmàkhôngcầntàikhoản....
  • 36
  • 331
  • 0

Xem thêm