... lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ công ty bảo hiểm Bảo Minh Đà Nẵng • Xác định nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ • Đề xuất số định hướng giải ... phục hậu rủi ro,ổn định kinh doanh đời sống c.Dịch vụ bảo hiểm nhân thọ Có nhiều khái niệm khác bảo hiểm nhân thọ Thực tế bảo hiểm nhân thọ cam kết Công ty bảo hiểm với người tham gia bảo hiểm ... công ty giải đáp Nhân viên chăm sóc khách 19 Res.6 hàng giải khiếu nại, phản hồi đến khách hàng cách nhanh chóng Nhân viên chăm sóc khách 20 Ass.1 hàng cho anh(chị) tin tưởng Nhân viên chăm sóc...
... phiên: xếp hạng cá nhân danh sách đánh giá tiêu chuẩn đánh giá dựa vào việc so sánh khả cá nhân với thái cực (tệ nhất, giỏi nhất) + Phương pháp so sánh cặp: so sánh nhân viên với tất nhân viên lại ... chất tinh - Đánh giá thành tích nhân viên: Quản trị nguồn nhân lực thần TVV Theo kết nêu phần thực trạng bảng trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng 2006 “Đánh giá thành tích nhân viên tiến phần 2, TVV mong ... hào quang 1.2 NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ THÀNH TÍCH NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Mục tiêu việc đánh giá thành tích nhân viên doanh nghiệp 1.2.1.1 Phát triển nhân viên 3.2.4 Xác định đối tượng thực...
... về bảohiểmnhânthọ I Lý luận chung về bảohiểmnhânthọ Khái niệm bảohiểmnhânthọBảo hiể m nhân tho ̣ là sự cam kế t giữa người bảo hiể m và người tham gia bảo ... ng bảo hiể m nhân tho ̣ khác và không tồ n ta ̣i “nguyên tắ c thế quyề n” 4.7 Bảohiểmnhânthọ chịu tác động của hai nhân tố: tuổi thọ và tài chính Lich sử bảo hiể m nhân ... động khai thác bảohiểmnhânthọ ở Công ty Bảo Việt nhânthọ Hà Nam I Vài nét về Bảo Việt nhânthọ Hà Nam Sư ̣ đời và phát triển Trên thế giới thi ̣ trường bảo hiể m đã...
... thức tham gia bảo hiểm 5.2.1 Bảo hiểm cá nhân Là loại bảo hiểm người thực hình thức người tham gia bảo hiểm cá nhân Thông thường loại bảo hiểm tự nguyện cá nhân tham gia bảo hiểm 5.2.2 Bảo hiểm ... hình thức tập thể có kèm theo danh sách cá nhân bảo hiểm Thí dụ tập thể cán bộ, công nhân viên doanh nghiệp mua bảo hiểm người có kèm theo danh sách cá nhân bảo hiểm rủi ro chết bảo hiểm tai nạn ... vụ bảo hiểm nhân thọ (BHNT) Trong sống sinh hoạt hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày dù ý ngăn ngừa đề phòng người có nguy gặp phải rủi ro bất ngờ xảy Các rủi ro nhiều nguyên nhân, ví dụ...
... 1998-2002 Tỷ VND 8000 7000 6000 4615 5000 4000 2778 3000 1289 2000 203 484 1000 1664 1593 Nhân thọ Phi nhân thọ 1998 1999 1786 2000 2162 2001 3070 2002 Năm (Ngun: Thụng tin th trng bo him-tỏi ... Th phn ca cỏc cụng ty bo him nhõn th theo doanh thu phớ bo him nm2002 Thị phần công ty bảo hiểm nhân thọ năm 2002 Bảo Việt Prudential Bảo Minh-CMG AIA Manulife (Ngun: Vinare) Doanh thu phớ bo...
... vi c Cơng ty B o hi m nhân th B c Liêu c s b n v ki n trúc ã c cơng ty TNHH ki n túc V ng Tàu th c hi n tháng 10/2003 Vi c th c hi n thi t k cơng trình Cơng ty B o hi m nhân th B c Liêu nh m ... k t c u c a tr s làm vi c cơng ty B o hi m nhân th B c Liêu c s b n v ki n trúc ã c cơng ty TNHH Ki n trúc V ng Tàu th c hi n tr c ó Cơng ty B o hi m nhân th B c Liêu m i thành l p, v i i ng cán ... nêu m c 1,2,3,4,5 b ng (TCVN 2737-1995), nhân v i h s A1 (khi A>A1 = m ) 0.6 0.4 A1 A / A1 + i v i phòng nêu m c 6,7,8,9,10,12,14 b ng (TCVN 2737-1995), nhân v i h s A2 (khi A > A2 =36 m2) A2 0.5...
... trường bảohiểmnhân thọ và quản lý Nhà nước đối với thị trường bảohiểmnhân thọ Việt Nam Vấn đề sở lý luận khái niệm, vai trò, mô hình nguyên tắc hoạt động thị trƣờng bảo hiểm nhân ... ngƣời tham gia bảo hiể m , ngƣời đƣơ ̣c bảo hiể m , ngƣời đƣơ ̣c hƣởng quyề n lơ ̣i bảo hiể m ; 17 đảm bảo sƣ̣ phát triể n bề n vƣ̃ng và bảo hô ̣ lơ ̣i ich chinh đáng của các doanh ... nƣớc nhƣ Viê ̣t Nam không cho phép mô ̣t doanh nghiê ̣p bảo hiể m kinh doanh đồ ng thời bảo hiể m nhân tho ̣ và bảo hiể m phi nhân tho ̣ nhƣng ở nhƣ̃ng nƣớc khác , lại đƣợc phép với...
... trường bảohiểmnhân thọ và quản lý Nhà nước đối với thị trường bảohiểmnhân thọ Việt Nam Vấn đề sở lý luận khái niệm, vai trò, mô hình nguyên tắc hoạt động thị trƣờng bảo hiểm nhân ... ràng buô ̣c của hơ ̣p đồ ng bảo hiể m Do đó, phần lớn phí bảo hiểm tạm thời nhàn rỗi đƣơ ̣c ngƣời bảo hiể m sƣ̉ du ̣ng để đầ u tƣ Viê ̣c đầ u tƣ của hoa ̣t đô ̣ng bảo hiể m nế ... nƣớc nhƣ Viê ̣t Nam không cho phép mô ̣t doanh nghiê ̣p bảo hiể m kinh doanh đồ ng thời bảo hiể m nhân tho ̣ và bảo hiể m phi nhân tho ̣ nhƣng ở nhƣ̃ng nƣớc khác , lại đƣợc phép với...
... nhân tố 19 * Mức độ hài lòng theo nhân tố Đào tạo thăng tiến Nhân tố Đào tạo thăng tiến nhân tố có mức độ hài lòng nhân viên thấp nhân tố đứng thứ mức độ ảnh hưởng đến mức độ hài lòng chung nhân ... ba nhân tố Tiền lương phúc lợi, đồng nghiệp cấp * Mức độ hài lòng theo nhân tố Cấp M * Mức độ hài lòng theo nhân tố Điều kiện làm việc Nhân tố điều kiện làm việc nhân tố có mức độ hài lòng nhân ... tư nhân tố đồng thời nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc nhân viên BHXH Bình Định * Mức độ hài lòng theo nhân tố Đặc điểm công việc Nhân tố Đặc điểm công việc có mức độ hài lòng nhân...
... chia nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc thành hai nhóm nhân tố Nhóm thứ nhân tố cá nhân gồm chủng tộc, giới tính, trình độ học vấn, tuổi tác tình trạng hôn nhân Nhóm thứ hai ông gọi nhân ... MÃN Hình 1.2 Mô hình Lý thuyết hai nhân tố Herzberg Ông cho nhân tố ảnh hưởng tới hành vi người chủ yếu có hai loại: nhân tố trì nhân tố tạo động lực thúc Nhân tố trì: gồm quản lý cấp trên, tiền ... tra, ông phát nhân tố khiến họ bất mãn thường nhân tố bên công việc, đại đa số nhân tố có liên quan đến điều kiện làm việc môi trường làm việc họ Còn nhân tố khiến họ hài lòng thường nhân tố bên...
... thành nhân tố (bảng 3.8) Như sử dụng phân tích khám phá nhân tố phù hợp thang Đặt tên cho nhân tố hình thành Ta nhận thấy sau phân tích khám phá nhân tố từ nhân tố lý thuyết ban đầu hình thành nhân ... PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 2.3.1 Phân tích khám phá nhân tố Kết phân tích khám nhân tố biến độc lập Kết phân tích khám phá nhân tố lần thứ cho thấy biến STC1, KDU1, NLPV2 thuộc nhân tố thứ ... nghiệm cho thấy từ nhân tố lý thuyết ban đầu từ mô hình SERVQUAL phân tích khám phá nhân tố cho thấy hình thành nhân tố, hai nhân tố từ lý thuyết gốc Sự tin cậy khả đáp ứng hội tụ nhân tố Điều cho...
... Tông Công ty bảo hiêm Bảo Việt (100%) Tổng Công ty Bảo Việt nhânthọ (100%) Công ty quản lý quỹ Bảo Việt (100%) Công ty CP chứ ng khoán Bảo Việt (60%) Tập đoà n Bảo Việt ́ ... hinh doanh nghiêp ̣ ̀ Bảo hiể m phi nhân tho ̣ Nhà nước Cổ phầ n Liên doanh 16 Bảo hiể m nhân tho ̣ 28 Tổ ng cô ̣ng 24 Tổ ng cô ̣ng 11 Môi giới bảo hiể m Tái bảo hiể m 100% vố ... 11,962 12,745 14,895 18,538 - Nhân tho ̣ - Nhân tho ̣ Tổ ng phí bảo hiể m giữ la ̣i Về hoạt động trung gian bảo hiểm: Số lươ ̣ng đa ̣i lý bảo hiể m (là cá nhân kinh doanh có hơ ̣p đồ...
... sáng tạo, để thực thành thạo kỹ chí dùng để hỏi nhận xét cá nhân HS trước kiện, đối tượng xảy học Trong học phiếu học tập phát cho cá nhân nhóm HĐ sử dụng phiếu học tập thực xen kẽ trình lên lớp ... http://www.lrc-tnu.edu.vn c Hình thức HS làm việc độc lập lớp: + Nhiệm vụ lớp phân thành nhiệm vụ nhỏ để giao cho cá nhân + Mỗi HS sử dụng máy tính Lớp học tổ chức phòng máy tính nhà trường Hình thức có đặc điểm sau: ... làm việc với đối tượng toán học nhóm sẵn sàng đón nhậnnhận định, phán đoán thành viên + Mỗi cá nhân việc làm việc trực tiếp với phần mềm, có khả nhận hỗ trợ không GV mà nhóm, qua làm tăng hiệu...
... pháp người bảo hiểm doanh nghiệp bảo hiểm phải chịu trách nhiệm hợp đồng bảo hiểm đại lý bảo hiểm thu xếp giao kết; đại lý bảo hiểm có trách nhiệm bồi hoàn cho doanh nghiệp bảo hiểm khoản ... động của môi giới bảo hiểm: Nội dung hoạt động môi giới bảo hiểm bao gồm: Cung cấp thông tin loại hình bảo hiểm, điều kiện, điều khoản, phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm cho bên mua bảo ... mua bảo hiểm việc đánh giá rủi ro, lựa chọn loại hình bảo hiểm, điều kiện, điều khoản, biểu phí bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm; Đàm phán, thu xếp giao kết hợp đồng bảo hiểm doanh nghiệp bảo...
... trường BH Việt Nam VỀ NHÂN SỰ - NHÂN LỰC Đề xuất giải pháp thực hiện: Đào tạo nguồn nhân lực Nâng cao trình độ nhân viên Hiểu rõ tâm lý, quan tâm đến sống nhân viên VỀ NHÂN SỰ - NHÂN LỰC Tăng chất ... Vốn nhân lực - ĐỐI TÁC Mối quan hệ Thuộc tính sản phẩm PHẠM VI QUY TRÌNH Khách hàng hưởng dịch vụ cao, uy tín TẠO SỰ SẴN SÀNG Vốn tổ chức - Nguyên tắc vàng thuật đối nhân xử cho lạnh đạo nhân ... HIỂM CÁ NHÂN - Bảo hiểm ô tô - Bảo hiểm tai nạn người 24/24 - Bảo hiểm xe máy - Bảo hiểm sức khỏe - Bảo hiểm du lịch - Bảo hiểm nhà tư nhân Khách hàng mục tiêu: Khách hàng mục tiêu IAI cá nhân, ...
... CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG ĐẠI LÝ BẢO HIỂM VÀ MÔI GIỚI BẢO HIỂM I/ ĐẠI LÝ BẢO HIỂM Số lượng đại lý bảo hiểm tuyển dụng trong kỳ 25.075 người Tổng số đại lý DNBH Nhân thọ 66.777 người tăng nhẹ 1,6 ... Nhân thọ 66.777 người tăng nhẹ 1,6 % so với kỳ năm ngoái Các DNBH Nhân thọ có số đại lý nhiều Prudential với 28.758 người, Bảo Việt Nhân thọ 16.583 người, Dai-ichi Life 6.608 đại lý Một chuẩn mực ... đáng tiếc Phần lớn đại lý không an tâm với nghề đứng trước khó khăn nhiều nguyên nhân Trong đócó nhiều nguyên nhân đào tạo sâu chuyên môn phải xông trận áp lực từ phía công ty bảo hiểm.Giữa công...
... nhà bảo hiểm bồi thường số tiền giá trị tổn thất nhân tỷ lệ số tiền bảohiểm giá trị bảohiểm - Nếu số tiền bảohiểm lớn giá trị bảohiểm gọi bảo hiểm giá trị phần vượt không tính ... bảo hiểm cho hàng hóa dựa giá trị bảohiểm Nó toàn hay phần giá trị bảohiểm người bảo hiểm yêu cầu bảo hiểm - Nếu số tiền bảohiểm giá trị bảohiểm gọi bảo hiểm ngang giá trị hay ... số tiền bảohiểm nhỏ giá trị bảohiểm thì gọi bảo hiểm giá trị Trong trường hợp này, tổn thất toàn xảy , nhà bảo hiểm bồi thường cho người bảo hiểm số tiền lớn số tiền bảohiểm Nếu...