0

tiêu chí để đánh giá chất lượng chương trình du lịch dưới góc độ khách du lịch

Nâng cao chất lượng chương trình du lịch trên địa bàn Hà Nội của một số công ty du lịch trách nhiệm hữu hạn ở Hà Nội

Nâng cao chất lượng chương trình du lịch trên địa bàn Hà Nội của một số công ty du lịch trách nhiệm hữu hạn ở Hà Nội

Khoa học xã hội

... 1.3.2 Chất lượng chương trình du lịch 26 1.3.3 Các nhân tố tác động tới chất lượng chương trình du lịch 29 1.4 Tiêu chí để đánh giá chất lượng chương trình du lịch 32 Tiểu kết chương ... nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch địa bàn Hà Nội Chương đưa tiêu chí để đánh giá chất lượng chương trình du lịch để từ làm tiền đề cho việc đánh giá hạn chế chương trình du lịch địa bàn ... khách du lịch, nhiên chất lượng du lịch nói chung chất lượng chương trình du lịch công ty nào, làm để nâng cao chất lượng chương trình du lịch họ lại vấn đề cấp bách -5- Luận văn thạc sỹ du lịch...
  • 133
  • 734
  • 2
Phương huớng của tổng công ty cổ phần dệt may hà nội

Phương huớng của tổng công ty cổ phần dệt may hà nội

Kinh tế - Quản lý

... tổ chất lượng 100% lao động nữ tổ chất lượng chịu trách nhiệm kiểm tra chất lượng từ khâu nguyên vật liệu đầu vào, chất lượng sản phẩm sau may, sau giặt, bao gói đóng kiện Do tổ chủ yếu lao động ... tiến độ, đảm bảo hoàn thành việc giao hàng kịp thời gian chất lượng lẫn số lượng 4.3 Quá trình sản xuất may công nghiệp nhà máy: Là trình khép kín chặt chẽ đảm bảo chất lượng theo yêu cầu khách ... đóng hòm - Kiểm tra chất lượng đóng hòm - Kiểm tra cuối đạt chất lượng nhập kho - Tất công đoạn sau kiểm tra không đạt chất lượng đưa công đoạn trước để tái chế đạt chất lượng Tình hình sản xuất...
  • 30
  • 317
  • 0
Hoạt động của các công ty xuyên quốc gia tại Hà Nội  Luận văn ThS. Kinh tế

Hoạt động của các công ty xuyên quốc gia tại Hà Nội Luận văn ThS. Kinh tế

Kinh tế

... đội ngũ công nhân có trình độ chuyên môn cao; đồng thời có đãi ngộ t-ơng xứng Trong trình làm việc TNCs, ng-ời lao động đ-ợc giáo dục, hiểu biết luật pháp, rèn luyện kỹ năng, nâng cao trình độ ... nghề, bồi d-ỡng trình độ chuyên môn cho cán bộ, giáo viên sở đào tạo Lực l-ợng lao động có trình độ đại học đại học ngày nhiều Có thể khẳng định Hà Nội có tiềm lao động đủ lớn để đáp ứng nhu cầu ... lợi cho hoạt động TNCs + Thuận lợi: Với lực l-ợng lao động dồi (2,17 triệu ng-ời độ tuổi lao động), trình độ học vấn chuyên môn cao, Hà Nội đủ tiềm cung cấp cho TNCs số l-ợng lẫn chất l-ợng mà...
  • 97
  • 504
  • 0
Hoạt động của các công ty xuyên quốc gia tại hà nội

Hoạt động của các công ty xuyên quốc gia tại hà nội

Thạc sĩ - Cao học

... trị quốc gia 2006 Gần có số viết tác động TNCs kinh tế n-ớc phát triển báo tạp chí Tuy nhiên, công trình khoa học ch-a trình bày cách độc lập có hệ thống hoạt động TNCs Hà Nội Mục đích nhiệm vụ ... Việt Nam d-ới tác động tiến trình AFTA, Tạp chí Những vấn đề kinh tế giới, (5) 19 ThS Nguyên Văn Lan (2002), Hoạt động công ty xuyên quốc gia tác động nước phát triển, Tạp chí Những vấn đề kinh ... Luận giải thực trạng hoạt động TNCs Hà Nội đánh giá hiệu phát triển kinh tế- xã hội Thủ đô - Đề xuất có lý luận thực tiễn ph-ơng h-ớng giải pháp để tiếp tục tăng c-ờng hoạt động TNCs Hà Nội * ý nghĩa...
  • 7
  • 270
  • 1
Tìm hiểu về thực trạng nghiên cứu ứng dụng thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của các công ty du lịch ở việt nam

Tìm hiểu về thực trạng nghiên cứu ứng dụng thương mại điện tử để quảng bá thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ của các công ty du lịch ở việt nam

Thương mại điện tử

... chi tiết chương trình khuyến mãi, tour, giá cả, để khách hàng liên hệ với công ty tổ chức tour • Đầu năm 2008, lượng khách du lịch đến với Vietravel thông qua e-tour 3000 với gần 2000 khách quốc ... Tất công ty du lịch có website riêng để giới thiệu sản phẩm du lịch công ty Thực trạng việc ứng dụng TMĐT (tiếp theo) • Bên cạnh trang chủ giới thiệu chung du lịch, website công ty du lịch cung ... du lịch lượng khách du lịch đến từ e-tour chiếm tỉ lệ cao (Vietravel 20% đến 30%; TST Tourist: 32%; Vacation Travel: 35%) Thực trạng việc ứng dụng TMĐT (tiếp theo) • TMĐT tạo liên kết giửa khách...
  • 17
  • 2,401
  • 10
PHƯƠNG HƯỚNG TRONG THỜI GIAN TỚI CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI

PHƯƠNG HƯỚNG TRONG THỜI GIAN TỚI CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI

Quản trị kinh doanh

... Nam du lịch nước, khách quốc tế người Việt Nam du lịch nước tổ chức tiến hành hoạt đông nghiên cứu thị trường nước Xây dựng chương trình du lịch từ nội dung đến mức giá phù hợp với nhu cầu khách ... cho phát triển du lịch nước Do chưa có đầu tư thích đáng nên mảng thị trường du lịch nội địa chưa thực hoạt động có hiệu Theo số liệu thống kê Tổng cục du lịch, số lượng khách du lịch nội địa năm ... Phòng du lịch I & II : Hiện trung tâm chưa có phòng thị trường, hướng dẫn Các chức hai phòng du lịch đảm nhiệm: Ký kết hợp đồng với cá nhân , tổ chức nước để tổ chức chương trình du lịch cho khách...
  • 20
  • 394
  • 0
khóa luận tốt nghiệp chiến lược kinh doanh của các công ty du lịch việt nam trong quá trình hội nhập quốc tế. trường hợp công ty

khóa luận tốt nghiệp chiến lược kinh doanh của các công ty du lịch việt nam trong quá trình hội nhập quốc tế. trường hợp công ty

Kinh tế - Thương mại

... tắt nghiệp CHƯƠNGì LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH VÀ KINH DOANH DU LỊCH l.Giới thiệu chung du lịch kinh doanh du lịch 1.1 Khái niệm du lịch Du lịch góc độ nhu cầu người Du lịch tổng hợp ... đưa khách quốc gia du lịch nước khác tiêu tiền kiếm từ nước + L ữ hành quốc tế nhận khách kinh doanh chương trình du lịch đón khách quốc tế vào nước chủ nhà khách du lịch tiêu tiền kiếm từ nước ... tác động qua lại khách du lịch, nhà kinh doanh, quyền cộng đồng dân cư địa phương trình thu hút tiếp đón khách du lịch Với cách tiếp cận này, khách du lịch nhân vật trung tâm làm nảy sinh hoạt động...
  • 93
  • 1,006
  • 0
Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hướng dẫn nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội.DOC

Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hướng dẫn nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội.DOC

Kế toán

... khác giá bán chơng trình Chơng trình du lịch đợc phân thành chơng trình du lịch trọn gói, chơng trình du lịch phần, chơng trình du lịch mở, chơng trình du lịch bị động, chơng trình du lịch chủ động, ... chơng trình du lịch độc lập, chơng trình du lịch phụ thuộc, chơng trình du lịch theo mức giá trọn gói, chơng trình du lịch theo chuyên đề, chơng trình du lịch tham quan phố (City tour): +Chơng trình ... +Chơng trình du lịch mở: Là chơng trình mang tính độc lập cao, linh động việc thực chơng trình tiêu dùng dịch vụ có chơng trình với mức giá đá đợc xác định trớc Chơng trình du lịch mở chơng trình du...
  • 54
  • 1,261
  • 8
Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lí đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty du lịch dịch vụ Hà Nội.DOC

Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lí đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty du lịch dịch vụ Hà Nội.DOC

Kế toán

... 45 chỗ ngồi phục vụ nhu cầu khách du lịch Công việc chủ yếu đội xe vận chuyển khách du lịch theo chơng trình du lịch ký Công ty khách du lịch Đặc biệt Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội có tuyến ... cho khách du lịch bảng hỏi có nội dung điều tra khách du lịch chất lợng tuor chất lợng hớng dẫn viên chuyến đó, thái độ phục vụ trình độ ngoại ngữ khả truyền đạt Do mô tả công việc bảng đánh giá ... vào đánh giá khách sau chuyến Theo kết điều tra qua bảng hỏi đợc phát cho khách du lịch cho biết chất lợng hớng dẫn viên công ty tơng đối tốt(lợng khách du lịch đánh giá tốt chiếm 75% lợng khách...
  • 57
  • 1,067
  • 7
Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của việc thu hút khách du lịch nội địa tại công ty du lịch dịch vụ Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của việc thu hút khách du lịch nội địa tại công ty du lịch dịch vụ Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... Các chương trình du lịch trung tâm du lịch: 2.2.1.1 Các chương trình du lịch chủ yếu trung tâm du lịch: Các chương trình du lịch nội địa trung tâm chia thành loại chính: - Các chương trình du lịch ... trường thị hiếu khách hàng thời kỳ kinh doanh Trong chương trình du lịch chất lượng chương trình du lịch yếu tố quan trọng đáp ứng nhu cầu đòi hỏi khách Chính chất lượng chương trình du lịch làm cho ... hoạt động phát triển khách du lịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động khách du lịch nhà kinh doanh du lịch kinh doanh Không có khách hoạt động du lịch Đứng góc độ thị trường “cầu du lịch khách...
  • 64
  • 890
  • 2
Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm phát triển hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành của công ty du lịch Việt Nam - Hà Nội

Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm phát triển hoạt động kinh doanh du lịch lữ hành của công ty du lịch Việt Nam - Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... hành phải xây dựng lượng chương trình du lịch thật đa dạng để khách du lịch tìm cho chương trình du lịch phù hợp 7 - Căn vào mức giá + Chương trình du lịchgiá toàn phần: giá bao gồm hầu hết ... hành nơi đứng gom khách du lịch có nhu cầu để có só lượng đủ lớn cho chương trình du lịch Việc quảng cáo chương trình du lịch trọn gói việc đứng gom khách du lịch có định du lịch giống nhau, nhờ ... sinh trình thực Đây hình thức chủ yếu chương trình du lịch công ty lữ hành du lịch tổ chức Giá chương trình tính: G= (Di: Giá dịch vụ thứ i chương trình) + Các chương trình du lịch mức giá tuỳ...
  • 42
  • 1,280
  • 8
Thị trường khách du lịch là người Pháp của Công ty Du lịch Việt Nam-Hà Nội; thực trạng và giải pháp

Thị trường khách du lịch là người Pháp của Công ty Du lịch Việt Nam-Hà Nội; thực trạng và giải pháp

Kinh tế - Thương mại

... gian du lịch độ dài thời gian du lịch ảnh hởng phần đến đặc điểm tiêu dùng du lịch * Mức giá chơng trình du lịch Đối với chơng trình du lịch có mức giá cụ thể chơng trình du lịch Song mức giá ... độ dài thời gian Đây yếu tố quan trọng đặc điểm tiêu dùng khách du lịch Bởi chơng trình du lịch công ty du lịch xây dựng chơng trình du lịch với lịch trình cụ thể mà chơng trình phù hợp với khách ... "khách hàng thợng đế" Nhất lĩnh vực du lịch khách du lịch có vai trò đặc biệt quan trọng phát triển du lịch Khách du lịch yếu tố hình thành hoạt động du lịch Đối với hoạt động kinh doanh du lịch...
  • 93
  • 844
  • 4
Thị trường khách du lịch là người Pháp của Công ty Du lịch Việt Nam - Hà Nội. Thực trạng và giải pháp

Thị trường khách du lịch là người Pháp của Công ty Du lịch Việt Nam - Hà Nội. Thực trạng và giải pháp

Quản trị kinh doanh

... gian du lịch độ dài thời gian du lịch ảnh hởng phần đến đặc điểm tiêu dùng du lịch * Mức giá chơng trình du lịch Đối với chơng trình du lịch có mức giá cụ thể chơng trình du lịch Song mức giá ... độ dài thời gian Đây yếu tố quan trọng đặc điểm tiêu dùng khách du lịch Bởi chơng trình du lịch công ty du lịch xây dựng chơng trình du lịch với lịch trình cụ thể mà chơng trình phù hợp với khách ... "khách hàng thợng đế" Nhất lĩnh vực du lịch khách du lịch có vai trò đặc biệt quan trọng phát triển du lịch Khách du lịch yếu tố hình thành hoạt động du lịch Đối với hoạt động kinh doanh du lịch...
  • 104
  • 671
  • 2
Hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng lao động Hướng dẫn viên trong Công ty Du lịch Việt Nam - Hà Nội

Hoàn thiện công tác tổ chức lực lượng lao động Hướng dẫn viên trong Công ty Du lịch Việt Nam - Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... khác Khách du lịch “đi du lịch thông qua thông tin phương tiện thông tin đại, song qua khách du lịch chưa thể cảm nhận hết giá trị tài nguyên du lịch Thông qua chương trình du lịch, khách du lịch ... sách, tiêu, Pháp lệnh du lịch để xây dựng kế hoạch tổ chức thực - Nghiên cứu thị trường du lịch, xây dựng chương trình du lịch, tổ chức dịch vụ, thông tin quảng cáo du lịch bán chương trình du lịch ... viên du lịch Có định nghĩa đứng góc độ nhà chuyên môn nghiên cứu du lịch kinh doanh du lịch, có định nghĩa đứng góc độ quản lý Nhà nước du lịch Sau hai định nghĩa tiêu biểu Hướng dẫn viên du lịch...
  • 105
  • 794
  • 3
Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của Công ty du lịch Việt Nam Hà Nội, Thực trạng & Giải pháp

Hiệu quả kinh doanh chương trình du lịch của Công ty du lịch Việt Nam Hà Nội, Thực trạng & Giải pháp

Quản trị kinh doanh

... chơng trình du lịch - Tính giá chơng trình du lịch - Tổ chức bán chơng trình du lịch - Thực chơng trình du lịch - Hoạch toán chơng trình du lịch thực 1.1.2.1 Xây dựng chơng trình du lịch Muốn ... trình du lịch theo số tiêu thức sau đây: Căn vào nguồn gốc phát sinh có ba loại chơng trình du lịch chủ động, chơng trình du lịch bị động chơng trình du lịch kết hợp - Các chơng trình du lịch ... trờng khách Công ty Công ty Thơng mại Du lịch Vân Hải ký kết hợp đồng vận chuyển loại khách du lịch: Khách du lịch nớc vào thăm quan du lịch Việt nam, khách Việt nam du lịch nớc ngoài, khách du lịch...
  • 79
  • 492
  • 0
Công tác quản lí đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty du lịch dịch vụ Hà Nội

Công tác quản lí đội ngũ hướng dẫn viên tại công ty du lịch dịch vụ Hà Nội

Quản trị kinh doanh

... 45 chỗ ngồi phục vụ nhu cầu khách du lịch Công việc chủ yếu đội xe vận chuyển khách du lịch theo chơng trình du lịch ký Công ty khách du lịch Đặc biệt Công ty du lịch dịch vụ Hà Nội có tuyến ... cho khách du lịch bảng hỏi có nội dung điều tra khách du lịch chất lợng tuor chất lợng hớng dẫn viên chuyến đó, thái độ phục vụ trình độ ngoại ngữ khả truyền đạt Do mô tả công việc bảng đánh giá ... vào đánh giá khách sau chuyến Theo kết điều tra qua bảng hỏi đợc phát cho khách du lịch cho biết chất lợng hớng dẫn viên công ty tơng đối tốt(lợng khách du lịch đánh giá tốt chiếm 75% lợng khách...
  • 66
  • 672
  • 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM  NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA VIỆC THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA VIỆC THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI

Dịch vụ - Du lịch

... Các chương trình du lịch trung tâm du lịch: 2.2.1.1 Các chương trình du lịch chủ yếu trung tâm du lịch: Các chương trình du lịch nội địa trung tâm chia thành loại chính: - Các chương trình du lịch ... trường thị hiếu khách hàng thời kỳ kinh doanh Trong chương trình du lịch chất lượng chương trình du lịch yếu tố quan trọng đáp ứng nhu cầu đòi hỏi khách Chính chất lượng chương trình du lịch làm cho ... hoạt động phát triển khách du lịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động khách du lịch nhà kinh doanh du lịch kinh doanh Không có khách hoạt động du lịch Đứng góc độ thị trường “cầu du lịch khách...
  • 64
  • 1,542
  • 2
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM  NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA VIỆC THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA VIỆC THU HÚT KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA TẠI CÔNG TY DU LỊCH DỊCH VỤ HÀ NỘI

Khoa học xã hội

... Các chương trình du lịch trung tâm du lịch: 2.2.1.1 Các chương trình du lịch chủ yếu trung tâm du lịch: Các chương trình du lịch nội địa trung tâm chia thành loại chính: - Các chương trình du lịch ... trường thị hiếu khách hàng thời kỳ kinh doanh Trong chương trình du lịch chất lượng chương trình du lịch yếu tố quan trọng đáp ứng nhu cầu đòi hỏi khách Chính chất lượng chương trình du lịch làm cho ... hoạt động phát triển khách du lịch nhân tố định Chúng ta biết hoạt động khách du lịch nhà kinh doanh du lịch kinh doanh Không có khách hoạt động du lịch Đứng góc độ thị trường “cầu du lịch khách...
  • 64
  • 537
  • 0

Xem thêm