... cầu, liên lạc… nhằm phục vụ kháchhàng tốt Thông qua hệthống quan hệkhách hàng, thông tin kháchhàng cập nhật lưu trữ hệthống quản lý sở liệu Nhờ công cụ dò tìm liệu đặc biệt, doanh nghiệp ... bảng khác _Cơ sở liệukháchhàng Quản lý quan hệkháchhàng phương pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận giao tiếp với kháchhàng cách có hệthống hiệu quả, quản lý thông tin kháchhàngthông tin tài ... tin kháchhàng lịch trình làm việc với kháchhàng nhân viên Các đối tượng kháchhàng tiềm Công ty chăm sóc hiệu chưa cao, thông tin kháchhàng chưa quan tâm cách để kháchhàng trở thành khách hàng...
... quan hệthống thu thậpliệutừ xa qua GPRS Nghiên cứu đƣa giải pháp để sử dụng công nghệ GSM/GPRS o Thiết kế hệthống phần cứng đáp ứng yêu cầu truyền liệu liên tục, ổn định o Phát triển hệthống ... thực nhằm xây dựng hệthống thu thập số liệu môi trƣờng Nhằm cung cấp số liệu cho công tác nghiên cứu, dự báo thời tiết, thiên tai, cho quốc phòng, dân sinh… Hệthống thu thập số liệu môi trƣờng: ... GPRS đến đầu cuối hệthống mạng khác, qua cho phép thiết kế hệthống thu thậpliệu linh động Trong ứng dụng thông thƣờng, việc phân tích, lƣu trữ, vận hành dựa liệu thu thập đƣợc từ đầu cuối mạng...
... vụ gia tăng kháchhàngDữliệu phân tích tình hình sử dụng dịch vụ gia tăng vủa kháchhàng nào: dịch vụ gia tăng sử dụng thời gian sử dụng Dữliệu lấy từliệu quản lý kháchhànghệthống phát ... cước kháchhàngDữliệu lấy từliệu nợ cước hệthống quản lý thu nợ Bảng kiện nợ cước kháchhàng sau: 3.2.2.10 Nhắc nợ cước Nhắc nợ cước quản lý thông tin nhắc nợ cước đến kháchhàngDữliệu nhắc ... cước kháchhàng quản lý thông tin cước sử dụng khách hàng, lưu chi tiết đến khoản mục, thuê bao, tháng Dữliệu tổng hợp sử dụng phân tích suất sinh lợi khách hàng, sản phẩm,… .Dữ liệu lấy từ liệu...
... ngoại vi Kháchhàng Call Center Hệthống tính cước & hỗ trợ kháchhàngKháchhàng Điểm giao dịch Hệthống Quản lý mạng ngoại vi Hệthống Điều hành sửa chữa báo hỏng Kháchhàng Web Email Hệthống ... liệuhệthống 3.2.2.1 Kho liệu chủ đề bán hàng 3.2.2.2 Kho liệu phát triển thuê bao 3.2.2.3 Kho liệu cước kháchhàng 3.2.2.4 Kho liệu tổng hợp cước kháchhàng 3.2.2.5 Kho liệu toán nợ kháchhàng ... liệu Làm Chuyển đổi 2.5.8 Tích hợp liệukháchhàng Tích hợp liệukháchhàng CDI MDM cho liệukháchhàng CDI trình chiết, làm sạch, lưu trữ, trì, phân phối liệukháchhàng 2.6 Mối quan hệ...
... kháchhàng tốt SVTH: Lê Thị Nhâm Page 22 Khóa luận tốt nghiệp Quản trị quan hệkháchhàngThông qua hệthống quan hệkhách hàng, thông tin kháchhàng cập nhật lưu trữ hệthống quản lý sở liệu ... trị quan hệkháchhàng Chương II: Thực tiễn quản trị quan hệkháchhàng ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chương III: Giải pháp hoàn thiện hệthống quản trị quan hệkháchhàng ngân hàng TMCP ... chóng hiệu Quản lý quan hệkháchhàng cung cấp hệthống đáng tin cậy, giúp quản lý kháchhàng nhân viên, cải thiện mối quan hệ nhân viên với kháchhàng Một sách quan hệkháchhàng hợp lý bao gồm...
... thuê bao 2.2.5 Hệthống thu nợ Hệthống thu nợ hệthống xuất hóa đơn tiền cƣớc cho kháchhàng (thông tin tính cƣớc đƣợc lấy từhệthống cƣớc), quản lý việc thu tiền cƣớc kháchhàng Công nợ Thông ... nghiệp Lĩnh vực kháchhàng thể việc hỗ trợ khách hàng, quản trị liệukháchhàng Bên cạnh lĩnh vực quản lý liệu thao tác hợp đồng liên quan đến cƣớc khách hàng, thông tin toán, kháchhàng trả cƣớc ... đề liên quan đến kháchhàng Mã kháchhàng đƣợc cấp cho kháchhàng sử dụng chấm dứt hợp đồng với đơn vị mà không đƣợc cấp lại cho kháchhàng khác 12 Tên kháchhàng Tên kháchhàng đứng tên hợp...
... cho liệukháchhàng CDI trình chiết, làm sạch, lưu trữ, trì, phân phối liệukháchhàng CDI hệthống chiết liệukháchhàngtừhệthống OLTP, làm nó, lưu trữ kho liệukháchhàng chính, trì liệukhách ... vi 34 KháchhàngKháchhàng Điểm giao dịch Call Center Hệthống tính cước & hỗ trợ kháchhàngHệthống Quản lý mạng ngoại vi Hệthống Điều hành sửa chữa báo hỏng Kháchhàng Web Email Hệthống ... DWH hệthống bao gồm nhiều thành phần: hệthống nguồn, hệthống ETL, hệthống siêu liệu, hệthống báo cáo, hệthống sở liệu riêng mình,… Bạn xây dựng ứng dụng khổng lồ với tất thành phần quan hệ...
... cáo liệu Các thành phần hệthống gồm có: - Hệthống sở liệu: Là sở liệu tập trung lưu trữ tất liệu thu thập ñầu vào, liệu tiền xử lý, liệu ñã xử lý, liệu quản lý… - Hệthống thu thập số liệu: ... Là hệthống ñầu vào, gồm hệthống thu thập online mạng, hệthống chương trình nhập liệu ñầu vào, giao tiếp với người nhập… - Hệthống phân tích liệu: Là công cụ phân tích tính toán số liệu, - Hệ ... pháp xây dựng hệthống thu thập, lưu trữ nhật ký hệthống DNS quốc gia hệthống VNIX 37 I Giải pháp thu thập log DNS 37 Thu thập log máy chủ DNS 37 Sơ ñồ hệthống thu thập log DNS...
... toàn đơn vị Các liệu đƣợc thu từ nhiều nguồn, đa số từ phần mềm nghiệp vụ nhƣ: phần mềm tài chính, kế toán, hệthống quản lý tài nguyên doanh nghiệp, hệthống quản lý kháchhàng hay từ tác công cụ ... năm kháchhàng có tài khoản tiết kiệm với độ tin cậy 100% Từ luật kết hợp đƣợc trích rút từ sở liệu giao dịch, sở liệukháchhàng mà siêu thị, ngân hàng có chiến lƣợc kinh doanh (sắp xếp mặt hàng, ... HỌC CÔNG NGHỆ NGUYỄN THỊ THANH HƢƠNG ỨNG DỤNG KHAI PHÁ DỮLIỆU ĐỂ XÂY DỰNG HỆTHỐNG TƢ VẤN HỌC TẬP TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI Ngành: Công nghệ Thông tin Chuyên ngành: Hệthống Thông...
... ngân hàng Nhắm đến kháchhàng sinh lợi tiềm năng: Kháchhàng sinh lợi tiềm kháchhàng mà dựa sở liệukháchhàng doanh nghiệp nhận đâu kháchhàng có giá trị tiềm từ có sách quan hệkháchhàng ... tích liệukháchhàng Nhóm 10 Trang 12 Quản trị quan hệkháchhàngThông tin kháchhàng sau thu thập vào hệthống hình thành nên sở liệu (CSDL) khách hàng, CSDL gồm ba phần chính: Hồ sơ cá nhân khách ... sở liệukháchhàng tần suất giao dịch, số tiền giao dịch lần kháchhàng ngân hàng nhận kháchhàng có giá trị tiềm để ngân hàng có sách quan hệkháchhàng phù hợp Với nhóm kháchhàng này, ngân hàng...
... Đô Barkery? - Mức độ mua hàng cửa hàngkhách hàng? Tần suất mua hàng? - Mức độ hài lòng kháchhàng mua hàng? + Sản phẩm + Giá + Dịch vụ - Đánh giá kháchhàng chuỗi cửa hàng Kinh Đô so với đối ... Với đề tài nghiên cứu " Đánh giá kháchhànghệthống cửa hàng Kinh Đô Bakery thị trường Hà Nội" Vấn đề nghiên cứu đặt là: - Đánh giá kháchhànghệthống cửa hàng Kinh Đô Bakery thị trường Hà ... vi mua hàngkháchhàng cửa hàng Kinh Đô Hà Nội Bao gồm: + Mức độ biết đến người tiêu dùng chuỗi cửa hàng Kinh Đô Hà Nội + Mức độ mua hàng cửa hàng Kinh Đô + Mức độ hài lòng kháchhàng mua hàng...
... Trang Quản trị quan hệkháchhàng bán với kháchhàng Muốn làm điều cần phải có hệthống sở liệukháchhàng Cơ sở liệukháchhàng Cơ sở liệu nơi lưu trữ liệu cho phép tham khảo số liệu cần tìm cách ... ngân hàng Nhắm đến kháchhàng sinh lợi tiềm năng: Kháchhàng sinh lợi tiềm kháchhàng mà dựa sở liệukháchhàng doanh nghiệp nhận đâu kháchhàng có giá trị tiềm từ có sách quan hệkháchhàng ... tích liệukháchhàng Nhóm 10 Trang 12 Quản trị quan hệkháchhàngThông tin kháchhàng sau thu thập vào hệthống hình thành nên sở liệu (CSDL) khách hàng, CSDL gồm ba phần chính: Hồ sơ cá nhân khách...
... người kháchhàng khứ Một phân tích hoàn thiện kháchhàng nên có yếu tố sau đây: kháchhàng mục tiêu ai, hành vi khách hàng, mức độ nhận biết kháchhàng sản phẩm Dành cho việc lập danh sách kháchhàng ... tiêu Cách hiệu tình ý đến nhu cầu kháchhàng thị trường Chúng ta hệthống danh sách kháchhàng mục tiêu thành sở liệu Thêm vào đó, tìm kiếm kháchhàng (dù bán hàng trực tiếp, gửi thư điện tử hay ... tránh khó khăn mối quan hệ với kháchhàng Ví dụ sau (đối với đội bán hàng chuyên nghiệp) bảng liệt kê chi tiết việc lập kế hoạch phân tích, giữ kháchhàng thu hút kháchhàng chi phí giữ mức tối...
... cấp tài liệu rõ ràng cụ thể số liệu, giải thích liên quan chúng cung cấp hỗ trợ cụ thể Vài năm trước, ngân hàng thiết lập hệthốngtự động định kháchhàng nhận khoản thấu chi ưu đãi Hệthống đưa ... cho kháchhàng dùng ATM Hiện tại, để lấy phí, Ngân hàng Hoàng gia Anh cấp thẻ tín dụng cho kháchhàng muốn rút tiền từ ATM vượt số dư tài khoản họ James Moore, Trưởng phòng quản lý định kháchhàng ... thống đưa lịch sử thấu chi kháchhàng việc toán trả lại, điểm tín dụng họ, phân tích giá trị họ ngân hàng nhân tố rủi ro Sau đó, người quản lý sản phẩm ATM đọc thông báo hệthống bao gồm chi tiết...
... trình xử lý công phu Có cố nhỏ xảy hệ thống, khiến hệthống không vận hành trơn tru lúc đầu, có xung đột hệ thống, xung đột hệthống new Applications, khiến hệthống chạy “chập chờn”, chậm chạp ... file doc, xls liệu khác chứa My Documents folder Đây liệu cá nhân thông thường, liệuhệthống (bạn phải tụ backup theo cách thông thường thôi) Và ý điều quan trọng là, phục hồi hệthống khứ, System ... & thành phần cốt lõi hệ thống) System state data thành phần quan trọng Hệthống cần Backup theo định kỳ nhằm có sở để phục hồi HĐH hỏng hóc rơi vào thành phần sau khiến hệthống Computer không...
... sóc kháchhàng tốt giúp cho bạn thu hút nhiều kháchhàng hơn, doanh thu từ tăng lên theo phát triển kháchhàng Thiết lập sở liệukháchhàng công cụ giúp bạn thực tốt công việc Có nghĩa từ sở liệu ... người kháchhàng khứ Một phân tích hoàn thiện kháchhàng nên có yếu tố sau đây: kháchhàng mục tiêu ai, hành vi khách hàng, mức độ nhận biết kháchhàng sản phẩm Dành cho việc lập danh sách kháchhàng ... tiêu Cách hiệu tình ý đến nhu cầu kháchhàng thị trường Chúng ta hệthống danh sách kháchhàng mục tiêu thành sở liệu Thêm vào đó, tìm kiếm kháchhàng (dù bán hàng trực tiếp, gửi thư điện tử hay...