... MÔN HỌC, CÁCH ĐÁNH GIÁ 3Chương 1: TỔNG QUAN VỀ BÁNHÀNG VÀ QUẢNTRỊBÁN HÀNG1.1 Lịch sử của ngành bán hàng 1.2 Khái niệm bánhàng và quảntrịbán hàng 1.3 Mục tiêu, vai trò và vị trí của Quản ... liệu 5 Bài 3, tài liệu 6Chương 9, tài liệu 8Chương 1, 2, 3 và 4, tài liệu 104/18 QUẢNTRỊQUẢNTRỊ BÁN HÀNGBÁN HÀNG • Hiểu được lịch sử, các khái niệm về bánhàng và quảntrịbánhàng cũng ... TRA BÁNHÀNG 3Chương 10: KIỂM TRA, ĐÁNH GIÁ TRONG QUẢNTRỊ BÁN HÀNG10.1 Ý nghĩa của việc kiểm tra, đánh giá trong bán hàng 10.2 Các danh mục kiểm tra, đánh giá trong bán hàng 10.3 Quản trị...
... NIỆM CƠ BẢN* Cấp quản trị Cấp quảntrị Là sự thống nhất tất cả các bộ phận quảntrị ở trình độ nhất định (cấp DN, cấp phân xưởng) thể hiện sự phân chia chức năng quảntrị theo chiều dọc ... doanh nghi p – B môn QTDN- Khoa QTDN –ĐH KTQDệ ả ạ ủ ọ ả ị ệ ộNghiêm c m m i hành vi sao chép không đ c s đ ng ý c a nhóm tác giấ ọ ượ ự ồ ủ ả29NHÀ QUẢN TRỊ* Vai trò của nhà quảntrị (2)Nhóm ... c a Nhóm môn h c Qu n tr doanh nghi p – B môn QTDN- Khoa QTDN –ĐH KTQDệ ả ạ ủ ọ ả ị ệ ộNghiêm c m m i hành vi sao chép không đ c s đ ng ý c a nhóm tác giấ ọ ượ ự ồ ủ ả27NHÀ QUẢN TRỊ* Phân...
... Taurin.Chương II: Khái quát về quảntrịbán hàng 1. Khái niệm về quảntrịbán hàng Có thể được định nghĩa là hoạt động quảntrị của những người hoặc thực sự thuộc lực lượng bánhàng hoặc gồm những người ... diện bánhàng theo lĩnh vực.Những người quản lý bánhàng theo lĩnh vực thường phải báo cáo lại cho những người quản lý bánhàng thuộc cấp cao hơn trong Công ty. Số người quản lý bánhàng ... vị của họ có thể từ người quản lý bánhàng từng địa phương, khu vực hay toàn quốc cho đến chức phó giám đốc phụ trách bánhàng v.vHai mục tiêu của quảntrịbánhàng là con người và lợi nhuận....
... nhóm đã đề ra. 4 3. Giới thiệu sách tham khảo1. Tài liệu tham khảo chính của môn học-Tập bàigiảngmônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền–Trần Huỳnh Cường-Ninh Hiếu Nghĩa-Huỳnh Kim ... tạo từ xa.-Đĩa CD thu thanh bàigiảngmônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền - Huỳnh Kim Tiến, Trung tâm Đào tạo từ xa, 2008.-Giáo trình mônQuảntrị Thương hiệu, Nguyễn Thuý Huyền–Ninh ... MônQuảntrị thương hiệu(Brand Management)Thời lượng: 50 tiếtĐại học Mở Tp. HCMKhoa Quảntrị kinh doanh1 5. Tổ chức thực hiện-Chọn đề...
... tốt.17 BÀIGIẢNGMÔNQUẢNTRỊ HỌCLÊ THỊ BÍCH NGỌCHà Nội, 2009 ThiếtTạoHành Tạo19 Chương 1Tổng quan về quảntrị học2 10 QU N TR LÀ KHOA H C Ả Ị ỌMục tiêu của quảntrị học ... nghiệp: 23 LàSự cần thiết phải quản trị 6 Kỹ năng tư duy Quản trị viên cấp cao Quản trị viên cấp trung Quản trị viên cấp cơ sởKỹ năng nhân sự Kỹ năng chuyên môn M i quan h gi a k năng và ố ... kiến thức. Nghệ thuật quảntrị trước hết là tài nghệ của nhà quảntrị trong việc giải quyết những nhiệm vụ đề ra một cách khéo léo và có hiệu quả nhất. Tài năng của quảntrị gia, năng lực tổ...
... thôngQuảng cáo thông báoPhát hàng mẫu, SD thửKhuyếnmãiTrưng bàyQuảng cáo thuyếtphụcPRBánhàngcánhânQuảng cáo nhắcnhởKhuyếnmãiPR Mụctiêutruyền thôngMụctiêutruyền thôngnhằmquảng ... của khách hàng: ChưaphảilàkháchhàngKhách hàng nhạycảmvớigiácảKhách hàng bàng quang: không quan tâm tớisựkhác nhau giữacácthương hiệu.Khách hàng trung thành thụđộng: mua hàng theo ... khách hàng đặc biệt ấn tượngGia tăng sự thỏa mãn đối với khách hàng, thường xuyênđo lường sự hài lòng và quảntrị tốt hoạt động này, ghichép, đánh giá mọi cuộc tiếp xúc với khách hàng Giá trị...
... Tuần Số lượng nhập viện thựcBình quân di động 2-tuầnSai số dự báo (Lượng thực – Dự báo ) Trị tuyệt đối của sai số1 22 2 21 3 25 (22 + 21) /2 = 21.5 3,5 3,54 27 (21 + 25) ... loại dự báo:3. Trình tự tiến hành dự báo: α được xác định bằng phương pháp thử với các giá trị khác nhau từ 0 < α < 1 và sẽ được chọn khi : Độ lệch tuyệt đối bình quân (MAD) nhỏ...
... Pareto) Giá trị hàng tồn kho Nhóm A Nhóm BNhóm CNhóm A: - Giá trị 70-80% - Số lượng 15% Nhóm B: - Giá trị 15-25% - Số lượng 30% Nhóm C: - Giá trị 5-10% - Số lượng 55% % tổng số hàng tồn ... hng.ãNh vy ca hng ch tăng thêm hàng khi khả năng bán hết phải > 0,6. Muốn đánh giá khả năng bán hết theo từng mức nhập hàng, chúng ta xem xét số liệu thống kê bán ra trong thời gian qua như ... lan, giá mua 1500 đ/l cái bán với giá 2500 đ/cái. Nếu trong ngày không bán được thì phải loại ra để giữ uy tín với khách hàng. Để xác định khi nào cần tăng thêm bánh bông lan cần tính iu...