quản trị chất lương

Quan tri chat luong.pdf

... những nhà quản trị cấp cao Nhật Bản rằng cải tiến chất lượng sẽ mở ra một thị trường mới và Quản trị chất lượng toàn diện Nhóm 8Bs lớp 30K12 2 Tùy theo đối tượng sử dụng, từ " ;chất lượng" có ý nghĩa khác nhau. Người sản xuất coi chất lượng là điều họ phi làm để đáp ứng các qui định và yêu cầu do khách hàng đặt ra, để được khách hàng chấp nhận. Chất lượng được so sánh với chất lượng của đối thủ cạnh tranh và đi kèm theo các chi phí, giá cả. Do con người và nền văn hóa trên thế giới khác nhau, nên cách hiểu của họ về chất lượng và đảm bảo chất lượng cũng khác nhau. Nói như vậy ... phải đảm bảo chất lượng ở tất cả các lĩnh vực. Chất lượng trong công việc, chất lượng trong dịch vụ, chất lượng thông tin, chất lượng của quá trình, chất lượng của các bộ phận, chất lượng con người, kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chất lượng của công ty, chất lượng của các mục tiêu”. Quản trị chất lượng toàn diện Nhóm 8Bs lớp 30K12 ... chất lượng ở tất cả các lĩnh vực. Chất lượng trong công việc, chất lượng trong dịch vụ, chất lượng thông tin, chất lượng của quá trình, chất lượng của các bộ phận, chất lượng con người, kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chất lượng của công ty, chất lượng của các mục tiêu”. Quản trị chất lượng toàn diện Nhóm 8Bs lớp 30K12 5 điều đó cần thiết cho sự sống còn của quốc gia họ. Nhà quản trị tin tưởng, và ủng hộ hoàn toàn những khái niệm mới cải tiến chất lượng. Hơn thế, người Nhật đã có một vị thế lí tưởng để nắm bắt triết lí này. Đất nước bị tàn phá bởi chiến tranh, và họ có rất ít nguồn lực ngoại trừ con người. Trong suốt 20 năm, trong khi người Nhật cải tiến chất lượng với một tốc độ chưa từng thấy thì mức chất lượng tại phương Tây bị đình trệ. Những nhà sản xuất chế tạo phương Tây...

10
2,028
52

Hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9001 -2000 tại Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Châu - Thực trạng và giải pháp hoàn thiện.DOC

Danh mục: Kế toán

... chỉ chỉ có giá trị trong phạm vi đã ghi trong giấy, tại một địa bàn cụ thể , với hệ thống quản trị chất lượng được đánh giá phù hợp. 2.3. Thực trạng vận hành hệ thống quản trị chất lượng theo ... Tĩnh, Quảng Bình.- Khu vực miền Trung gồm có: Quảng Trị, Quảng Nam, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Huế, Đắc Lắc, Nha Trang.- Khu vực miền Nam gồm TP HCM, các tỉnh miền Đông và miền Tây được quản lý ... và vận hành hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu chuẩn ISO 9001 – 2000 tại Công ty Cổ phần Bánh kẹo Hải Châu.Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện hệ thống quản trị chất lượng theo bộ tiêu...

97
3,323
34

Quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp sản xuất thực phẩm ở Việt Nam (2).DOC

Danh mục: Kế toán

... cần thiết để thực hiện quản lý chất lượng.- Quản lí chất lượng tổng hợp:* Mối quan hệ giữa quản trị chất lượng, đảm bảo chất lượng, kiểm soát chất lượng và cải tiến chất lượng được mô tả qua ... chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ chất lượng.Như vậy về thực chất, quản trị chất lượng chính là chất lượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lượng của hoạt động ... của chất lượng cũng như quản trị chất lượng đối với ngành thực phẩm .NỘI DUNG CHÍNH CỦA ĐỀ TÀIChương 1: Những vấn đề chung về chất lượng và QTCLChương 2 : Thực trạng công tác quản trị chất...

34
1,047
5

Quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp sản xuất thực phẩm ở Việt Nam.DOC

Danh mục: Kế toán

... dung quản trị chất lượng Quản trị chất lượng trước đây có chức năng rất hẹp,chủ yếu là hoạt động kiểm tra kiểm soát,nhằm đảm bảo chất lượng đúng tiêu chuẩn thiết kế đề ra.Ngày nay quản trị chất ... chất lượng.5.4 .Quản lý chất lượng toàn diệnMục tiêu của quản lý chất lượng toàn diện là cải tiến chất lượng sản phẩm thỏa mãn khách hàng ở mức tốt nhất cho phép.Các đặc điểm của quản lý chất ... định chất lượng được coi là yếu tố có vai trò quan trọng hàng đầu,tác động quyết định tới toàn bộ các hoạt động quản trị chất lượng sau này và là một biện pháp nâng cao hiệu quả của quản trị chất...

41
1,295
11

Quản lý chất lượng - thực trạng và một số giải pháp nhằm áp dụng một cách hợp lý và hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng trong các DNCN Việt Nam.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... khuôn khổ hệ chất lợng.Nh vậy về thực chất, quản trị chất lợng chính là chất lợng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lợng của hoạt động kỹ thuật.Mục tiêu của quản trị chất lợng ... hoạt động quản lý chất lợng, từ việc xây dựng hệ chất lợng lập kế hoạch chất lợng đến việc điều khiển chất lợng, đảm bảo chất lợng và cải tiến chất l-ợng. Điều khiển chất lợng, đảm bảo chất lợng ... nhau về quản trị chất lợng.Nhng một định nghĩa chính xác và đầy đủ nhất về quản trị chất lợng đợc đa số các nớc thống nhất và chấp nhận là định nghĩa nêu ra trong ISO8409: 1994. Quản lý chất...

40
1,432
17

Một số giải pháp quản trị chất lượng và giảm các chi phí cho sản phẩm may mặc xuất nhập khẩu tại công ty DM.pdf

Danh mục: Quản trị kinh doanh

tìm hiểu việc áp dụng hệ thống quản trị chất lương tiêu chuẩn 90012008.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hệ thực tiễn trong vấn đề trong quan trị chất lượng trong cácdoanh nghiệp các nước khác trên thế giới.việc tiếp cận và xây dựng mô hình quản trị mới phù hợp vơi các doanh ngiệp là việcHầu ... ,nhật bản,mỹ đặt ra nên chúng em đã được nhận đề tài “tim hiểu việc áp dụng hệ thống quản trị chất lương tiêu chuẩn 9001:2008” trong quá trình nghiên cứu vấn còn nhiều thiếu sót rất mang ... ĐẦU NỘI DUNG I. hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008 2 1.1 Nội dung chính của tiê1.II. Lợi ích khi áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc...

Đánh giá hoạt động áp dụng quản trị chất lượng theo ISO 90002000 tại ngân hàng Agribank.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trình quản trị chất lượng trong bối cảnh toàn cầu hóa.I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG1. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượngNhững quan điểm về chất ... đầu……………………………………………………………………………… 2I. Những vấn đề chung về chất lượng và quản trị chất lượng…………………………….21. Những vấn đề cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng………………………… 22. Khái quát chung về ISO ... định quản lý, cải tiến hiệu quả hoạt động, nâng cao sự thỏa mãn khách hàng thông qua dữ liệu có ý nghĩa.II. NGUYÊN TẮC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG THEO ISO 9000 NĂM 2000.1. Nguyên tắc quản trị chất...

16
1,527
22

Đề án Quản trị chất lượng tại công ty sữa việt nam.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... bằng cách dùng các mức giá trị ước tính tối đa hoá giá trị của dự án, rồi dùng các mức giá trị ước tính tối thiểu hoá giá trị của dự án và cuối cùng là dùng các mức giá trị trung gian. Điều này ... nhuận tối đa trong kinh doanh.như vậy, chúng ta thấy rằng để quản lí mối quan hệ khách hàng tốt cần phải quản trị những yếu tố đầu vào chất lượng như:- Đội ngũ nhân viên chuyên môn tốt, thái độ ... hổ trợ Doanh nghiệp quản lí các nguồn lực hiện có để đạt được những kết quả kinh doanh mong muốn. Khi triển khai các hệ thống này nhà quản trị sẽ dể dàng hơn trong việc quản lí các nguồn lực...

48
1,704
12

quản trị chất lượng - Hệ thống TQM.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... những hoạt động không chất lượng gây ra.- Hoạch định chất lượng: Thiết lập các mục tiêu, yêu cầu về chất lượng và áp dụng các yếu tố của hệ thống chất lượng.- Thiết kế chất lượng: Thiết kế, ... TP Hải Phòng áp dụng hệ thống quản trị chất lượng toàn diện TQM vào hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời Công ty Sivico triển khai áp dụng hệ thống quản lý chất lượng toàn diện TQM theo ... ra những quy định cải tiến chất lượng Chương trình cải tiến chất lượng của công ty hướng vào các mục tiêu sau: Cải tiến hệ thống chất lượng và công tác quản lý chất lượng. Cải tiến các...

10
1,102
26

Vấn đề chất lượng và quản trị chất lượng sản phẩm tại các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây việt nam.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... của quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây cũng như thực trạng về quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây,và đưa ra các giải pháp để nâng cao chất ... cũng như giải pháp để đẩy mạnh quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp xuất khẩu trái cây nên em chọn viết đề án môn học là: ”Vấn đề chất lượng và quản trị chất lượng sản phẩm tại các doanh ... phải có một chính sách đúng đắn về vấn đề quản trị chất lượng cũng như việc có một phương pháp quản lý chất lượng hiệu quả để tạo nên những sản phẩm có chất lựợng là vấn đề sống còn đối với xuất...

30
1,358
14

Hệ thống quản trị chất lượng tại công ty May 10 – Thực trạng và giải pháp hoàn thiện.DOC

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... hởng đến chất lợng, hớng dẫn quản trị chất lợng phải tuân thủ các nguyên tắc sau:- Nguyên tắc 1: Định hớng bởi khách hàng . Chất lợng là sự thoả mÃn khách hàng, chính vì vậy việc quản trị chất ... chất lợng, quản lý sử dụng thiết bị và điện trong sản xuất sinh hoạt.+ Đại diện lÃnh đạo về chất lợng trong hệ thống quản lý chất lợng.+ Xây dựng và trình Tổng giám đốc duyệt các quy chế quản ... dịch vụ có chất lợng với giá cả cạnh tranh thì không còn sự lựa chọn nào khác ngoài việc các doanh nghiệp Việt Nam cần phải tạo ra chất lợng bằng việc xây dựng hệ thống quản trị chất lợng theo...

75
4,872
56

Quản trị chất lượng dịch vụ logistics.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chất lượng mong muốn cần phải quản trị một cánh đúng đắn các yếu tố này .Quản trị chất lượng là một khía cạnh của chức năng quản lý để xác định và thực hiện chính sách chất lượng.Hoạt động quản ... vực chất lượng được gọi là quản trị chất lượng.Trên thế giới hiện nay có rất có rất nhiều quan điểm khác nhau về quản trị chất lượng.Theo tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc tế ISO 9000 cho rằng: Quản ... lượng dịch vụ logistics của mình.2.2 Khái niệm về quản trị chất lượng dịch vụ và dịch vụ logistics2.2.1 Khái niệm về quản trị chất lượng Chất lượng không tự nhiên sinh ra,nó là kết quả của...

60
2,782
39

Quản trị chất lượng toàn diện TQM- Honda Việt Nam.doc

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Vì vậy, TQM đòi hỏi một mô hình quản lý mới, với những đặc điểm khác hẳn với các mô hình quản lý trước đây. Quản trị chất lượng là chất lượng của quản trị , là chất lượng của công việc. Do vậy, ... tổng trị giá cho chiến dịch này hơn 1 tỷ đồng. I. LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TQM:1. Quản trị chất lượng toàn diện TQM là gì? TQM: Total Quality Management – Quản lý chất ... ra sẽ rất lớn ( kiểu như tích tiểu thành đại ) III. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG TRONG DOANH NGHIỆP: 1.Thực trạng quản trị chất lượng trong doanh nghiệp Việt Nam nói chung:Xoay quanh các...

24
7,200
89

Quản trị chất lượng trong các doanh nghiệp sản xuất thực phẩm ở Việt Nam.DOC

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ hệ chất lượng.Như vậy về thực chất, quản trị chất lượng chính là chất lượng của hoạt động quản lý chứ không đơn thuần là chất lượng của hoạt động ... về quản trị chất lượng.Nhưng một định nghĩa chính xác và đầy đủ nhất về quản trị chất lượng được đa số các nước thống nhất và chấp nhận là định nghĩa nêu ra trong ISO8409: 1994. Quản lý chất ... thuật.Mục tiêu của quản trị chất lượng là nâng cao mức độ thoả mãn, nâng cao chất lượng trên cơ sở chi phí tối ưu.Đối tượng của quản trị chất lượng là nâng cao mức độ thoả mãn, nâng cao chất lượng...