0

phụ lục 9 nội dung phỏng vấn sâu để tìm hiểu sự đánh giá của quản lý cấp cao về các biến quan sát ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với công ty

BÁO CÁO THỰC TẬP- Tìm hiểu sự thỏa mãn của sinh viên đối với cụm rạp

BÁO CÁO THỰC TẬP- Tìm hiểu sự thỏa mãn của sinh viên đối với cụm rạp

Cao đẳng - Đại học

... 10,0% Quan 3 ,quan 5 ,quan 10 Quan Binh Thanh ,Quan Phu Nhuan ,Quan Go Vap 16,7% Quan Tan Binh ,Quan Tan Phu ,Quan 12 Quan 9, Quan 2 ,Quan Thu Duc 13,3% 50,0% Quan 4 ,Quan 6 ,Quan 7 ,Quan Mức độ hài lòng với ... 70,0% Sự quan tâm đến sở vật chất rạp 0% Co Khong 100% 19 Sự quan tâm đến thể loại phim chiếu rạp 10% Co Khong 90 % Sự quan tâm đến thái độ phục vụ nhân viên rạp 16,7% Co Khong 83,3% 20 Sự quan ... Phu ,Quan 12 13.3 13.3 73.3 Quan 9, Quan 2 ,Quan Thu Duc 16.7 16.7 90 .0 Quan 4 ,Quan 6 ,Quan 7 ,Quan 10.0 10.0 100.0 30 100.0 100.0 Total 38 Mối quan tâm đến thái độ phục vụ nhân viên GALAXY Valid Co Khong...
  • 40
  • 710
  • 3
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức nghiên cứu thực tiễn tại công ty cổ phần xây dựng đô thị và khu công nghiệp

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức nghiên cứu thực tiễn tại công ty cổ phần xây dựng đô thị và khu công nghiệp

Kinh tế

... liên quan đến gắn kết với tổ chức - Xây dựng mô hình, kiểm định thang đo yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với công ty DOTHICO - Xác định đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên công ... kết nhân viên - Xác định mục đích nghiên cứu tìm nhân tố thực ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên công ty để từ có biện pháp cải tiến cho phù hợp biết nhân tố ảnh hưởng để đối phó biện pháp xử lý, ... người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức Do đó, vấn đề tìm nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên tổ chức cần trọng cần thiết công tác hoạch định quản nhân công ty...
  • 26
  • 3,024
  • 32
Đánh giá của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo văn bằng II tại trường Đại học Nha Trang

Đánh giá của sinh viên đối với chất lượng dịch vụ đào tạo văn bằng II tại trường Đại học Nha Trang

Tài chính - Ngân hàng

... tốt cho sinh viên Nhân viên, giảng viên có lời khuyên tốt Anh/Chị cần tư vấn Nhân viên, giảng viên quan tâm tìm hiểu tâm tư nguyện vọng Anh/Chị VI SỰ HÀI LÒNG: Anh/Chị hài lòng với môi trường ... đáng V SỰ CẢM THÔNG: Trường tìn hiểu yêu cầu sinh viên Trường tạo điều kiện tốt cho sinh viên Nhân viên, giảng viên có lời khuyên tốt Anh/Chị cần tư vấn Nhân viên, giảng viên quan tâm tìm hiểu ... 4.5 ĐÁNH GIÁ ĐỘ TIN CẬY CỦA THANG ĐO (Phụ lục số 3)  - Mục tiêu phương pháp thực hiện: Mục tiêu: xác định mức độ ảnh hưởng biến quan sát tới biến tiềm ẩn để loại bỏ biến không đạt yêu cầu, để...
  • 104
  • 445
  • 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành đối với thương hiệu của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động tại thị trường tp HCM

Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành đối với thương hiệu của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động tại thị trường tp HCM

Kinh tế

... n lòng trung thành khách hàng Andreassen&Lindestad ( 199 8) a hình nh nhà cung c p vi c hình thành lòng trung thành c tìm th y nh c d ch v ng gián ti p tr c ti p c a hình nh nhà cung c trung thành ... m i liên h t giá tr nh n th c, hình nh n lòng trung thành Giá tr i liên h gi a ch t ng d ch v lòng trung thành, hình nghiên c u này, giá tr có ng th i, ng r t l n lên lòng trung thành c a khách ... khác lòng ng th i tr c ti p nâng cao lòng trung thành nh h th c n lòng trung thành khách hàng nh i ng c a giá tr nh n ng c a ch ng d ch v s hài lòng khách hàng Ngoài ra, giá tr nh n th c m i quan...
  • 91
  • 422
  • 1
LUẬN VĂN THẠC SĨ  CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU CỦA HỌC VIÊN ĐỐI VỚI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU CỦA HỌC VIÊN ĐỐI VỚI CÁC TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Kinh tế

... 682 90 9 49. 21 77.7 49 541 91 5 CL3 CL4 48.73 76.777 756 90 7 CL5 48.77 79. 062 592 91 2 CL6 48.77 76.056 812 90 5 CL7 48.76 76. 291 690 90 9 CL8 48.87 78.286 651 91 0 CL9 49. 17 78.627 592 91 2 CL10 48 .92 ... TT3 36. 49 49. 580 645 888 TT4 36.57 49. 924 617 890 TT5 36.55 48.2 09 664 887 TT6 36.42 49. 292 713 885 TT7 36.18 48.6 59 701 885 TT8 36.51 49. 634 606 891 TT9 36.66 49. 407 599 891 TT10 36.67 49. 136 ... 7 29 907 CL11 49. 14 80.725 403 92 0 CL12 48 .97 79. 912 467 91 7 CL13 48. 89 76. 799 720 90 8 CL14 48.87 76.366 7 59 906 Thang o Thuc tớnh ng hnh thng hiu : Cronbach alpha : 898 TT1 37.05 51.736 411 90 2...
  • 132
  • 3,426
  • 7
các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của công nhân đối với xưởng may phong phú guston molinel

các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của công nhân đối với xưởng may phong phú guston molinel

Kinh tế

... đây: - Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành công nhân Xưởng may PPGM? - Tầm ảnh hưởng nhân tố tác động đến lòng trung thành công nhân nào? - Có hay không khác biệt lòng trung thành công nhân ... lòng trung thành nhân viên, nhạy bén việc xác định vấn đề, từ có kế hoạch biện pháp tốt để nâng cao lòng trung thành nhân viên Bảng 2.2: Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên NHÂN ... cộng ảnh hưởng lòng trung thành nhân viên hậu sảnh ngành công nghiệp khách sạn đưa bốn yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên hậu sảnh là: quan hệ với cấp trên, công nhận khen thưởng,...
  • 145
  • 357
  • 0
Đề tài: một số yếu tố ảnh hưởng đến việc đánh giá của sinh viên đối với hoạt động giảng dạy của giảng viên

Đề tài: một số yếu tố ảnh hưởng đến việc đánh giá của sinh viên đối với hoạt động giảng dạy của giảng viên

Báo cáo khoa học

... sinh viên hoàn toàn không ảnh hưởng đến số đánh giá hoạt động giảng dạy giáo viên + Yếu tố vị trí gia đình có ảnh hưởng đến số đánh giá phương pháp giảng dạy giảng viên, không ảnh hưởng đến kiến ... tiêu chí đánh giá hoạt động giảng dạy giảng viên, có vấn đề: Đánh giá giảng viên để làm gì? Đánh giá giảng viên? Những tham gia đánh giá giảng viên? Hình thức đánh giá có độ tin cậy cao nhất? ... quan tâm xem liệu yếu tố tâm giới có ảnh hưởng đến kết đánh giá sinh viên với giảng viên hay không ảnh hưởng Dữ liệu bảng 2.1 cho ta thấy so sánh quan điểm đánh giá nam sinh viên nữ sinh viên...
  • 82
  • 794
  • 4
Tìm hiểu sự biết đến và đánh giá của sinh viên đối với trung tâm anh ngữ Minh Phương

Tìm hiểu sự biết đếnđánh giá của sinh viên đối với trung tâm anh ngữ Minh Phương

Khoa học xã hội

... vật chất có ảnh hưởng đến hài lòng học viên Trung tâm Giả thuyết: Ho : sở vật chất không ảnh hưởng đến hài lòng học viên Trung tâm H1 : sở vật chất ảnh hưởng đến hài lòng học viên Trung tâm 18 ... không ảnh hưởng đến hài lòng học viên Trung tâm Giả thuyết: 27 Ho : mức độ tiếp thu không ảnh hưởng đến hài lòng học viên Trung tâm H1 : mức độ tiếp thu ảnh hưởng đến hài lòng học viên Trung tâm Case ... viên trung tâm, gồm thành phần (nhân tố) cấu thành: + Sự tin cậy: thể qua khả thực dịch vụ phù hợp thời hạn từ lần + Sự cảm thông: thể qua quan tâm chăm sóc đến học viên giáo viên nhân viên trung...
  • 37
  • 747
  • 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ cáp quang FTTH của công ty cổ phần viễn thông FPT   chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ cáp quang FTTH của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Quản trị kinh doanh

... hóa vấn đề luận thực tiễn vấn đề phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_FTTH công ty cổ phần ... ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_FTTH công ty cổ phần viễn thông FPT Chi nhánh Huế - Đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_FTTH công ... tích nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_FTTH Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT - Chi nhánh Huế” để nghiên cứu, phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành...
  • 79
  • 1,296
  • 6
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu các loại hạt nêm trên địa bàn thành phố huế

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của người tiêu dùng đối với thương hiệu các loại hạt nêm trên địa bàn thành phố huế

Quản trị kinh doanh

... tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệuĐánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố đến lòng trung thành thương hiệu  Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính để khám phá, điều chỉnh bổ sung biến ... địa bàn thành phố Huế” Mục tiêu nghiên cứu  Xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người tiêu dùng thương hiệu hạt nêm  Xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu ... Ts Nguyễn Thị Mai Trang cho ta biến đo lường thành phần giá trị thương hiệu để từ kết hợp với vấn nhóm cho biến đo lường phù hợp với đề tài nghiên cứu SVTH: Võ Thị Dung - K42 Marketing Khóa Luận...
  • 4
  • 978
  • 5
PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của SINH VIÊN TRƯỜNG đại học KINH tế HUẾ đối với DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE

PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến LÒNG TRUNG THÀNH của SINH VIÊN TRƯỜNG đại học KINH tế HUẾ đối với DỊCH vụ THÔNG TIN DI ĐỘNG MOBIFONE

Kinh tế - Quản lý

... cứu lòng trung thành khách hàng 19 lĩnh vực thông tin di độngError: Reference source not found 1.3.2 Định nghĩa nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thànhnhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành ... mối quan hệ thoả mãn lòng trung thành Trong khứ nhiều nhà nghiên cứu cung cấp chứng mối quan hệ thoả mãn lòng trung thành Bitner ( 199 0) đưa thông báo thoả mãn có ảnh hưởng trực tiếp đến lòng trung ... tích yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng nhằm đánh giá yếu tố quan trọng để đưa chiến lược marketing thích hợp, nhằm trì lòng trung thành khách hàng cũ tạo trung thành cho đối tượng...
  • 99
  • 1,485
  • 2
Luận văn đề tài các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trường hợp tại công ty cp nhựa thiếu niên tiền phong

Luận văn đề tài các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trường hợp tại công ty cp nhựa thiếu niên tiền phong

Kinh tế - Thương mại

... nguồn nhân lực cho lãnh đạo công ty thời gian tới Đối với công ty: Thông qua kết xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên, nhà quản thấy yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến việc nhân ... cho nhân viên trung thành với công ty GT2: Môi trường làm việc thuận lợi khiến nhân viên trung thành với công ty GT3: Đồng nghiệp ủng hộ làm cho nhân viên trung thành với công ty GT4: Khen thưởng ... lương cao làm cho nhân viên trung thành với công ty hơn, đồng nghiệp ủng hộ làm cho nhân viên trung thành với công ty hơn, hội đào tạo thăng tiến làm cho nhân viên trung thành với công ty phúc...
  • 42
  • 1,127
  • 3
Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông tại An Giang của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam – VNPT pot

Đề tài: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông tại An Giang của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam – VNPT pot

Báo cáo khoa học

... lòng trung thành: • Sự thỏa mãn quan hệ dương với lòng trung thành, nghĩa thỏa mãn • cao lòng trung thành cao Rào cản chuyển đổi quan hệ dương với lòng trung thành, nghĩa rào cản nhiều lòng trung ... Likert với mức đánh giá từ đến tương ứng với mức độ từ hoàn toàn không đồng ý đến hoàn toàn đồng ý với ý kiến đưa Thang đo dùng để Trang 20 đánh giá lòng trung thành, hài lòng đánh giá biến số ... CƠ SỞ THUYẾT I Các khái niệm: Khái niệm Lòng trung thành: Không nghiên cứu trước đưa nhiều khái niệm lòng trung thành khách hàng, điển Oliver ( 199 9), ông cho lòng trung thành cam kết sâu sắc...
  • 28
  • 1,697
  • 7
Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên đối với công ty du lịch khánh hòa

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của nhân viên đối với công ty du lịch khánh hòa

Kinh tế - Quản lý

... việc  Sự gắn bó cấp công ty với nhân viên: Nhân viên tôn trọng tin cậy, xem thành viên quan trọng công tySự hỗ trợ cấp trên: Thể quan tâm, hỗ trợ cấp việc giải vấn đề khó khăn nhân viên 11 ... hợp số nhân tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với tổ chức Lương/Thu nhập Mowday et al., Cohen, 199 3 Lincoln & Kalleberg, 198 5, 199 0 Wallace, 199 5 Trần Kim Dung 199 4 Netemeyer et al., 199 7 Sự phù ... 198 9) Khen thưởng công nhận có mối tương quan với hài lòng nhân viên có tác động đáng kể đến động lực làm ciệc nhân viên (Danish & Usman, 2010), nhà quản sử dụng công cụ để 39 động viên nhân...
  • 141
  • 3,047
  • 30
Sự gắn bó của nhân viên đối với công ty du lịch Khánh Hòa - Nghiên cứu khoa học

Sự gắn bó của nhân viên đối với công ty du lịch Khánh Hòa - Nghiên cứu khoa học

Báo cáo khoa học

... nhân viên cảm thấy tự hào để truyền tải giá trị dịch vụ công ty đến với khách hàng Nói cách khác, nhân viên trở thành cầu nối công ty khách hàng, góp phần truyền thông giá trị hình ảnh công ty ... khuyến thưởng, hỗ trợ đến hài lòng công việc gắn bó nhân viên Công ty du lịch Khánh Hòa Kết nghiên cứu số gợi ý để gia tăng hài lòng công việc gắn bó nhân viên với công ty: - Tăng cường công tác ... (97 nhân viên – 29, 4%), khối tiền sảnh (84 nhân viên – 25,5%), khối buồng, giặt (64 nhân viên – 19, 4%), khối văn phòng (45 nhân viên – 13,6%), phận khác ( 19 nhân viên – 5,8%) Trong đó, nhân viên...
  • 14
  • 1,287
  • 28
Luận văn kinh tế  Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố biên hòa

Luận văn kinh tế Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố biên hòa

Tài chính - Ngân hàng

... buổi thảo luận xoay quanh vấn đề liên quan đến nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành; Đưa mô hình nghiên cứu để nhóm thảo luận cho ý kiến nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch ... 1.5 Đối tƣ ng phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Đối tƣ ng nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng tới lòng trung thành khách hàng dịch vụ Ngân hàng 1.5.2 Phạm vi - Về nội dung: Các vấn đề luận nội dung nhân ... al ( 199 6) Cronin et al (2000), chất lượng dịch vụ có ảnh hưởng tích cực đến lòng trung thành Để xem xét mức độ ảnh hưởng hài lòng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ ngân hàng địa bàn thành...
  • 143
  • 567
  • 2
luận văn: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khác hàng đối với thương hiệu bia sài gòn tại tp hồ chí minh

luận văn: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khác hàng đối với thương hiệu bia sài gòn tại tp hồ chí minh

Quản trị kinh doanh

... 17 biến quan sát biến độc lập ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Sài Gòn (theo mô hình thuyết) Các biến quan sát sử dụng phân tích nhân tố EFA biến độc lập: Các biến quan ... năm 199 4; Gefen Silver năm 199 9; McKnight cộng sự, 199 8, 2002; Gefen cộng sự, 2003) (b) tin tưởng ý định (Gefen, 2000; Hosmer, 199 5; Moorman cộng sự, 199 2; Mayer cộng sự, 199 5; McKnight cộng sự, ... có quan hệ dương (+) với Lòng trung thành H8: “Chất lượng cảm nhận” có quan hệ dương (+) với Lòng trung thành H9: “Ham muốn thương hiệu” có quan hệ dương (+) với Lòng trung thành H10: “Sự...
  • 83
  • 1,947
  • 15
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại khu vực tp hcm

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại khu vực tp hcm

Quản trị kinh doanh

... trí cao công ty hay tổ chức Trong ngữ nghĩa đề tài cấp người quản trực tiếp nhân viên cấp Sự thỏa mãn công việc mang lại từ yếu tố mối quan hệ cấp với nhân viên cấp bao gồm dễ giao tiếp với cấp ... Yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên hội đào tạo, thăng tiến, tách riêng lẻ yếu tố để thực hồi quy đơn biến yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên 2.5.4 Mô hình khảo sát hài lòng nhân viên ... thăng tiến; (6) Sự đánh giá đầy đủ công việc làm; ( 7) Triển vọng phát triển Bưu điện; (8) Sự đồng cảm với vấn đề cá nhân; (9) Mối quan hệ cấp với cấp dưới; (10) Sự công đối xử; (11) Công tác đào...
  • 47
  • 1,053
  • 1
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại khu vực tp hcm

nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại khu vực tp hcm

Quản trị kinh doanh

... trí cao công ty hay tổ chức Trong ngữ nghĩa đề tài cấp người quản trực tiếp nhân viên cấp Sự thỏa mãn công việc mang lại từ yếu tố mối quan hệ cấp với nhân viên cấp bao gồm dễ giao tiếp với cấp ... Yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên hội đào tạo, thăng tiến, tách riêng lẻ yếu tố để thực hồi quy đơn biến yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân viên 2.5.4 Mô hình khảo sát hài lòng nhân viên ... việc Đối với phần lớn công việc thời gian nhân viên làm việc với đồng nghiệp nhiều so với thời gian làm việc với cấp Do vậy, mối quan hệ với cấp trên, mối quan hệ nhân viên với đồng nghiệp ảnh hưởng...
  • 47
  • 862
  • 0

Xem thêm