... lượng dịch vụ tácđộng chiều đến hài lòng kháchhàng H2: Sự hài lòng tácđộng chiều đến lòng trung thành kháchhàng H3: Chất lượng dịch vụ tácđộng chiều đến lòng trung thành kháchhàng 3.5 Mẫu ... tốtácđộng trực tiếp đến hài lòng kháchhàng Khi chất lượng dịch vụ đánh giá tốt kháchhàng 23 1 Kỷ yếu Khoa học 20 12: 22 8 -24 5 Trường Đại học Cần Thơ hài lòng ngược lại (Phạm & Kullada, 20 09; ... vụ, nâng cao hài lòng kháchhàng để có tỷ lệ trì kháchhàng thật cao, tiết kiệm chi phí việc thu hút kháchhàng 22 9 Kỷ yếu Khoa học 20 12: 22 8 -24 5 Trường Đại học Cần Thơ MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Nghiên...
... lượng dịch vụ tácđộng chiều đến hài lòng kháchhàng H2: Sự hài lòng tácđộng chiều đến lòng trung thành kháchhàng H3: Chất lượng dịch vụ tácđộng chiều đến lòng trung thành kháchhàng 3.5 Mẫu ... tượng vấn bảngcâuhỏi từ tháng 02/ 20 12 đến tháng 04 /20 12 Việc thu mẫu cách tiếp cận vấn trực tiếp kháchhàngcánhân mua sắm siêu thị Coopmart, Vinatex, Maximark Metro Hưng Lợi địabàn thành ... siêu thị Bảng 1: Thành phần thang đo chất lượng dịch vụ siêu thị TiêuchíHàng hóa Nhân viên Trưng bày Mặt An toàn Thành phần Hàngtiêudùnghàng ngày đầy đủ Có nhiều mặt hàng để lựachọnHàng hóa...
... công ty TNHH An Thương biến động qua năm Tình trạng kết tácđộng nhiều yếutố chủ yếuyếutố chủ quan bên nội công ty yếutốkhách quan tácđộngyếukhách quan tácđộng môi trường bên (nghiên ... nhuận tối ưu Đơn vị: triệu đồng TVC* TFC TC* TR* П* 106049,969 139 12, 6 1199 62, 569 125 110 ,28 9 5147, 721 105680,677 14306 ,2 119986,877 125 226 ,563 523 9,686 105014,440 14971,8 119986 ,24 0 125 2 62, 1 52 527 5,9 12 ... mức sản lượng tối ưu phù hợp Từ sản lượng tối ưu ta tính TR, TC, П mức sản lượng tối ưu theo quý bảngphụlục Từ suy TR, TC, П tối ưu theo năm bảng: Năm 20 08 20 09 20 10 Bảng2. 5 Cáctiêu doanh thu,...
... doanh nghiệp nước 2. 1 .2 Cácnhântốtácđộngđến tình hình doanh thu lợi nhuận Công ty KAD 2. 1 .2. 1 Cácnhântố chủ quan Sản phẩm Nhântố sản phẩm đóng vai trò quan trọng định đến doanh thu lợi ... nhântố cụ thể Thứ nhất, giá thân hàng hóa (P) Nhântốtácđộng trực tiếp tới doanh thu doanh nghiệp mà có tácđộng tới khối lượng sản phẩm tiêu thụ doanh nghiệp với yếutố khác Tácđộng rõ nhân ... nghiệp Phân tích nhântốtácđộng tới cầu ta đưa nhântố như: giá thân hàng hóa, giá hàng hóa có liên quan, thu nhập người tiêu dùng, thị hiếu người tiêu dùng, kỳ vọng giá người tiêu dùng, số lượng...
... Nam .26 DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng 3.1: Kết tiêu thụ ZET.A1 năm 20 08 – 20 10 23 Bảng 3 .2: Bảng kết hoạt động kinh doanh Công ty từ năm 20 08 – 20 10 24 Bảng 3.3: Bảng tỷ suất chi ... ty năm 20 08 – 20 10 26 Bảng 3.4: Bảng tỷ suất lợi nhuận tổng chi phí Công ty từ năm 20 08 – 20 10 28 Bảng 3.5: Bảng tỷ suất lợi nhuận doanh thu Công ty từ năm 20 08 – 20 10 .28 Bảng 3.6: Bảng tỷ ... = 22 44,9 72* Q - 23 ,80078*Q + 0,076 425 *Q Và chi phí cận biên tính cách lấy đạo hàm hàm tổng chi phí biến đổi bình quân sau: MCˆ = 22 44,9 72 – 47,6*Q + 0 ,22 924 5*Q2 3.3.4 Xác định mức sản lượng tối...
... DANH MỤC PHỤLỤCPhụlục 1: Đồ thị đường đồng phí Phụlục 2: Đồ thị đường đồng lượng Phụlục 3: Đồ thị nguyên tắc tối thiểu hóa chi phí Phụlục 4: Đồ thị nguyên tắc tối đa hóa lợi nhuận Phụlục : ... ta tính lượng vốn lao động tối ưu sửdụng để tối thiểu hóa chi phí sản xuất quý lại năm 20 09, 20 10 20 11 (bảng phụlục 12) Nhìn vào bảngphụlục 12 ta thấy số lượng lao động công ty sửdụng qua ... tranh với đối thủ khác Cácyếutốkhách quan khác Ngoài yếutố trên, công ty chịu ảnh hưởng số yếutốkhách quan khác nhà cung cấp, kháchhàng Về nhà cung cấp, trước năm 20 10 doanh nghiệp phải...