0

phụ lục 1 bảng câu hỏi nghiên cứu về mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của công ty hải hà kotobuki trên thị trường hà nội

Bảng câu hỏi nghiên cứu Marketing: Mức độ hài lòng của quý khách

Bảng câu hỏi nghiên cứu Marketing: Mức độ hài lòng của quý khách

PR - Truyền thông

... toàn hài lòng B Hài lòng C Khơng có ý kiến D Khơng hài lòng E Hồn tồn khơng hài lòng 11 Chị cảm thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng ? A Hồn tồn hài lòng B Hài lòng C Khơng có ý kiến D Khơng hài lòng ... thưởng dành cho khách hàng Khách hàng thành viên cửa hàng nhiều ưu đãi ngày sinh nhật Có nhiều ưu đãi ngày lễ lớn Việt Nam 10 Nhìn chung chị có hài lòng chất lượng dịch vụ cửa hàng mỹ phẩm The Face ... loại mỹ phẩm với công dụng khác để khách hàng dễ dàng lựa chọn Các sản phẩm chiết xuất từ thiên nhiên Có nhiều sản phẩm thích hợp với loại da Sản phẩm an toàn với da bạn GIÁ CẢ Giá sản phẩm hợp...
  • 5
  • 925
  • 11
Bảng câu hỏi Nghiên cứu về năng lực, môi trường khởi nghiệp và kết quả hoạt động của doanh nghiệp

Bảng câu hỏi Nghiên cứu về năng lực, môi trường khởi nghiệp và kết quả hoạt động của doanh nghiệp

Chuyên ngành kinh tế

... hoạt động kinh doanh vượt trội tăng trưởng 19 Tự áp dụng phương pháp làm việc cá nhân 20 Tạo an tồn vật chất cho thân gia đình 10 11 12 13 14 15 16 17 18 12 12 12 12 12 12 3 3 3 4 4 4 5 5 5 12 12 ... 5 5 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 12 12 3 4 5 Q3 Ơng/Bà vui lòng đánh giá mức độ với thực tiễn môi trường hoạt động doanh nghiệp Ông/Bà ứng với phát biểu ... lượng 12 11 Đàm phán có hiệu với người khác 12 12 Chủ động tìm kiếm sản phẩm hay dịch vụ mang lại lợi ích thiết thực cho khách hàng 13 Chấp nhận rủi ro liên quan đến kinh doanh mức độ vừa phải 14 ...
  • 8
  • 633
  • 3
PHỤ LỤC 1 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ

PHỤ LỤC 1 BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CÁN BỘ QUẢN LÝ

Tài liệu khác

... Khai thác /sản xuất- kinh doanh vật liệu xây dựng SX-KD hàng gia dụng SX-KD hàng gia dụng Thương mại 10 Thương mại Dịch vụ (ăn uống, nhà hàng, khách sạn, du lịch,…) 11 Vận tải 12 Vận tải 12 Xây dựng ... dựng - địa ốc 13 Xây dựng - địa ốc 13 Khác (ghi rõ): ………………… 99 Khác (ghi rõ): …………… 99 10 Dịch vụ (ăn uống, nhà hàng, khách sạn, du lịch,…) 11 Q 11 Ông/Bà đánh cho yếu tố sau thuộc môi trường kinh ... thấp 14 Sản xuất cơng nghiệp phần lớn dạng 19 8 gia công, lắp ráp, giá trị gia tăng nội địa không cao 15 Đa số sản phẩm có đóng góp lớn GDP kim ngạch xuất sản phẩm nông nghiệp, thủy sảncấu thành...
  • 45
  • 1,042
  • 2
Nghiên cứu về nghiệp vụ kế toán của công ty Đại Phú

Nghiên cứu về nghiệp vụ kế toán của công ty Đại Phú

Kế toán

... : 78 .16 7.020 b Nỵ TK 11 1 : 54.802 .14 9 Nợ TK 13 1 (Long ) : 54.802 .14 9 Cã TK 511 : 10 9.494.800 Cã TK 33 31 : NV20 Nỵ TK 211 Nỵ TK 13 31 1.094.948 : 16 .500.000 : 1. 650.000 Cã TK 11 1 : 18 .15 0.000 ... TK đối ứng hạn đ 511 ,33 31 111 511 ,33 31 Số phát sinh Nợ \ Số d Nợ 203.400. 412 Có Ngày tháng \ \ \ 54.802 .14 6 90.2 41. 140 70.482.500 11 2 \ Cã 10 1.700.206 \ \ 12 5.284.646 19 1.9 41. 346 13 6.743. 712 41 ... 54.500.000 11 .734.930.958 0 2 41 775 .11 9.697 0 775 .11 9.697 0 25 Báo cáo tổng hợp 214 2.2 61. 070.002 17 0.840.850 17 0.840.850 3 41. 6 81. 700 2.602.7 51. 702 0 311 3.937.005 .12 1 0 3.937.005 .12 1 0 3 31 166. 419 . 912 ...
  • 180
  • 347
  • 0
Nghiên cứu đặc điểm nhu cầu và đặc điểm hành vi mua của khách hàng đối với sản phẩm hoa tươi quà tặng trong khu vực quận cầu giấy

Nghiên cứu đặc điểm nhu cầu và đặc điểm hành vi mua của khách hàng đối với sản phẩm hoa tươi quà tặng trong khu vực quận cầu giấy

Kinh tế - Thương mại

... ý khách hàng Đôi khi, khách hàng chưa hài lòng với thiết kế có sẵn cửa hàng yêu cầu thiết kế Khi đó, kỹ thuật thiết kế thời gian hoàn thiện sản phẩm nhân viên cửa hàng yếu tố quan trọng hài lòng ... Internet, 2 015 13 12 http://d.f7.photo.zdn.vn/upload/original/2 011 /08 /15 /11 /53 /13 1338403 019 2 013 712 1_574_0.jpg, truy cập ngày 10 /4/2 015 13 http://www.earlybird.vn/images/shops/covers/09c652608f8752a15f8c05904480f773df22001f-original.jpg? ... hộp Người % 1- 2 loại 56 28 27 21, 1 26 29,2 14 19 ,7 26 34,2 3-4 loại 89 44,5 74 57,8 23 25,8 35 49,3 47 61, 8 0 4,5 1, 4 2,6 24,5 27 21, 1 36 40,5 21 29,6 1, 4 10 0 12 8 10 0 89 10 0 71 100 76 10 0 Ít loại...
  • 84
  • 461
  • 1
Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm thức ăn 3840 dành cho heo thịt của công ty DE HEUS chi nhánh bình định tại xã hành đức huyện nghĩa hành tỉnh quảng ngãi

Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm thức ăn 3840 dành cho heo thịt của công ty DE HEUS chi nhánh bình định tại xã hành đức huyện nghĩa hành tỉnh quảng ngãi

Kinh tế

... Khách hàng đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ yếu tố định thành công hay thất bại doanh nghiệp” b Phân loại khách hàng Nhiều nhà nghiên cứu chia làm loại khách hàng khách hàng tổ chức khách hàng ... giá mức độ hài lòng khách hàng thể qua bảng 4 .10 Bảng 4 .10 : Kết khảo sát mức độ hài lòng nơng hộ bao bì mẫu mã sản phẩm Chỉ tiêu Hộ ( N=30 ) Đại lý ( N=4 ) Số hộ Tỷ lệ % Số hộ Tỷ lệ % Rất hài lòng ... sánh Chỉ tiêu 2 013 2 014 2 015 2 014 /2 013 2 015 /2 014 (+/-) (%) (+/-) (%) Sản lượng sản xuất 400 535 720 +13 5 13 3,7 +18 5 13 4,6 Sản lượng tiêu thụ 396 ,1 515 700 +11 8,7 13 0,0 +18 5 13 5,9 ( Nguồn: Phòng...
  • 73
  • 899
  • 0
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Kinh tế - Thương mại

... 19 91 1688789423 16 8 812 3464 9467 515 54 16 5 612 1502 16 4 612 14 21 129 917 9688 nu nu nu nam nu nam 19 92 19 91 19 91 1992 19 92 16 49778795 16 97230980 16 9 918 1760 16 98458258 16 539 912 69 nu nam nam nu nu 19 93 19 90 ... 9894 217 40 16 968 817 34 nam nu nu nam nu nam nam nu nam nam 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 19 70 19 89 19 92 19 89 19 91 19 91 1992 19 91 1992 19 90 19 90 19 90 912 313 229 977 813 7 21 166920 317 5 97 414 1826 ... dung 19 90 19 89 19 89 19 90 16 8995 413 9 974635 518 954423450 16 89907 310 nu nu nu nu 19 90 19 90 19 90 19 90 19 90 19 90 19 89 19 90 97902 913 1 16 899 510 39 16 89964553 979566762 9792 819 43 9739 518 07 98357 210 973446423...
  • 35
  • 2,056
  • 14
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Thạc sĩ - Cao học

... khấu Công ty cho khách hàng - Yếu tố sản phẩm cách thức phục vụ khách hàng: chất lượng sản phẩm, khả giao hàng dòch vụ khách hàng kèm theo Công ty - Bên cạnh yếu tố này, qui mô công nghệ khách hàng ... Mary (19 99) đònh nghóa khách hàng sau: khách hàng người mua sản phẩm hay dòch vụ Có hai loại khách hàng: khách hàng bên khách hàng bên • Khách hàng bên ngoài: cá nhân hay tổ chức sử dụng sản phẩm ... cầu khách hàng sản phẩm dòch vụ Công ty •Xác đònh mức độ thỏa mãn khách hàng sản phẩm - dòch vụ Công ty •Xác đònh vò cạnh tranh sản phẩm dòch vụ Công ty so với đối thủ ngành theo quan niệm khách...
  • 91
  • 1,582
  • 9
Những nghiên cứu về chính sách giá cả của Công ty cổ phần khí công nghiệp Việt Nam

Những nghiên cứu về chính sách giá cả của Công ty cổ phần khí công nghiệp Việt Nam

Kinh tế - Thương mại

... tuyệt 215 (%) 10 0 217 (%) 10 0 217 (%) 10 0 đối 0,93 đối 0 -Lao động trực tiếp 17 5 81, 4 17 7 81, 6 17 7 81, 6 1, 14 0 -Lao động gián tiếp Phân theo giới tính 40 18 ,6 40 18 ,4 40 18 ,4 0 0 - 15 1 70,2 15 3 ... Phòng Kinh doanh: Thực hoạt động tiếp thị sản phẩm công ty, giữ vững khách hàng có, mở rộng khách hàng sản phẩm Khai thác ký hợp đồng bán sản phẩm với khách hàng, phòng bán hàng thực hợp đồng, giám ... 2.2 Khách hàng, thị trường đối thủ cạnh tranh công ty 2.2 .1 Thị trường Công ty cổ phần Khí Cơng Nghiệp nhà cung cấp Khí có quy mơ lớn miền bắc, với 40 năm hoạt động công ty tạo tin tưởng khách hàng...
  • 72
  • 1,043
  • 3
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Quản trị kinh doanh

... thuy 19 90 9734 316 46 nu 19 91 16496 513 85 nu 19 91 1989 19 89 19 88 19 90 19 90 19 90 19 91 1990 19 90 16 83434534 9742463 81 1693577 717 12 38633220 977 315 985 978776668 973045670 16 846 812 80 16 899628 01 916 889606 ... 93434 514 5 nu 4385 715 32 nu 4386978 41 nu 19 92 19 92 12 72765633 nu 9368985 81 nu 19 88 9884 214 63 nam 19 92 16 88789423 nu 19 90 19 89 16 8 812 3464 nu 9467 515 54 nu 19 88 16 5 612 1502 nam 19 92 16 4 612 14 21 nu 19 91 129 917 9688 ... 19 85 19 91 19 91 1990 19 90 98476 519 8 94 713 612 1 16 99564446 989496333 945470774 nu nam nam nam nam 19 92 19 92 19 92 19 92 16 67 213 885 16 9976925 16 52298207 16 53478078 nu nu nu nu 19 92 19 91 1990 19 90 19 90...
  • 35
  • 885
  • 0
Nghiên cứu hoạt động truyền thông qua kênh phân phối đối với sản phẩm tivi LCD tại thị trường Hà Nội

Nghiên cứu hoạt động truyền thông qua kênh phân phối đối với sản phẩm tivi LCD tại thị trường Nội

Công nghệ thông tin

... hàng theo công ty niêm yết, trưng bày sản phẩm, cung cấp cho công ty thông tin cạnh tranh, chất lượng sản phẩm, phản hồi khách hàng + Nhà bán buôn : nhập hàng từ nhà sản xuất, sau phân phối hàng ... phân phối sản phẩm tivi LCD thị trường Nội 2.2 Vấn đề nghiên cứu : Với cần thiết phải thực nghiên cứu, trước hết ta cần xác định vấn đề nghiên cứu Vấn đề nghiên cứu chuyên đề hoạt động truyền ... chuyển cho nhà sản xuất + Nhà bán lẻ : Hiện sản phẩm công ty điện tử bán cửa hàng bán lẻ toàn quốc Họ bán hàng cho người tiêu dùng cuối cùng, trưng bày sản phẩm, bán giá theo giá nhà sản xuất niêm...
  • 59
  • 490
  • 2
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Tài chính - Ngân hàng

... cầu khách hàng sản phẩm dịch vụ Công ty  Xác định mức độ thỏa mãn khách hàng sản phẩm - dịch vụ Công ty  Xác định vị cạnh tranh sản phẩm dịch vụ Công ty so với đối thủ ngành theo quan niệm khách ... khách hàng người mua sản phẩm hay dịch vụ Có hai loại khách hàng: khách hàng bên khách hàng bên  Khách hàng bên ngoài: cá nhân hay tổ chức sử dụng sản phẩm hay dịch vụ Công tyKhách hàng bên ... nghĩa khách hàng Hiểu biết khách hàng công việc vô quan trọng việc xác định khách hàng hữu khách hàng tiềm Vậy khách hàng ai? Các tác giả Dale, Carol, Glen Mary (19 99) định nghĩa khách hàng sau: khách...
  • 27
  • 1,383
  • 0
Nghiên cứu hoạt động truyền thông qua kênh phân phối đối với sản phẩm tivi LCD tại thị trường Hà Nội

Nghiên cứu hoạt động truyền thông qua kênh phân phối đối với sản phẩm tivi LCD tại thị trường Nội

Kinh tế - Thương mại

... hàng theo công ty niêm yết, trưng bày sản phẩm, cung cấp cho công ty thông tin cạnh tranh, chất lượng sản phẩm, phản hồi khách hàng + Nhà bán buôn : nhập hàng từ nhà sản xuất, sau phân phối hàng ... Nghiên cứu hoạt động truyền thông qua kênh phân phối sản phẩm tivi LCD thị trường Nội 2.2 Vấn đề nghiên cứu : Với cần thiết phải thực nghiên cứu, trước hết ta cần xác định vấn đề nghiên cứu ... thông tin cho nhà bán buôn + DSP: DSP nhập hàng trực tiếp từ công ty, trưng bày sản phẩm, bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng đồng thời bán hàng cho cửa hàng bán lẻ khác nhà bán buôn 1. 2.2.4 Xúc...
  • 57
  • 576
  • 2
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH TUẤN ĐẠT TRÊN THỊ TRƯỜNG HÀ NỘI

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ CÁC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH TUẤN ĐẠT TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI

Quản trị kinh doanh

... (*) IV Hàng tồn kho Hàng tồn kho 13 số 10 0 11 0 11 1 11 2 12 0 12 1 12 9 13 0 13 1 13 2 13 3 13 4 13 5 13 9 14 0 14 1 Thuyết minh V. 01 Số dư đầu kỳ Số dư cuối kỳ ( 01/ 01/ 09) (30/09/09) 10 .19 7 .13 7.447 18 .6 21. 006.984 ... 2 51 252 258 259 260 2 61 262 268 270 300 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 330 3 31 15 V .13 V .14 V. 21 1.768.694.663 1. 768.694.663 1. 025.259.982 1. 025.259.982 30.979.936. 217 51. 147.367 .12 8 ... hoạt động 3.4 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SƠ CẤP 3.4 .1 Kết phân tích phiếu điều tra khách hàng 18 18 3.4 .1. 1 Về định mua hàng Hình 7: Biểu đồ định mua hàng 19 19 3.4 .1. 2 Về Mức độ hài lòng khách hàng...
  • 24
  • 1,102
  • 1
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Trà thảo mộc Dr. Thanh của Tân Hiệp Phát

Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Trà thảo mộc Dr. Thanh của Tân Hiệp Phát

Quản trị kinh doanh

... 3.2 91 47. 010 47. 010 3.2 91 47. 010 47. 010 2.227 31. 814 31. 814 1. 152 16 .457 63.467 1. 152 16 .457 63.467 2. 216 31. 653 63.467 704 10 .062 73.529 590 8.426 81. 955 469 6.699 88.654 411 5.877 94.5 31 383 ... 3.2 91 47. 010 47. 010 3.2 91 47. 010 47. 010 2.227 31. 814 31. 814 1. 152 16 .457 63.467 1. 152 16 .457 63.467 2. 216 31. 653 63.467 704 10 .062 73.529 590 8.426 81. 955 469 6.699 88.654 411 5.877 94.5 31 Extraction ... Đánh giá khách hàng sản phẩm Đối với hệ thống kênh phân phối: Hiệu kênh phân phối Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đánh giá khách hàng sản phẩm Dr Thanh Phạm vi nghiên cứu thành...
  • 68
  • 1,305
  • 5
Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Nghiên cứu về sự đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm Dr.Thanh của Tân Hiệp Phát

Quản trị kinh doanh

... 78 Tỉ lệ 6% 35% 59% 10 0% Biểu đồ thể mức độ thường xuyên sử dụng sinh viên Số lượng sản phẩm thường mua khách hàng Biểu đồ thể số lượng sản phẩm thường mua khách hàngđối tượng khảo sát sinh ... sản phẩm Dr.Thanh cửa hàng bán lẻ 24 sinh viên mua tin trường Tình hình sử dụng Dr.Thanh Chúng tơi hỏi 10 0 sinh viên nhận biết sản phẩm Dr Thanh tình hình sử dụng sản phẩm họ, cho kết : Đối với ... bắt quy mơ thị trường có chiến lược đắn để đổi sản phẩm phù hợp với khách hàng Mục tiêu nghiên cứu Phân tích yếu tố tác động đến lựa chọn nước giải khát sinh viên để từ rút nhận xét mức độ ảnh hưởng...
  • 20
  • 569
  • 0
NGHIÊN CỨU HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU CỦA CÔNG TY ĐỂ ĐƯA RA GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG

NGHIÊN CỨU HÀNH VI TIÊU DÙNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DẦU GỘI ĐẦU CỦA CÔNG TY ĐỂ ĐƯA RA GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG

Kinh tế - Thương mại

... đạo Công ty đề nhiệm vụ 31 phương pháp nghiên cứu sau: Công ty chia hoạt động nghiên cứu thị trường thành hoạt động nghiên cứu người tiêu dùng hoạt động nghiên cứu khách hàng (gồm khách hàng ... tiêu biểu) 33 Trong công tác nghiên cứu thị trường Công ty chia gọi khách hàng gồm khách hàng nhà bán buôn khách hàng doanh nghiệp, quan nhà máy Công ty tiến hành sau: Khách hàng bán buồn gồm đại ... 916 917 9 41 Trình độ 17 95 18 70 20 01 Trên Đại học 8 Đại học 13 8 15 1 17 4 Cao đẳng 14 5 17 9 18 7 Trung cấp 15 4 13 2 13 2 Lao động khác 13 50 14 00 15 00 (Nguồn: Số liệu tổng hợp theo Phòng nhân Công ty TNHH...
  • 50
  • 1,693
  • 11
hương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng ứng dụng các hoạt động marketing thương mại điện tử đối với sản phẩm tại Công ty Cổ phần Thực phẩm Sannam

hương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng ứng dụng các hoạt động marketing thương mại điện tử đối với sản phẩm tại Công ty Cổ phần Thực phẩm Sannam

Quản trị kinh doanh

... sản phẩm Công ty Cổ phần Thực phẩm Sannam MỤC LỤC Trang LỜI CẢM ƠN TÓM LƯỢC Chương I Tổng quan nghiên cứu đề tài 1. 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1. 2 Xác định tuyên bố vấn đề nghiên cứu 1. 3 ... 9 10 11 11 13 13 13 tử 2 .1. 2 Đặc điểm marketing thương mại điện tử 14 2 .1. 3 Các công cụ marketing thương mại điện tử 16 2 .1. 4 Sự ảnh hưởng marketing thương mại điện tử đến trình 18 2.2 2.2 .1 ... hình khách thể nghiên cứu đề tài 19 19 20 20 21 21 21 năm trước 2.4 Phân định nội dung vấn đề nghiên cứu đề tài 23 Chương III Phương pháp nghiên cứu kết phân tích thực 27 trạng ứng dụng hoạt động...
  • 38
  • 708
  • 3

Xem thêm